# Ative postbacks de notificação de evento de consulta de ação como parceiro
Se você quiser receber notificações em tempo real sempre que [consultas de ação](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) forem criados ou resolvidos, você pode configurar notificações de evento. Para obter mais informações sobre o que são notificações de evento, como funcionam os postbacks de action inquiry, e mais, veja [Perguntas frequentes sobre Postbacks de Notificação de Evento de Action Inquiry para Parceiros](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001239866-action-inquiry-event-notification-postbacks-faq-for-partners).
#### Configurar postbacks de action inquiry
 Este recurso está acessível apenas para edições ou complementos específicos do impact.com. [Entre em contato conosco](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) para atualizar sua conta e obter acesso!
Postbacks de action inquiry atualizam você sempre que uma action inquiry é aberta ou encerrada por um usuário de conta impact.com na sua conta. Para configurar postbacks de action inquiry:
1. Na barra de navegação superior, selecione  **\[Perfil do usuário] → Configurações**.
2. Em *Técnico*, à esquerda, selecione **Notificações de evento**.
3. Passe o mouse sobre o *campo Action Inquiry Events* e selecione  **\[Editar]**.
4. Insira a URL do seu servidor. Esta é a URL para a qual o impact.com enviará os postbacks.
5. Selecione seu método HTTP preferido.
* Se você selecionar **Publicar**, você precisará inserir o corpo da requisição. Abaixo está um exemplo de como você pode mapear cada ponto de dado para um formato JSON. As chaves em cada par chave-valor devem ser obtidas a partir da configuração do seu próprio sistema, e os valores serão o ponto de dado coincidente escolhido que a impact.com fornece e devem ser inseridos entre chaves `{ }`.
* Veja alguns dos [parâmetros de corpo disponíveis](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1omPZ6CG0guvMPh6EdbYg7BczHqJOrtuZ2zXnTtgfhrY/edit?usp=sharing).
* Não vê um valor que você precisa? Entre em contato com seu Gerente de Conta de Publisher (ou [contate o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
6. Selecione o **Formato de Corpo** que corresponda à sua configuração em *Etapa 5*.
7. Selecione **campo Action Inquiry Events**  Essas configurações são opcionais.
* Insira um **Cabeçalho HTTP** como uma forma de passar informações adicionais entre você e o servidor.
* Insira um **Atraso Mínimo** entre quando um evento acontece e quando o postback é gerado e enviado para o seu sistema.
* Insira um limite de taxa para as **Solicitações Máximas** que o impact.com pode fazer ao seu sistema por segundo.
* Insira o que você deseja que a **Resposta de Sucesso** seja para um postback.
* Insira o que você deseja que a **Resposta de Erro** seja para um postback.
8. Selecione **Salvar**.
Agora que você configurou os postbacks de action inquiry, seu sistema deve começar a receber postbacks sempre que uma inquiry for criada pela sua conta ou resolvida por uma marca parceira. Para saber como testar sua nova configuração de postback, veja o *Testar um postback de action inquiry* seção abaixo.
#### Testar um postback de action inquiry
Depois de configurar os postbacks de action inquiry, você deve testar sua configuração. Certifique-se de notificar sua marca parceira que você estará testando sua configuração de postback.
1. No menu de navegação superior, selecione **Conteúdo → Recursos**.
2. Selecione um ativo e, no painel lateral, selecione **Obter Link de Rastreamento**. Certifique-se de que haja valores nos *Sub ID* e *Shared ID* campos:
*  **\[Ativar] Parâmetros de Rastreamento**, insira pelo menos uma palavra em cada *Sub ID* e *Shared ID* campo, então selecione **Salvar**.
3. Selecione **Copiar Link de Rastreamento**.
4. **Cole** o link em uma nova janela do navegador e pesquise.
5. Complete a ação.
* Esta ação será, em última instância, revertida.
6. Após cerca de 15 minutos, encontre a ação na [Ações Pendentes](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) tela. Você precisará de algumas informações para gerar uma action inquiry no aplicativo:
* O **marca** associados à sua ação de teste.
* O(a) **ID do pedido**.
* O(a) **Valor da Venda**.
* O(a) **Data da Transação**.
7. Crie uma nova action inquiry na impact.com. Na seção *Notas* , mencione que esta é uma inquiry de teste.
* Saiba como [criar uma inquiry pela interface](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).
* Após fazer isso, você deve receber um postback informando que uma action inquiry foi criada. Se você vir a nova inquiry na *Solicitações* mas ainda não recebeu um postback, verifique novamente sua configuração de postback.
8. Forneça à sua marca parceira o **ID do pedido** associado à inquiry e peça que eles **Recusem** a inquiry.
* Quando a marca recusar a inquiry, você deverá receber outro postback informando sobre a resolução da inquiry. Se você vir a atualização da inquiry na *Solicitações* mas ainda não recebeu um postback, verifique novamente sua configuração de postback.
{% hint style="warning" %}
**Aviso:** Se você não conseguir encontrar nenhum problema na sua configuração de postback, mas ainda não estiver recebendo postbacks, [contate o suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Podemos verificar se os postbacks estão sendo gerados, qual é o código de resposta deles, bem como o corpo de cada postback. Essas informações podem ajudá-lo a depurar sua configuração com sucesso.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.