# Envie mensagens para suas marcas no aplicativo móvel

Use o *Mensagens* recurso para se comunicar rápida e facilmente tanto com marcas potenciais quanto com marcas com as quais você já tem parceria. O recurso oferece uma variedade de usos, como agilizar sua integração com uma marca, contatar uma marca sobre acordos especiais, resolver problemas e mais.

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**Importante:** Consulte o [Termos de Uso de Mensagens](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) do impact.com para garantir que você permaneça dentro das diretrizes de mensagens.
{% endhint %}

#### Encontrar mensagens

As mensagens podem ser encontradas em 2 locais:

* Você pode localizar sua *Caixa de entrada* tela selecionando o ![](/files/1369b7c67899b2b558909b840129fbb27b7c9b6a) **\[Chat]** widget no canto superior direito:

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4abf375f652bbb8e5f7a00abe179df3be6670322" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure></div>
* Como alternativa, você pode abrir um tópico de mensagem entre você e uma marca na *Detalhes da Marca*:

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c263081323b06b6cecaca5ac7c11390c21101e33" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Criar novas mensagens

Você pode criar um novo tópico de mensagem na *Caixa de entrada* tela ou na *Detalhes da Marca*:

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**Observação:** Você só poderá iniciar a conversa com uma marca se ela tiver habilitado essa opção para você.
{% endhint %}

* Na tela *Caixa de entrada* tela, no canto superior direito, selecione ![](/files/3c934fe103184a5ce420bf243149c04a3832606e) **\[Adicionar]** ou ![](/files/3c934fe103184a5ce420bf243149c04a3832606e) **Nova Mensagem**.

  * Na tela *Nova mensagem* tela, use o ![](/files/16ee8de294aa024de401455701ed74cbbbb850b3) **\[Pesquisar]** para encontrar a marca com a qual você deseja iniciar a conversa.
  * Para anexar arquivos, selecione ![](/files/3c934fe103184a5ce420bf243149c04a3832606e) **\[Anexar]**. Veja o *Anexos compatíveis* referência abaixo para saber quais tipos de arquivo são aceitos.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3b270691cf1bc430265daff91f8aa5f6ef5d4575" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure></div>
* Na tela *Detalhes da Marca* tela, abaixo da descrição, selecione ![](/files/1369b7c67899b2b558909b840129fbb27b7c9b6a) **\[Chat]**.

  * Para anexar arquivos, selecione ![](/files/3c934fe103184a5ce420bf243149c04a3832606e) **\[Anexar]**. Veja o *Anexos compatíveis* referência abaixo para saber quais tipos de arquivo são aceitos.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c263081323b06b6cecaca5ac7c11390c21101e33" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Anexos compatíveis

Você pode anexar os seguintes tipos de arquivo a um tópico de mensagem:

* CSV
* PDF
* JPEG
* PNG
* GIF


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/impactcom-mobile-app/working-with-brands-on-the-mobile-app/message-your-brands-on-the-mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.