> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/partner-profile-preview-faq.md).

# FAQ de pré-visualização do perfil do parceiro

{% hint style="info" %}
**Observação:** Entre em contato com nossa [equipe de suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) se algum problema persistir.
{% endhint %}

Veja as respostas para perguntas comuns sobre o recurso de prévia do perfil do parceiro. Use este FAQ para entender como as atualizações de perfil funcionam, quais alterações você pode fazer e como resolver problemas comuns.

<details>

<summary>Preciso atualizar meu perfil?</summary>

Não, atualizar seu perfil não é obrigatório. No entanto, recomendamos fortemente que você complete e aperfeiçoe seu perfil, pois isso aumenta suas chances de ser descoberto por marcas. Se você optar por omitir partes de informações no seu perfil, as marcas podem percebê-lo como incompleto e isso pode afetar suas oportunidades de parceria. Se seu perfil estiver incompleto (por exemplo, sem propriedades, imagem ou descrição) e apresentar baixo engajamento, você pode correr o risco de perder acesso ao Marketplace e precisar se inscrever novamente.

{% hint style="warning" %}
**Aviso:** Embora seu perfil não precise ser atualizado, você deve ter pelo menos uma verificada [propriedade de mídia](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties.md) associada à sua conta.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Quando minhas alterações aparecerão no meu perfil?</summary>

Suas alterações nem sempre serão refletidas imediatamente, portanto você deve considerar um tempo de processamento. Pode levar até 24 horas para que qualquer atualização fique visível para as marcas.

</details>

<details>

<summary>Posso editar meu perfil diretamente pelo painel lateral?</summary>

Não. No momento, você só pode editar as informações do seu perfil nas páginas de configurações.

</details>

<details>

<summary>As alterações no meu perfil serão revisadas?</summary>

Somente campos sensíveis, como nome do parceiro e endereço corporativo, podem exigir revisão antes que suas atualizações sejam publicadas.

</details>

<details>

<summary>Serei notificado se uma alteração for rejeitada?</summary>

Sim, você receberá um e-mail automático se uma alteração for rejeitada.

</details>

<details>

<summary>E se minhas alterações nunca aparecerem na prévia?</summary>

Se você esperou 24 horas e a prévia do seu perfil ainda não foi atualizada, então [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

<details>

<summary>Posso ver análises de como as marcas interagem com meu perfil?</summary>

Isso não está disponível no momento.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar meu modelo de negócio?</summary>

Sim, você pode. No entanto, se o seu modelo de negócio não corresponder ao seu modelo real, nós o ajustaremos para o correto.

</details>

<details>

<summary>Como as categorias são atribuídas e posso alterar quais são atribuídas a mim?</summary>

As categorias são derivadas dos seus [canais promocionais conectados](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties.md). Embora você não possa alterar suas categorias neste momento, você pode adicionar *Tags* para especificar melhor seu conteúdo.

</details>

<details>

<summary>Como as áreas de atendimento são atribuídas e posso alterar a minha?</summary>

As áreas de atendimento são derivadas dos dados da sua propriedade de mídia.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar o tamanho do meu parceiro?</summary>

Não, você não pode alterar o tamanho do seu parceiro.

</details>

<details>

<summary>Por que minha propriedade de mídia mostra uma imagem de erro?</summary>

Isso pode acontecer se a conexão que verifica sua identidade tiver sido interrompida ou se a solicitação para exibir uma prévia tiver demorado demais para responder.

* Se o problema estiver na sua conexão de autenticação, você verá uma nova tarefa na *lista de tarefas* solicitando que você reconecte seu OAuth.
* Se o problema for porque sua prévia demorou demais para responder, você pode ver a prévia corretamente da próxima vez que a abrir. Suas marcas ainda poderão ver a prévia do seu perfil.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-173626ddca81382bffa798413ed3f8ec57a94394%2Fd0046fbb9d10a6ed4e846f40e967b1a4fac1e44d022742ea5ad7ac241474e643.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Por que minha propriedade de mídia mostra -- [Vazio] para uma métrica?</summary>

Isso pode ocorrer por vários motivos:

* A conexão que verifica sua identidade pode estar desconectada. Você pode ver uma nova tarefa na *lista de tarefas* solicitando que você reconecte seu OAuth.
* A solicitação para carregar sua prévia demorou demais para responder.
* A solicitação para recuperar dados dessa métrica falhou.

É importante garantir que sua [propriedade de mídia esteja verificada e conectada](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties.md).

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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