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# Entenda o status da sua candidatura ao marketplace

No marketplace da impact.com, você pode descobrir milhares de marcas para trabalhar. Para entrar no marketplace, primeiro você precisa [candidate-se](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) e ser aprovado. Este guia explica como verificar o status da sua candidatura e aumentar suas chances de aprovação.

Os status neste guia se referem apenas à sua candidatura ao marketplace e são diferentes do seu status de relacionamento com marcas individuais (por exemplo, Pendente, Ativo ou Recusado).

## Status da candidatura ao marketplace

Depois que você solicitar a entrada no marketplace, sua inscrição passa pelos seguintes status:

1. **Em análise** — A impact.com recebeu sua inscrição e a analisará quanto à autenticidade e conformidade. Você receberá uma decisão em até 72 horas.
2. **Aprovado** — A impact.com verificou que tudo está em ordem com a identidade que você informou e a propriedade do seu canal de promoção. Seu perfil público já está ativo no marketplace para que todas as marcas vejam.
3. **Recusado** — Sua conta de parceiro não atendeu aos padrões de conformidade da impact.com e sua inscrição foi rejeitada.

{% hint style="info" %}
**Você sabia?** O acesso de um parceiro ao marketplace pode ser revogado por atividade suspeita, como fraude, mesmo após a aprovação inicial.
{% endhint %}

## Verifique o status da sua candidatura

Veja como confirmar em qual status sua candidatura está:

1. Faça login na impact.com.
2. Na barra de navegação superior, verifique se você consegue acessar **Descobrir** → [**Encontrar marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
3. Se você puder ver marcas e **Aplicar** para participar de programas, então sua candidatura foi `Aprovado`—saiba como [ser produtivo](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/getting-started/readme-1/im-a-partner/step-2-apply-to-brands.md)!
   * Se você não conseguir acessar o marketplace dessa forma, sua candidatura está em um dos seguintes status:

{% tabs %}
{% tab title="Em revisão" %}
Verifique se sua candidatura ao marketplace ainda está em análise:

1. Abra o seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Verifique se há um *Status do marketplace* na sua barra de navegação.
   * Isso significa que sua candidatura ao marketplace ainda está `Em revisão`.
   * Você também pode ver um *Status da candidatura* widget no seu painel indicando que sua candidatura está `Em revisão`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/995b8739a13bd9a881b9da43267b14dfd59a1f1b" alt="" width="301"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Recusada" %}
Se sua candidatura ao marketplace for rejeitada, você receberá uma notificação por e-mail. Você também pode confirmar o status do marketplace na sua conta da seguinte forma:

1. Abra o seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
   * Haverá uma mensagem no seu painel confirmando que sua candidatura foi `Recusada`.
2. Veja a seção abaixo para entender por que isso pode ter acontecido.
   {% endtab %}

{% tab title="Não enviada" %}
Você talvez ainda não tenha concluído totalmente sua candidatura ao marketplace. Verifique se você:

1. No canto superior direito da tela, selecione ![](/files/7ee51d5f422a370479757b57181e2c318ff138a3) **\[Perfil do usuário]**.
   * Se você ainda vir a opção *Entrar no Marketplace da Impact.com*, você ainda não enviou uma candidatura.
   * Você também pode ver um widget no painel solicitando que você *Entrar no marketplace*.
2. Veja [Entrar no Marketplace](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) para obter ajuda para começar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9d800253d360712702838bdc960230dd7a97a2b0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Outras" %}
Se você não tiver acesso ao marketplace e nenhum dos status de candidatura se aplicar a você, talvez esteja em um relacionamento direto (exclusivo) com uma marca. Dependendo das regras da marca, pode ser necessário criar uma conta de parceiro separada para acessar o marketplace. [Entre em contato com sua marca](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) diretamente, se for o caso, ou, caso contrário [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Por que recusamos candidaturas

A impact.com está comprometida em construir um marketplace de alta qualidade, onde marcas e parceiros possam criar relacionamentos mutuamente benéficos. Por esse motivo, precisamos garantir que cada marca e parceiro no marketplace seja devidamente analisado. Se sua candidatura foi recusada, isso provavelmente se relaciona a 1 dos problemas descritos abaixo.

<table><thead><tr><th>Problema</th><th>Por que isso é uma preocupação</th><th width="250">Melhor prática</th></tr></thead><tbody><tr><td>Informações incompletas</td><td>Não conseguimos confirmar que você é quem diz ser.</td><td>Preencha suas <a href="/pages/5fd707415cd0e600e0def7938ee74295a86e2ba8">informações da empresa</a> e <a href="/pages/d31ba9c103aacfc073f5d8119c11e8486af10e98">perfil público</a> informações com cuidado. Verifique novamente se todas as informações estão corretas, atualizadas e verificáveis.</td></tr><tr><td>Problemas com propriedades de mídia</td><td>Não conseguimos verificar se as contas de mídia social que você adicionou pertencem a você ou atendem aos nossos padrões de qualidade.</td><td>Certifique-se de que as contas de mídia social que você adicionar ao seu perfil estejam conectadas e que seus sites estejam verificados. <a href="/pages/05f1a258a594fd57334360f0c27b83489a282665">Conectar TODAS as suas propriedades de mídia</a> dá a você a melhor chance de aprovação.</td></tr><tr><td>Alcance ou atividade limitados</td><td>Suas propriedades de mídia ainda não mostram tráfego ou público suficientes para sustentar parcerias valiosas com marcas.</td><td>Continue construindo sua presença online e volte a se candidatar ao marketplace quando seu alcance crescer. Enquanto isso, considere se conectar diretamente com marcas para construir sua reputação.</td></tr><tr><td>Violações do MPA</td><td>Sua conta foi sinalizada internamente devido a preocupações com fraude ou violação de política.</td><td>Sempre siga o <a href="https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf">Master Program Agreement</a> (MPA).</td></tr></tbody></table>

## Candidatar-se novamente ao marketplace

Se você acredita que sua candidatura foi recusada por engano, entre em contato com seu Partner Development Manager (PDM) para recorrer da decisão em seu nome. Esteja preparado para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nossa equipe a reavaliar sua candidatura. Se você não tiver certeza de quem é seu PDM, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/understand-your-marketplace-application-status.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.