# Pagamentos de parceiros explicados, da ação ao pagamento

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Qualquer ação (ou conversão) que você gerar precisa passar por uma série de etapas e verificações antes que você possa sacar sua comissão da plataforma impact.com. Essas etapas e verificações servem principalmente para proteger o contrato firmado entre você e a marca parceira. Seu contrato contém os detalhes mais específicos sobre quando sua comissão será devida, no entanto, novas verificações ocorrem mesmo quando sua comissão já é devida, o que pode atrasar o pagamento em determinadas circunstâncias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b0189d0f1337804400618644155d2e383d0201bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Entenda os status das ações

Uma ação se enquadra em 1 de 5 status a qualquer momento, dependendo de em que ponto ela está no [ciclo de vida da ação](/brand/pt-br/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md).

<table><thead><tr><th width="329.82421875">Status da ação</th><th>Descrição</th></tr></thead><tbody><tr><td>Pendente</td><td>Quando uma ação está pendente, ela ainda está aguardando finalização. Ações pendentes passam para um status <em>Bloqueada</em> após a data de bloqueio.</td></tr><tr><td>Bloqueada</td><td>Quando uma ação está bloqueada, o valor do custo da ação já é devido. Você receberá uma comissão por gerar a ação.</td></tr><tr><td>Em processamento</td><td>Quando a ação está <em>bloqueada</em>, o pagamento ocorrerá na data de processamento, se a marca tiver fundos suficientes.</td></tr><tr><td>Atrasada</td><td>Quando uma ação está atrasada, a marca não tinha fundos suficientes para efetuar o pagamento na data de processamento. </td></tr><tr><td>Revertida</td><td>Quando uma ação é revertida, o custo da ação é cancelado e nenhuma comissão é devida.</td></tr></tbody></table>

#### Primeiro: etapas do lado da marca

<details>

<summary>Período de bloqueio da ação</summary>

As ações que você gerar para uma marca aparecerão inicialmente em sua conta como [ações pendentes](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) até que um período de segurança chamado [*período de bloqueio da ação*](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) tenha passado. O período de bloqueio da ação permite que sua marca parceira modifique ou reverta uma ação se ela for considerada fora do que foi acordado em seu contrato.

Um exemplo de quando a ação pode ser revertida é se um cliente devolver o produto ou cancelar o serviço que comprou. Para encontrar a política da sua marca parceira sobre o período de bloqueio da ação:

1. No menu de navegação superior, selecione **Descobrir → Minhas Marcas**.
2. Selecione a marca para a qual você deseja ver a política de período de bloqueio da ação.
3. Selecione ![](/files/a291f1b52c8ea216d0d738661d1c2c82133306b2) **\[Mais] → Ver e Gerenciar Contrato**.
4. Em *Cronograma*, encontre a política de *Bloqueio da ação* . Ela pode ser parecida com esta:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/86849adf2763f29cb1c185c0b6041805229d1523" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Período de faturamento</summary>

Depois que o período de bloqueio da ação termina, a marca não pode mais modificar ou reverter a ação. Em seguida, o período de faturamento começa.

Isso dá tempo para que a impact.com envie às marcas as faturas de tudo o que elas devem; depois disso, a equipe financeira da marca processará as faturas e iniciará os pagamentos. Você pode esperar que esse período dure de 2 a 3 semanas.

</details>

<details>

<summary>Período de agendamento de pagamento</summary>

O [*período de agendamento de pagamento*](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) então começa. Esse período simplesmente atende às preferências da marca sobre quão logo após o bloqueio da ação ela pretende liberar os pagamentos aos parceiros. Para encontrar a política de uma marca parceira sobre o período de agendamento de pagamento:

1. No menu de navegação superior, selecione **Descobrir → Minhas Marcas**.
2. Selecione a marca para a qual você deseja ver a política de período de agendamento de pagamento.
3. Selecione ![](/files/a291f1b52c8ea216d0d738661d1c2c82133306b2) **\[Mais]** ![](/files/02be87e47fed93b83421a764aa1990597ca2e7cf) → **Ver e Gerenciar Contrato**.
4. Em *Cronograma*, encontre a política de *Agendamento de Pagamento* . Ela pode ser parecida com esta:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/86849adf2763f29cb1c185c0b6041805229d1523" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Verificação do saldo da marca</summary>

Em seguida, a impact.com verifica se a marca tem fundos suficientes em sua conta impact.com para cobrir todos os pagamentos devidos. Se a conta tiver fundos suficientes, o pagamento será acionado automaticamente e transferido para o seu [Saldo Disponível](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/balance-screen-overview-for-partners.md).

Se a marca não tiver fundos suficientes, o pagamento não será liberado e será marcado como *Atrasada*vencido. Consulte nosso artigo sobre verificação de [pagamentos vencidos](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/view-your-overdue-payouts.md) para mais informações, ou [entre em contato diretamente com a marca](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001235690) para perguntar quando você receberá o pagamento.

</details>

#### Segundo: etapas do lado do parceiro

<details>

<summary>Verificação do requisito de pagamento do parceiro</summary>

Os requisitos de pagamento determinam se sua conta está configurada corretamente para receber pagamentos. Cumprir os [padrões de requisitos de pagamento](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md) da impact.com envolve etapas como preencher corretamente as informações da sua conta bancária, enviar os documentos fiscais corretos e ter seus dados bancários fornecidos aprovados pela equipe de conformidade da impact.com.

Para orientações sobre como revisar e gerenciar seus dados bancários, ID fiscal e endereço de cobrança cadastrados na impact.com, consulte [este artigo](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).

</details>

<details>

<summary>Verificação dos critérios de autopagamento</summary>

Neste ponto, o pagamento já foi creditado em sua conta impact.com. A etapa final antes que seu pagamento seja sacado para sua conta bancária ou PayPal envolve verificar suas [Configurações automáticas](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/select-how-often-you-get-paid-as-a-partner.md).

Essas configurações determinam quando seu saldo é sacado automaticamente, e você pode vincular isso a um específico *limite de saldo* ser atingido ou a um *dia fixo* do mês ser alcançado. Para definir os critérios de autopagamento da sua conta:

1. Primeiro, certifique-se de que você tenha [autenticação de dois fatores](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/account-management/account-settings/manage-2fa-for-partner-accounts.md) configurada para sua conta.
   * Esta etapa é para sua segurança, e você não conseguirá acessar as configurações a seguir a menos que a 2FA esteja ativada.
2. Na barra de navegação superior, selecione ![](/files/a24f1eafe442caab3e378461a2b70c6de4bb65b9) **\[Perfil do usuário] → Configurações**. &#x20;
3. Na seção *Finanças* , selecione **Conta bancária**.
4. Em *Autopagamento*, selecione quando você quer receber o pagamento.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Observação</strong>: Se você usar o agendamento de <strong>Limite de saldo</strong> , todos os pagamentos aos parceiros nesse agendamento serão processados na <strong>terça-feira</strong> ou <strong>quinta-feira</strong> seguinte à data do pagamento. Parceiros que usam o agendamento de <strong>Dia fixo</strong> de <strong>1º</strong> ou <strong>15º</strong> não serão afetados e continuarão a receber saques no <strong>primeiro dia útil possível a partir dessas datas</strong>.</p></div>

   * Se você selecionar a *limite de saldo* opção, use o ![](/files/02be87e47fed93b83421a764aa1990597ca2e7cf) **\[menu suspenso]** para selecionar qual valor você quer como mínimo a ser atingido. Esse limite pode ser tão baixo quanto *USD $10* ou tão alto quanto *USD $2,5 milhões*.
     * Lembre-se de que esse limite varia conforme a moeda.
   * Se você escolher a *dia fixo* opção, use o ![](/files/02be87e47fed93b83421a764aa1990597ca2e7cf) **\[menu suspenso]** para selecionar είτε o *1º* ou *15º* dia do mês como o dia em que você será pago.
     * Lembre-se de que, mesmo com essa opção, um limite mínimo de *USD $10* se aplica antes que os fundos sejam sacados.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bb0d33ff1118667dd6018044ae6ec0d125d7977b" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Selecione **Salvar**.

{% hint style="success" %}
**Observação:** a impact.com verifica toda terça-feira e quinta-feira se sua conta está qualificada para pagamento e se seus critérios de autopagamento foram atendidos.
{% endhint %}

</details>


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