> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md).
# Entrar no app móvel do impact.com
Faça o curso PXA
Download para iOS Download para Android
{% hint style="info" %}
O aplicativo móvel, neste momento, é compatível apenas com parceiros — usuários de marca e agência só podem acessar suas contas pela [plataforma para desktop](https://app.impact.com/login.user).
{% endhint %}
O aplicativo móvel da impact.com permite que você faça algumas tarefas leves em movimento, como gerenciar convites de programas, gerar links de produtos, visualizar relatórios e participar de campanhas de Creator.
#### Pré-requisitos
Para baixar e acessar o aplicativo móvel, os seguintes critérios devem ser atendidos:
* Você deve ter uma conta de parceiro existente na impact.com.
* Seu dispositivo móvel deve ter Android 7.0 ou superior ou iOS 16.0 ou superior.
#### Instale o aplicativo e faça login
{% hint style="warning" %}
**Importante**: O aplicativo móvel da impact.com só pode ser instalado em dispositivos móveis ou tablets.
{% endhint %}
Instalação no iOS
1. No seu dispositivo móvel, acesse a  **\[App Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.
* Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:
2. Selecione **Baixe**, e, quando a instalação estiver concluída, **Em aberto** o aplicativo.
3. Você será levado para uma tela de login. Insira o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
* Como alternativa, escolha uma das opções de Single Sign-On fornecidas.
4. Selecione **Entrar**.
Instalação no Android
1. No seu dispositivo móvel, acesse  **\[Google Play Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.
* Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:
2. Selecione **Instalar**, e, quando a instalação estiver concluída, **Em aberto** o aplicativo.
3. Você será levado para uma tela de login. Insira o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
* Como alternativa, escolha uma das opções de Single Sign-On fornecidas.
4. Selecione **Entrar**.
#### Está com dificuldade para entrar?
Nos casos a seguir, você não conseguirá entrar ou acessar o aplicativo móvel:
| Caso | O que você pode tentar |
| ------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Sua conta não é válida | Se você entrar no aplicativo móvel com uma conta de parceiro recém-criada, talvez precise aguardar até 72 horas para que a impact.com verifique a conta. |
| Sua conta não é uma conta de parceiro | O aplicativo móvel da impact.com não oferece suporte a contas de marca ou agência neste momento — você terá que usar a [plataforma para desktop](https://app.impact.com/login.user) em vez disso. |
| A impact.com recusou sua inscrição | Sua inscrição para entrar na impact.com pode ter sido recusada por vários motivos. Você receberá um e-mail da impact.com informando o motivo da recusa. |
{% hint style="info" %}
**Observação**: Se você ainda estiver com problemas para entrar ou acessar o aplicativo móvel, entre em contato com a impact.com [equipe de suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obter ajuda.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
