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# Ativar postbacks de notificações de eventos de consulta de ação como parceiro
Se você quiser receber notificações em tempo real sempre que [consultas de ação](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) forem criados ou resolvidos, você pode configurar notificações de eventos. Para mais informações sobre o que são notificações de eventos, como funcionam os postbacks de consultas de ação e muito mais, veja [Postbacks de notificações de eventos de consultas de ação](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md).
#### Configurar postbacks de consultas de ação
 Este recurso está acessível apenas a edições ou complementos específicos do impact.com. [Fale conosco](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para atualizar sua conta e obter acesso!
Os postbacks de consultas de ação são atualizados sempre que uma consulta de ação é aberta ou fechada por um usuário da conta impact.com na sua conta. Para configurar postbacks de consultas de ação:
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Perfil do usuário] → Configurações**.
2. Em *Técnico*, à esquerda, selecione **Notificações de evento**.
3. Passe o mouse sobre o *Eventos de consulta de ação* campo e selecione  **\[Editar]**.
4. Insira a URL do seu servidor. Esta é a URL para a qual a impact.com enviará os postbacks.
5. Selecione o método HTTP de sua preferência.
* Se você selecionar **Publicar**, será necessário inserir o corpo da solicitação. Abaixo está um exemplo de como você pode mapear cada ponto de dados para um formato JSON. As chaves em cada par chave-valor devem vir da configuração do seu próprio sistema, e os valores serão o ponto de dados correspondente que você escolher e que a impact.com fornece, e devem ser inseridos entre chaves `{ }`.
* Veja alguns dos [parâmetros de corpo disponíveis da impact.com](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1omPZ6CG0guvMPh6EdbYg7BczHqJOrtuZ2zXnTtgfhrY/edit?usp=sharing).
* Não vê o valor de que precisa? Entre em contato com o gerente da sua conta de publisher (ou [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
6. Selecione o **Formato do corpo** que corresponda à sua configuração em *Etapa 5*.
7. Selecione **Eventos de consulta de ação**  Essas configurações são opcionais.
* Insira um **Cabeçalho HTTP** como uma forma de passar informações adicionais entre você e o servidor.
* Insira um **Atraso mínimo** entre quando um evento acontece e quando o postback é gerado e enviado ao seu sistema.
* Insira um limite de taxa para o **Máximo de solicitações** que a impact.com pode fazer ao seu sistema por segundo.
* Insira o que você quer que a **Resposta de sucesso** a um postback seja.
* Insira o que você quer que a **Resposta de erro** a um postback seja.
8. Selecione **Salvar**.
Agora que você configurou os postbacks de consultas de ação, seu sistema deve começar a receber postbacks sempre que uma consulta for criada pela sua conta ou resolvida por uma marca parceira. Para saber como testar sua nova configuração de postback, veja o *Testar um postback de consulta de ação* abaixo.
#### Testar um postback de consulta de ação
Depois de configurar os postbacks de consultas de ação, você deve testar sua configuração. Certifique-se de notificar a marca parceira de que você testará sua configuração de postback.
1. No menu de navegação superior, selecione **Conteúdo → Ativos**.
2. Selecione um ativo e, em seguida, no painel deslizante, selecione **Obter link de rastreamento**. Certifique-se de que haja valores nos *Sub ID* e *ID compartilhado* campos:
*  **\[Ativar] Parâmetros de rastreamento**, insira pelo menos uma palavra em cada *Sub ID* e *ID compartilhado* campo e, em seguida, selecione **Salvar**.
3. Selecione **Copiar link de rastreamento**.
4. **Cole** o link em uma nova janela do navegador e pesquise.
5. Conclua a ação.
* Esta ação acabará sendo revertida.
6. Após cerca de 15 minutos, encontre a ação na [Ações pendentes](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) tela. Você precisará de algumas informações para gerar uma consulta de ação no aplicativo:
* O **marca** associado à sua ação de teste.
* Da ação **ID do pedido**.
* Da ação **Valor da Venda**.
* Da ação **Data da transação**.
7. Crie uma nova consulta de ação na impact.com. No *Notas* seção, mencione que esta é uma consulta de teste.
* Saiba como [criar uma consulta pela interface do usuário](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).
* Depois disso, você deverá receber um postback informando que uma consulta de ação foi criada. Se você vir a nova consulta na *Solicitações* mas ainda não tiver recebido um postback, verifique novamente a configuração do seu postback.
8. Forneça à sua marca parceira o **ID do pedido** associado à consulta e peça que ela **Recusar** a consulta.
* Quando a marca recusar a consulta, você deverá receber outro postback informando a resolução da consulta. Se você vir a atualização da consulta na *Solicitações* mas ainda não tiver recebido um postback, verifique novamente a configuração do seu postback.
{% hint style="warning" %}
**Aviso:** Se você não conseguir encontrar nenhum problema com a sua configuração de postback, mas ainda assim não estiver recebendo postbacks, [entre em contato com o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Podemos verificar se os postbacks estão sendo gerados, qual é o código de resposta deles, bem como o corpo de cada postback. Essas informações podem ajudá-lo a depurar sua configuração com sucesso.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.