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# Entenda o status da sua inscrição no marketplace

Na marketplace da impact.com, você pode descobrir milhares de marcas com as quais trabalhar. Para entrar na marketplace, primeiro você precisa [candidate-se](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) e ser aprovado. Este guia explica como verificar o status da sua inscrição e melhorar suas chances de aprovação.

Os status neste guia dizem respeito apenas à sua inscrição na marketplace e são diferentes do seu status de relacionamento com marcas individuais (por exemplo, Pendente, Ativo ou Recusado).

## Status da inscrição na marketplace

Depois que você solicitar entrada no marketplace, sua inscrição passa pelos seguintes status:

1. **Em análise** — A impact.com recebeu sua inscrição e a analisará quanto à autenticidade e conformidade. Você receberá uma decisão em até 72 horas.
2. **Aprovado** — A impact.com constatou que está tudo em ordem com quem você afirma ser e com a propriedade do seu canal promocional. Seu perfil público agora está disponível no marketplace para todas as marcas verem.
3. **Recusado** — Sua conta de parceiro não atendeu aos padrões de conformidade da impact.com e sua inscrição foi rejeitada.

{% hint style="info" %}
**Sabia?** O acesso de um parceiro à marketplace pode ser revogado por atividade suspeita, como fraude, mesmo após a aprovação inicial.
{% endhint %}

## Verificar o status da sua inscrição

Veja como confirmar em qual status sua inscrição está:

1. Faça login na impact.com.
2. Na barra de navegação superior, verifique se você consegue acessar **Descobrir** → [**Marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
3. Se você conseguir ver marcas e **Aplicar** para participar de programas, então sua inscrição foi `Aprovado`—saiba como [ser produtivo](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/getting-started/readme-1/im-a-partner/step-2-apply-to-brands.md)!
   * Se você não puder acessar a marketplace dessa forma, sua inscrição está em um dos seguintes status:

{% tabs %}
{% tab title="Em análise" %}
Verifique se sua inscrição na marketplace ainda está em análise:

1. Abra seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Verifique se há um *Status da marketplace* sobreposição na sua barra de navegação.
   * Isso significa que sua inscrição na marketplace ainda está `Em análise`.
   * Você também pode ver um *Status da inscrição* widget no seu painel indicando que sua inscrição está `Em análise`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2F6ewuIAj5B7dfsFbKhuDD%2FScreenshot%202026-04-13%20at%202.21.51%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=ea10a679-4a0c-4ce2-9a1e-52386678b6a2" alt="" width="301"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Recusado" %}
Se sua inscrição na marketplace for recusada, você receberá uma notificação por e-mail. Você também pode confirmar o status da sua marketplace na sua conta da seguinte forma:

1. Abra seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
   * Haverá uma mensagem no seu painel confirmando que sua inscrição foi `Recusado`.
2. Consulte a seção abaixo para entender por que isso pode ter acontecido.
   {% endtab %}

{% tab title="Não enviada" %}
Talvez você ainda não tenha concluído totalmente sua inscrição na marketplace. Verifique se você:

1. No canto superior direito da sua tela, selecione ![](https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FhyR4iWDS0fO9ZcKFGf82%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=281d8f1b-b9c5-4208-a0a2-a078f54e0eb6) **\[Perfil do usuário]**.
   * Se você ainda vir a opção *Participe da marketplace da impact.com*, você ainda não enviou uma inscrição.
   * Você também pode ver um widget no painel solicitando que você *Junte-se à marketplace*.
2. Veja [Junte-se à Marketplace](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) para obter ajuda para começar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FJhi4beQwtMZaX9uiOEey%2FScreenshot%202026-04-13%20at%206.12.23%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=274da815-af48-405e-a185-ad74c18b734c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Outras" %}
Se você não tiver acesso à marketplace e nenhum dos status de inscrição se aplicar a você, talvez você esteja em um relacionamento direto (exclusivo) com uma marca. Dependendo das regras da marca, talvez você precise criar uma conta de parceiro separada para acessar a marketplace. [Entre em contato com sua marca](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) diretamente, se for o caso, ou, caso contrário, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Por que recusamos inscrições

A impact.com tem o compromisso de construir uma marketplace de alta qualidade, onde marcas e parceiros possam construir relacionamentos mutuamente benéficos. Por esse motivo, precisamos garantir que todas as marcas e parceiros na marketplace sejam devidamente avaliados. Se sua inscrição foi recusada, provavelmente estava relacionada a 1 dos problemas descritos abaixo.

<table><thead><tr><th>Problema</th><th>Por que isso é uma preocupação</th><th width="250">Melhor prática</th></tr></thead><tbody><tr><td>Informações incompletas</td><td>Não conseguimos confirmar que você é quem diz ser.</td><td>Preencha suas <a href="/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner.md">empresa</a> e <a href="/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/update-and-manage-your-public-profile.md">perfil público</a> informações com atenção. Confira se tudo está correto, atualizado e verificável.</td></tr><tr><td>Preocupações com propriedades de mídia</td><td>Não conseguimos verificar se as contas de mídia social que você adicionou pertencem a você ou atendem aos nossos padrões de qualidade.</td><td>Garanta que as contas de mídia social que você adiciona ao seu perfil estejam conectadas e que seus sites sejam verificados. <a href="/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties.md">Conectar TODAS as suas propriedades de mídia</a> lhe dá a melhor chance de aprovação.</td></tr><tr><td>Alcance ou atividade limitados</td><td>Suas propriedades de mídia ainda não mostram tráfego ou público suficientes para sustentar parcerias valiosas com marcas.</td><td>Continue construindo sua presença online e reenvie sua inscrição na marketplace assim que seu alcance crescer. Enquanto isso, considere se conectar diretamente com marcas para construir sua reputação.</td></tr><tr><td>Violações do MPA</td><td>Sua conta foi sinalizada internamente por preocupações com fraude ou violação de política.</td><td>Sempre siga o <a href="https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf">Acordo Mestre do Programa</a> (MPA).</td></tr></tbody></table>

## Reenvie sua inscrição na marketplace

Se você acredita que sua inscrição foi recusada por engano, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Como alternativa, se você tiver um Partner Development Manager (PDM), ele poderá recorrer da decisão em seu nome. Esteja preparado para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nossa equipe a reavaliar sua inscrição.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/understand-your-marketplace-application-status.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.