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# Entenda o status da sua candidatura no Marketplace

No marketplace da impact.com, você pode descobrir milhares de marcas para trabalhar. Para entrar no marketplace, primeiro você precisa [se inscrever](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) e ser aprovado. Este guia explica como verificar o status da sua inscrição e aumentar suas chances de aprovação.

Os status neste guia se referem apenas à sua inscrição no marketplace e são diferentes do status do seu relacionamento com marcas individuais (por exemplo, Pendente, Ativo ou Recusado).

#### Status da inscrição no marketplace

{% hint style="info" %}
**Você sabia?** O acesso de um parceiro ao marketplace pode ser revogado por atividade suspeita, como fraude, mesmo após ter sido aprovado inicialmente.
{% endhint %}

#### Verifique o status da sua inscrição

Veja como confirmar em qual status sua inscrição está:

1. Faça login na impact.com.
2. Na barra de navegação superior, verifique se você consegue acessar **Descobrir** → [**Encontrar marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
3. Se você consegue ver marcas e **Inscrever-se** para entrar em programas, então sua inscrição foi `Aprovada`—saiba como [começar a gerar resultados](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/getting-started/readme/im-a-partner/step-2-apply-to-brands.md)!
   * Se você não consegue acessar o marketplace dessa forma, sua inscrição está em um dos seguintes status:

{% tabs %}
{% tab title="Em análise" %}
Verifique se sua inscrição no marketplace ainda está em análise:

1. Abra seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Verifique se há uma sobreposição de *Status do marketplace* na sua barra de navegação.
   * Isso significa que sua inscrição no marketplace ainda está `Em análise`.
   * Você também pode ver um widget de *Status da inscrição* no seu painel indicando que sua inscrição está `Em análise`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/995b8739a13bd9a881b9da43267b14dfd59a1f1b" alt="" width="301"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Recusada" %}
Se sua inscrição no marketplace for rejeitada, você receberá uma notificação por e-mail. Você também pode confirmar o status do seu marketplace na sua conta da seguinte forma:

1. Abra seu [painel](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
   * Haverá uma mensagem no seu painel confirmando que sua inscrição foi `Recusada`.
2. Veja a seção abaixo para entender por que isso pode ter acontecido.
   {% endtab %}

{% tab title="Não enviada" %}
Talvez você ainda não tenha concluído totalmente sua inscrição no marketplace. Verifique se você:

1. No canto superior direito da sua tela, selecione ![](/files/7ee51d5f422a370479757b57181e2c318ff138a3) **\[Perfil do usuário]**.
   * Se você ainda vê a opção *Entrar no Marketplace da Impact.com*, você ainda não enviou uma inscrição.
   * Você também pode ver um widget no painel solicitando que você *Entre no marketplace*.
2. Veja [Entrar no Marketplace](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) para obter ajuda para começar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9d800253d360712702838bdc960230dd7a97a2b0" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Outro" %}
Se você não tem acesso ao marketplace e nenhum dos status de inscrição se aplica a você, talvez esteja em um relacionamento direto (exclusivo) com uma marca. Dependendo das regras da marca, talvez seja necessário criar uma conta de parceiro separada para acessar o marketplace. [Entre em contato com sua marca](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) diretamente se esse for o caso, ou então [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endtab %}
{% endtabs %}

#### Por que recusamos inscrições

A impact.com está comprometida em construir um marketplace de alta qualidade onde marcas e parceiros possam criar relacionamentos mutuamente benéficos. Por esse motivo, precisamos garantir que cada marca e parceiro no marketplace seja devidamente analisado. Se sua inscrição foi recusada, provavelmente isso esteve relacionado a 1 dos problemas descritos abaixo.

<table><thead><tr><th>Problema</th><th>Por que isso é uma preocupação</th><th width="250">Melhor prática</th></tr></thead><tbody><tr><td>Informações incompletas</td><td>Não conseguimos confirmar que você é quem afirma ser.</td><td>Preencha as informações do <a href="/pages/5fd707415cd0e600e0def7938ee74295a86e2ba8">empresa</a> e <a href="/pages/d31ba9c103aacfc073f5d8119c11e8486af10e98">perfil público</a> de forma completa. Verifique novamente se todas as informações estão corretas, atualizadas e podem ser verificadas.</td></tr><tr><td>Preocupações com propriedades de mídia</td><td>Não conseguimos verificar se as contas de redes sociais que você adicionou pertencem a você ou atendem aos nossos padrões de qualidade.</td><td>Certifique-se de que as contas de redes sociais que você adiciona ao seu perfil estejam conectadas e que seus sites sejam verificados. <a href="/pages/05f1a258a594fd57334360f0c27b83489a282665">Conectar TODAS as suas propriedades de mídia</a> dá a você a melhor chance de aprovação.</td></tr><tr><td>Alcance ou atividade limitados</td><td>Suas propriedades de mídia ainda não mostram tráfego ou audiência suficientes para apoiar parcerias valiosas com marcas.</td><td>Continue construindo sua presença online e inscreva-se novamente no marketplace quando seu alcance tiver crescido. Enquanto isso, considere se conectar diretamente com marcas para construir sua reputação.</td></tr><tr><td>Violações do MPA</td><td>Sua conta foi sinalizada internamente por preocupações relacionadas a fraude ou violação de políticas.</td><td>Sempre cumpra o <a href="https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf">Contrato Principal do Programa</a> (MPA) da impact.com. </td></tr></tbody></table>

#### Inscreva-se novamente no marketplace

Se você acredita que sua inscrição foi recusada por engano, entre em contato com seu Gerente de Desenvolvimento de Parceiros (PDM) para recorrer da decisão em seu nome. Esteja preparado para fornecer qualquer informação adicional que possa ajudar nossa equipe a reavaliar sua inscrição. Se você não tiver certeza de quem é seu PDM, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/entenda-o-status-da-sua-solicitacao-para-o-marketplace.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.