# Visão geral da tela de pendências para parceiros

O *Pendente* A tela de Pendências permite que você acompanhe os pagamentos pendentes e em atraso da sua conta impact.com. Ela mostra um *Pendente* saldo de fundos devidos a você e você pode filtrar e visualizar mais detalhes sobre as transações pendentes.

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**Observação:** Seu valor pendente pode mudar por vários motivos. Verifique a [tela de Ações Revertidas](https://app.impact.com/secure/mediapartner/MP_Performance_Report/action-workflows/mp-reversed-actions-flow.ihtml?) para ver se ocorreu uma reversão, ou consulte [Widget de Finanças do Parceiro Explicado](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/dashboard/partner-finance-widget-explained.md) para outros possíveis motivos.
{% endhint %}

#### Acessar a tela de Saldo Pendente

1. No menu de navegação superior, selecione o seu **valor da carteira** → **Pendente** .
2. Abaixo do seu saldo pendente, você pode **Pesquisar** por valor ou **filtrar** as transações por *Data, Entidade Faturadora, Marca*, ou *Status*. Veja a *referência de Filtro* e a *referência de Coluna* abaixo para mais informações.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/58c807576527a49f5b3f9fd9a982057239257a48" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<details>

<summary>referência de Filtro</summary>

| Filtro              | Descrição                                                                                                                                                                                                                      |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Data                | Visualize transações pendentes de um intervalo de datas específico.                                                                                                                                                            |
| Entidade Faturadora | Visualize transações pendentes por parte emissora da fatura.                                                                                                                                                                   |
| Marca               | Visualize transações pendentes de uma marca específica.                                                                                                                                                                        |
| Status              | Visualize transações pendentes com base no status delas. Os status das transações incluem *Ganhos ainda não bloqueados, Ganhos bloqueados, Ganhos em atraso, Transferências ainda não vencidas*, e *Transferências em atraso*. |

</details>

<details>

<summary>Referência de coluna da tabela</summary>

| Coluna                     | Descrição                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| -------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Data de Pagamento Prevista | A data em que o pagamento é esperado.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Entidade Faturadora        | <p>A entidade faturadora que emitiu a transação.</p><p>• Para marcas que operam com um <a href="https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000005773-understanding-impact-com-s-trading-models">método de faturamento direto</a>, o nome da marca aparecerá como o <em>Entidade Faturadora</em>.</p><p>• Para marcas que operam com um <a href="https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/155000005773-understanding-impact-com-s-trading-models">método de faturamento por revendedor</a>, será listada uma entidade da impact.com em seu lugar.</p> |
| Marca                      | A marca responsável pela transação. Se a **Entidade Faturadora** coluna mostrar uma *entidade impact.com*, o nome da marca associada será exibido para indicar de qual marca a transação se originou.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| Status                     | O status da transação.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Valor                      | O valor total a ser pago.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |

</details>

#### Gerenciar transações em atraso

1. Selecione uma **transação** para ver mais informações sobre ela.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/245440eadd39857fe93a15c67f51c5147e2fffef" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Você pode ver mais detalhes sobre a transação selecionando um **item de linha individual**.
3. Para perguntar por que um pagamento está em atraso, entre em contato com a marca usando o recurso [Mensagens](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) do impact.com ou [entre em contato diretamente com a marca](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md).

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4c4c835ee62d5bf9d8c06be82025d48363043984" alt="" width="552"><figcaption></figcaption></figure></div>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/pending-screen-overview-for-partners.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.