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# Entre no aplicativo móvel da impact.com

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1747713?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

<a href="https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141" class="button secondary" data-icon="apple">Download para iOS</a> <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp&#x26;hl=en_ZA" class="button secondary" data-icon="android">Download para Android</a>

{% hint style="info" %}
O aplicativo móvel atualmente é compatível apenas com parceiros — usuários de marcas e agências só podem acessar suas contas por meio da [plataforma desktop](https://app.impact.com/login.user).
{% endhint %}

O aplicativo móvel da impact.com permite que você execute algumas tarefas simples em movimento, como gerenciar convites de programas, gerar links de produtos, visualizar relatórios e participar de campanhas de Creator.

## Pré-requisitos

Para baixar e acessar o aplicativo móvel, os seguintes critérios devem ser atendidos:

* Você deve ter uma conta de parceiro da impact.com já existente.
* Seu dispositivo móvel deve ter Android 7.0 ou posterior ou iOS 16.0 ou posterior.

## Instale o aplicativo e entre

{% hint style="warning" %}
**Importante**: O aplicativo móvel da impact.com só pode ser instalado em dispositivos móveis ou tablets.
{% endhint %}

<details>

<summary>Instalação no iOS</summary>

1. No seu dispositivo móvel, acesse a ![](https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5a507f0adaa80546c4d724055c45c93429ab19e0%2Fbfb8f38c2fa5d398a3c9bccd0ab66feb5ea6cbdde3771eeb1c870d0642df9108.svg?alt=media) **\[App Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.

   * Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-64bf8c727d0a126c87bfb7a203af7da62d57e7aa%2F28a0f791a9546e855dec71d5fa39d0496f314172afa2c29e8a0e857a63183c6b.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Selecione **Obter**, e, quando a instalação for concluída, **Abrir** o aplicativo.
3. Você será levado a uma tela de login. Insira o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
   * Como alternativa, escolha uma das opções de login único fornecidas.
4. Selecione **Entrar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-bd000520ff51b05a331d9095ce48e07ea0814d61%2F40f6e1d23cba0a447bba52e51b538faf598fc2975ffa2a8984cf25c7495c445b.png?alt=media" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Instalação no Android</summary>

1. No seu dispositivo móvel, acesse ![](https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-7eaba6d7a77b5d840af38162f6e6136e49f67c8e%2F774061b70cc8653f7d71a80bbc161091293eecac7061e61001ccb14d79e16d1a.svg?alt=media) **\[Google Play Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.

   * Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-b01fa18b5d8938dddda326c45a99854fadfe67b1%2F31b3980e82005af5d2230b204439c1945001fd3ce2c7e1c3d07e113544809468.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Selecione **Instalar**, e, quando a instalação for concluída, **Abrir** o aplicativo.
3. Você será levado a uma tela de login. Insira o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
   * Como alternativa, escolha uma das opções de login único fornecidas.
4. Selecione **Entrar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-28c4ac2ce51aa3c0e3a19e9e2bd7ea1318713ff6%2F16124c17232be4dc12cc9ff47fa1e3bffa085ad84531c887e5c6d45862a99bb3.png?alt=media" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

## Está com dificuldade para entrar?

Nas seguintes situações, você não conseguirá entrar ou acessar o aplicativo móvel:

<table><thead><tr><th width="230.38671875">Situação</th><th>O que você pode tentar</th></tr></thead><tbody><tr><td>Sua conta não é válida</td><td>Se você entrar no aplicativo móvel com uma conta de parceiro recém-criada, talvez seja necessário aguardar até 72 horas para que a impact.com verifique a conta.</td></tr><tr><td>Sua conta não é uma conta de parceiro</td><td>O aplicativo móvel da impact.com não oferece suporte a contas de marcas ou agências neste momento — você terá que usar a <a href="https://app.impact.com/login.user">plataforma desktop</a> em vez disso.</td></tr><tr><td>A impact.com recusou sua solicitação</td><td>Sua solicitação para entrar na impact.com pode ter sido recusada por vários motivos. Você receberá um e-mail da impact.com informando o motivo da recusa.</td></tr></tbody></table>

{% hint style="success" %}
**Observação**: Se você ainda estiver tendo problemas para entrar ou acessar o aplicativo móvel, entre em contato com a [equipe de suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) para obter ajuda.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/sobre-o-que-voce-gostaria-de-aprender/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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