> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/partner-profile-preview-faq.md).

# FAQ de prévia do perfil de parceiro

{% hint style="info" %}
**Observação:** Esta funcionalidade está em beta. Entre em contato com nosso [equipe de suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&) se algum problema persistir.
{% endhint %}

Veja respostas para perguntas comuns sobre o recurso de prévia do perfil do parceiro. Use este FAQ para entender como as atualizações de perfil funcionam, quais alterações você pode fazer e como resolver problemas comuns.

<details>

<summary>Preciso atualizar meu perfil?</summary>

Não, atualizar seu perfil não é obrigatório. No entanto, recomendamos fortemente que você conclua e aprimore seu perfil, pois isso aumenta suas chances de ser descoberto por marcas. Se você optar por omitir informações do seu perfil, as marcas podem percebê-lo como incompleto e isso pode afetar suas oportunidades de parceria. Se o seu perfil estiver incompleto (por exemplo, sem propriedades, imagem ou descrição) e apresentar baixo engajamento, você pode correr o risco de perder acesso ao Marketplace e precisar se candidatar novamente.

{% hint style="warning" %}
**Aviso:** Embora seu perfil não precise ser atualizado, você deve ter pelo menos uma [propriedade de mídia](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties.md) verificada associada à sua conta.
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Quando minhas alterações serão refletidas no meu perfil?</summary>

Suas alterações nem sempre serão refletidas imediatamente, então você deve considerar um tempo de processamento. Pode levar até 24 horas para que qualquer uma das suas atualizações fique visível para as marcas.

</details>

<details>

<summary>Posso editar meu perfil diretamente pelo painel deslizante?</summary>

Não. No momento, você só pode editar as informações do seu perfil nas páginas de configurações.

</details>

<details>

<summary>As alterações no meu perfil serão revisadas?</summary>

Somente campos sensíveis, como nome do parceiro e endereço corporativo, podem exigir revisão antes que suas alterações sejam publicadas.

</details>

<details>

<summary>Receberei uma notificação se uma alteração for rejeitada?</summary>

Sim, você receberá um e-mail automatizado se uma alteração for rejeitada.

</details>

<details>

<summary>E se minhas alterações nunca aparecerem na prévia?</summary>

Se você esperou 24 horas e a prévia do seu perfil ainda não foi atualizada, então [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true&).

</details>

<details>

<summary>Posso ver análises sobre como as marcas interagem com meu perfil?</summary>

Isso não está disponível no momento.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar meu modelo de negócio?</summary>

Sim, você pode. No entanto, se o seu modelo de negócio não corresponder ao seu modelo real, nós o ajustaremos para o correto.

</details>

<details>

<summary>Como as categorias são atribuídas e posso alterar as que foram atribuídas a mim?</summary>

As categorias são derivadas dos seus [canais promocionais conectados](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties.md). Embora você não possa alterar suas categorias neste momento, você pode adicionar *Etiquetas* para especificar melhor seu conteúdo.

</details>

<details>

<summary>Como as áreas de atendimento são atribuídas e posso alterar a minha?</summary>

As áreas de atendimento são derivadas dos dados da sua propriedade de mídia.

</details>

<details>

<summary>Posso alterar o tamanho do meu parceiro?</summary>

Não, você não pode alterar o tamanho do seu parceiro.

</details>

<details>

<summary>Por que minha propriedade de mídia mostra uma imagem de erro?</summary>

Isso pode acontecer se a conexão que verifica sua identidade tiver sido interrompida ou se a solicitação para exibir uma prévia demorar muito para responder.

* Se o problema for com sua conexão de autenticação, você verá uma nova tarefa no seu Painel *Lista de tarefas* solicitando que você reconecte seu OAuth.
* Se o problema for porque sua prévia demorou demais para responder, você poderá vê-la corretamente na próxima vez que abrir a prévia. Suas marcas ainda poderão ver a prévia do seu perfil.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-173626ddca81382bffa798413ed3f8ec57a94394%2Fd0046fbb9d10a6ed4e846f40e967b1a4fac1e44d022742ea5ad7ac241474e643.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Por que minha propriedade de mídia mostra -- [Vazio] em uma métrica?</summary>

Isso pode ocorrer por vários motivos:

* A conexão que verifica sua identidade pode estar desconectada. Você pode ver uma nova tarefa no seu Painel *Lista de tarefas* solicitando que você reconecte seu OAuth.
* A solicitação para carregar sua prévia demorou demais para responder.
* A solicitação para recuperar dados dessa métrica falhou.

É importante garantir que sua [propriedade de mídia esteja verificada e conectada](/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-manage-media-properties.md).

</details>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/partner-profile-preview-faq.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.