# Introdução aos Postbacks para Parceiros

o sistema de postback da impact.com enviará atualizações em tempo real sobre [eventos do ciclo de vida de ações](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs), informará quando [consultas de ação](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner) forem criadas por você ou resolvidas por uma marca parceira, ou notificará quando alterações forem feitas no [catálogo de produtos](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001238375-event-notifications-product-data-change-notifications).

Você deve configurar postbacks através do aplicativo web da impact.com se optar por receber atualizações dessa forma. Isso é feito na *Notificações de evento* tela, que você pode encontrar realizando os seguintes passos:

1. Na barra de navegação superior, selecione ![](https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Perfil do usuário] → Configurações**. &#x20;
2. Em *Técnico*, selecione **Notificações de evento**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1502018143-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5f27699f089426f7cd5be42e2dc28274a2ef5ec9%2Fa5efcaccd5632308f7ffab7c37ae8006f035970a6ed6952a44f73c9991ba9db6.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Configure um sistema de postback.
   * Apenas parceiros de cashback e fidelidade terão acesso ao sistema de postback de consultas de ação da impact.com. Se você for um parceiro de cashback/fidelidade e não vir essa opção, entre em contato com seu Gerente de Conta de Publisher (ou [contate o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).

Consulte a seção Configuração técnica e referência de payload para obter ajuda na configuração de postbacks.

{% hint style="info" %}
**Observação:** Fornecemos uma [lista de intervalos de endereços IP](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/impact-public-ip-addresses) que você precisará colocar na lista branca. Certifique-se de colocar na lista branca **o intervalo inteiro**, pois você pode estar acidentalmente impedindo o sistema de postback da impact.com de se comunicar com seu sistema se não o fizer.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Benefícios" %}

* Você pode receber atualizações em tempo real sempre que um evento (como uma ação rastreada sendo atribuída a você) ocorrer.
* Você não está sujeito a limites de taxa, o que não é o caso se decidir usar a API da impact.com.
* Você terá acesso a mais dados de pontos de conversão do que os disponíveis na API da impact.com.
  * Mesmo se você não vir o ponto de dados que precisa em nossa interface ao configurar seus postbacks, provavelmente temos o ponto de dados disponível se você entrar em contato com seu Gerente de Conta de Publisher (ou [contate o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
* Você pode receber pontos de dados como cadeias de consulta caso seu sistema não consiga consumir formatos de arquivo XML ou JSON.
  {% endtab %}

{% tab title="Desvantagens" %}

* Você não pode enviar nada para a impact.com via postback. Postbacks somente enviarão informações para você no momento em que essas informações se tornarem disponíveis.
* Você deve ter seu próprio sistema configurado que possa se comunicar com o sistema de postback da impact.com.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

<details>

<summary>Melhores práticas</summary>

* Se você precisa receber atualizações constantes sobre ações atribuídas a você ou consultas de ação que você cria, use postbacks em vez de chamadas de API.
* Se você for um parceiro de cashback ou fidelidade, deve usar postbacks, pois se alinham melhor com seu modelo de negócios. Se não puder receber postbacks, use feeds de dados.
* Realize testes de ponta a ponta para todos os sistemas de postback que você configurar. Isso garantirá que sua configuração esteja correta e que você esteja incluindo todos os pontos de dados desejados.

</details>

#### Configuração técnica e referência de payload

Para garantir que seu sistema esteja corretamente integrado e possa receber e processar dados de conversão com precisão, consulte o seguinte guia:

* [Configurar Postbacks do Ciclo de Vida de Ações](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks): Este artigo contém as instruções específicas de configuração e a lista completa de parâmetros de postback disponíveis (o payload de dados) necessários para sua equipe de desenvolvimento.

**Recursos técnicos adicionais**

* [Habilitar Postbacks de Notificação de Eventos de Consulta de Ação como Parceiro](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner): Revise este artigo se você precisar de atualizações em tempo real sobre consultas relacionadas a ações pendentes ou revertidas.
* [Habilitar Notificações de Eventos de Compensação de Ação](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-clearing-event-notifications): Revise este artigo se precisar configurar postbacks (notificações) de eventos de compensação de ação.
* [Testar e Solucionar Problemas de uma URL de Postback](https://help.impact.com/partner/pt-br/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/test-and-troubleshoot-a-postback-url): Consulte este artigo para instruções sobre como confirmar se seu postback está funcionando e como resolver quaisquer problemas comuns que você possa encontrar durante os testes.
