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# 以合作伙伴身份验证你的身份

impact.com 可能会在某些时候要求你确认身份，以降低欺诈风险。当你修改银行信息，或你的媒体资产未能通过自动验证时，这可能会成为一项要求。在这些情况下，为了收款，验证身份是必要的。

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## 准备你的文件

在开始之前，请确保手边有以下实体文件之一：

* 政府签发的身份证件
* 护照
* 驾驶执照

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**重要：** 你必须使用文件的实体版本。虚拟版本或屏幕上的版本（例如存储在手机中的电子身份证）都不适用。
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## 确认你的身份

如果 impact.com 要求你确认身份，你会在仪表板上收到一条横幅，提示你开始验证流程。你也可能会收到一封电子邮件。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1152657667-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FToUkhXWpF6GvU0PIzTto%2FScreenshot%202026-06-09%20at%202.25.36%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=bfe12b9c-a63e-49d4-91d3-35444ae3a8ec" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. 在你的合作伙伴 [仪表板](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml)，找到 *安全提醒* 横幅通知，并选择 **验证你的身份**.
2. 选择 **开始验证** ，以开始验证流程。
3. 在出现的弹窗中，使用智能手机扫描二维码。
   * 或者，如果你更喜欢使用电脑，请选择 **使用当前设备继续** ，位于弹窗底部。
4. 选择 **开始吧！**.
5. 你需要提交以下照片，并确保图像清晰：
   * 身份证件/证件正面
   * 身份证件/证件背面
   * 一张自拍照
6. 提交后，你的照片将需要几分钟进行处理。
   * 提交完成后，你会看到提交确认。等待期间，你可以关闭该窗口并返回仪表板。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1152657667-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5a986ae72a3186e65166d13b28a27c5090a786bb%2Ff391a123f8ec3f490f47454e92c8cd3f14874c9957520999992e608b50bca437.png?alt=media" alt="" width="318"><figcaption></figcaption></figure></div>
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## 等待验证

接下来，你需要等待 impact.com 审核你的提交。在等待期间，请检查以下事项：

* [x] 了解通常会 [延迟合作伙伴付款的原因](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md) ，以便避免额外延误。
* [x] 再次确认你没有未完成的 [付款要求](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/payment-requirements-explained-for-partners.md) ，否则延迟会比必要的更久。
* [x] 确保来自 impact.com 的任何电子邮件不会被忽略或移入垃圾邮件。
* [x] 避免过早提交支持工单，因为这会增加正在处理的请求量，从而拖慢进度。
  {% endstep %}

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## 跟踪你的验证状态

审核流程通常需要 7–10 个工作日。

* 请查看你注册时提供的电子邮件地址，留意来自 impact.com 的任何沟通。如果你的验证有问题，你将收到一封电子邮件，其中包含下一步操作说明。
* 如果 10 个工作日后你仍未收到我们的回复，请视为验证成功。仪表板上的横幅将会消失，你就可以继续使用了！
* 如果在此期限后你仍然遇到问题， [联系支持](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
  {% endstep %}
  {% endstepper %}

## 你的常见问题

<details>

<summary>为什么我还没有收到 impact.com 的回复？</summary>

impact.com 同时处理大量验证请求，因此如果流程花费一些时间，也请不要担心。为了尽量减少延迟对你业务的影响：

* 为付款延迟预留预算 *在……之前* [在 impact.com 上更新你的银行信息](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md#update-your-banking-information).
* [验证你的网站资产](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-verify-a-website.md) ，你可以通过 4 种即时方式之一自行完成。
* 避免提交 [支持工单](https://help.impact.com/other/reference-documentation/get-help-and-support#manage-tickets) ，除非你在 10 个工作日后仍未收到任何更新。
* 避免提交多个支持工单。要跟进已提交的请求，请回复原始工单。这样可以保留你的参考编号，并加快处理速度。

</details>

<details>

<summary>我如何查看我的支持工单是否已收到？</summary>

该 *工单* 页面可让你查看已提交的支持工单并跟踪请求状态。你还可以选择某个工单名称将其打开，并在 *对话* 部分中添加后续评论。了解有关 [*工单*](/other/zh/reference-documentation/get-help-and-support.md#manage-tickets) 页面以及各状态含义的更多信息。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1152657667-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FdQBAlbnNsY30UZNKfaD6%2FScreenshot_2026-06-10_at_12_35_36%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=1a89e1f1-3759-4c6b-8b0f-f2589343e98d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>如何才能快速通过验证？</summary>

以下是 4 个在不增加额外延迟的情况下完成验证的技巧：

* 在 [确认你的身份](#confirm-your-identity)
* 时提供清晰照片 [付款要求](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/payment-requirements-explained-for-partners.md)
* 确保你没有未完成的 [已提交有效的税务表格](/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) 用于你的合作伙伴账户
* 在提交支持工单前等待 10 天，并避免提交多个工单

</details>

<details>

<summary>我已经完成了所有验证。为什么我还需要再做一次？</summary>

你的 impact.com 账户与你的社交媒体账号和网站、绩效数据以及辛苦赚取的佣金相关联。我们希望确保只有你和经批准的账户成员才能关联你的社交资产，或更新用于发放佣金的银行信息。为此，我们会定期要求进行身份验证。常见触发情形包括：

* 你的媒体资产未能通过即时验证
* 在平台内更改银行信息
* 有助于防止欺诈的其他触发因素

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/partner/zh/ni-xiang-liao-jie-shen-me/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

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