在移动应用上向您的品牌发送消息

使用 消息 功能,用于快速且轻松地与潜在品牌以及您已合作的品牌进行沟通。该功能为您提供多种用途,例如简化与品牌的入驻流程、就特殊安排联系品牌、解决问题等。

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查找消息

消息可以在两个地方找到:

  • 您可以在 收件箱 屏幕中,通过选择 [聊天] 左上角的小部件:

  • 或者,您可以在某品牌的页面下打开您与该品牌之间的消息线程 品牌详情:

创建新消息

您可以从 收件箱 屏幕或某品牌的 品牌详情:

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注意: 只有在品牌允许您发起对话时,您才能与该品牌开始对话。

  • 收件箱 屏幕右上角,选择 [添加] 新消息.

    • 新消息 屏幕,使用 [搜索] 来查找您想要开始聊天的品牌。

    • 要附加文件,请选择 [附加]。参见 支持的附件 参考下方以了解接受哪些文件类型。

  • 品牌详情 屏幕,在描述下方,选择 [聊天].

    • 要附加文件,请选择 [附加]。参见 支持的附件 参考下方以了解接受哪些文件类型。

支持的附件

您可以将以下文件类型附加到消息线程:

  • CSV

  • PDF

  • JPEG

  • PNG

  • GIF

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