作为合作伙伴启用操作查询事件通知回传

如果你希望在每次……时接收实时通知 行动咨询 被创建或解决，你可以设置事件通知。有关事件通知是什么以及 action inquiry 回传如何工作等更多信息，请参见 Action Inquiry 事件通知回传.

设置 action inquiry 回传

此功能仅适用于特定的 impact.com 版本或附加组件。 联系我们 以升级你的账户并获得访问权限！

每当你账户中的 impact.com 账户用户打开或关闭一个 action inquiry 时，action inquiry 回传都会更新你。要设置 action inquiry 回传：

1. 在顶部导航栏中，选择 [用户资料] → 设置.

2. 在 技术，在左侧，选择 事件通知.

3. 将鼠标悬停在 Action Inquiry 事件 字段中，然后选择 [编辑].

4. 输入您服务器的 URL。这是 impact.com 将发送回传的 URL。

5. 选择您偏好的 HTTP 方法。

   • 如果您选择 发布，你需要输入请求正文。以下是一个示例，说明你可以如何将 JSON 格式中的每个数据点进行映射。每个键值对中的键应来自你自己系统的设置，而值则应为你选择的、与之对应的 impact.com 提供的数据点，并应输入在大括号中 { }.

     
   • 查看 impact.com 的部分 可用正文参数.

   • 如果您没有看到所需的值，请联系您的发布商客户经理（或 联系支持).

6. 选择 正文格式 以匹配你在……中的设置 步骤 5.

7. 选择 Action Inquiry 事件 这些设置是可选的。

   • 输入一个 HTTP 标头 作为在您和服务器之间传递附加信息的一种方式。

   • 输入一个 最小延迟 介于事件发生与回传生成并发送到你的系统之间。

   • 为 最大请求数 设置速率限制，即 impact.com 每秒可以向您的系统发起的请求数量。

   • 输入您希望 成功响应 对回传的响应内容。

   • 输入您希望 错误响应 对回传的响应内容。

8. 选择 保存.

既然你已经设置好了 action inquiry 回传，你的系统应该会在每次由你的账户创建 inquiry 或由合作品牌解决 inquiry 时开始接收回传。要了解如何测试新的回传设置，请查看 测试 action inquiry 回传 部分。

测试 action inquiry 回传

在设置好 action inquiry 回传后，你应该测试你的设置。请确保告知你的合作品牌你将测试回传设置。

1. 在顶部导航菜单中，选择 内容 → 资源.

2. 选择一个资产，然后在侧边抽屉中选择 获取跟踪链接。确保在 Sub ID 和 共享 ID 字段中有值：

   • [开启] 跟踪参数，在每个 Sub ID 和 共享 ID 字段中至少输入一个词，然后选择 保存.

3. 选择 复制跟踪链接.

4. 粘贴 将链接在新的浏览器窗口中打开并搜索。

5. 完成该操作。

   • 此操作最终将被撤销。

6. 大约 15 分钟后，在 待处理操作 屏幕上找到该 action。你需要一些信息才能在应用内生成 action inquiry：

   • 该 品牌 与你的测试 action 相关联。

   • 该 action 的 订单 ID.

   • 该 action 的 销售金额.

   • 该 action 的 交易日期.

7. 在 impact.com 中创建一个新的 action inquiry。在 备注 部分，注明这是一次测试 inquiry。

   • 了解如何 通过 UI 创建 inquiry.

   • 完成后，你应该会收到一条回传，告知你已创建 action inquiry。如果你在 查询 页面上看到了该操作但仍未收到回传，请再次检查您的回传设置。

8. 向你的合作品牌提供 订单 ID 与该 inquiry 相关联的，并请他们 拒绝 该 inquiry。

   • 当品牌拒绝该 inquiry 时，你应该会收到另一条回传，通知你该 inquiry 已解决。如果你在 查询 页面上看到了该操作但仍未收到回传，请再次检查您的回传设置。

警告： 如果你无法在回传设置中找到任何问题，但仍然收不到回传， 联系支持。我们可以检查回传是否正在生成、其响应代码是什么，以及每条回传的正文。此信息可能有助于你成功调试你的设置。