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# Entre no aplicativo móvel do impact.com

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1747713?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Faça o curso PXA</a>

<a href="https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141" class="button secondary" data-icon="apple">Download para iOS</a> <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp&#x26;hl=en_ZA" class="button secondary" data-icon="android">Download para Android</a>

{% hint style="info" %}
O aplicativo móvel, por enquanto, oferece suporte apenas a parceiros — usuários de marca e de agência só podem acessar suas contas pela [plataforma para desktop](https://app.impact.com/login.user).
{% endhint %}

O aplicativo móvel da impact.com permite que você realize certas tarefas leves em trânsito, como gerenciar convites de programas, gerar links de produtos, visualizar relatórios e participar de campanhas de Creator.&#x20;

#### Pré-requisitos

Para baixar e acessar o aplicativo móvel, os critérios a seguir devem ser atendidos:

* Você precisa ter uma conta de parceiro existente na impact.com.
* Seu dispositivo móvel deve ter Android 7.0 ou posterior, ou iOS 16.0 ou posterior.

#### Instale o aplicativo e faça login

{% hint style="warning" %}
**Importante**: O aplicativo móvel da impact.com só pode ser instalado em dispositivos móveis ou tablets.
{% endhint %}

<details>

<summary>Instalação no iOS</summary>

1. No seu dispositivo móvel, visite a ![](/files/8faa7012490f7929ba6b26fc6d895c14a5855002) **\[App Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.

   * Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0f8830dfb17fcc8a91614c71dc5a15f9d8f8c23f" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Selecione **Obter**e, assim que a instalação for concluída, **Abrir** o aplicativo.
3. Você será levado para uma tela de login. Digite o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
   * Como alternativa, escolha uma das opções de Single Sign-On disponíveis.
4. Selecione **Entrar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2735bbaffa48ee5b3264d5f636fe0542d53400c1" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Instalação no Android</summary>

1. No seu dispositivo móvel, visite ![](/files/30c571fd1cb1e3fd40b9582978d5e0012613d80a) **\[Google Play Store]** e localize o aplicativo móvel da impact.com.

   * Para localizar o aplicativo, abra [este link](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp) no seu dispositivo móvel ou escaneie o código QR abaixo:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ede934fabde474eec27463d81b0a64ae62f16230" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Selecione **Instalar**e, assim que a instalação for concluída, **Abrir** o aplicativo.
3. Você será levado para uma tela de login. Digite o *Nome de usuário* e *Senha* da sua conta de parceiro existente.
   * Como alternativa, escolha uma das opções de Single Sign-On disponíveis.
4. Selecione **Entrar**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7897637041b60246f01d26ac4ccea97f2ede74f8" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Está com dificuldade para entrar?

Nas situações a seguir, você não conseguirá entrar ou acessar o aplicativo móvel:

| Situação                              | O que você pode tentar                                                                                                                                                                               |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Sua conta não é válida                | Se você entrar no aplicativo móvel com uma conta de parceiro recém-criada, talvez tenha que esperar até 72 horas para que a impact.com verifique a conta.                                            |
| Sua conta não é uma conta de parceiro | O aplicativo móvel da impact.com não oferece suporte a contas de marca ou de agência neste momento — você terá que usar a [plataforma para desktop](https://app.impact.com/login.user) em vez disso. |
| A impact.com recusou sua inscrição    | Sua solicitação para entrar na impact.com pode ter sido recusada por vários motivos. Você receberá um e-mail da impact.com informando o motivo da recusa.                                            |

{% hint style="info" %}
**Observação**: Se você ainda estiver com problemas para entrar ou acessar o aplicativo móvel, entre em contato com a [equipe de suporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) da impact.com para obter ajuda.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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