# Resgate seus presentes como criador

Quando você completa tarefas de campanha para uma marca, ela pode escolher recompensá-lo com presentes. Se uma marca configurou o envio de produtos como presente para sua campanha, você pode escolher produtos dentro dos limites especificados, fazer seu pedido e acompanhar o envio.

#### Solicite os presentes que deseja

Siga estes passos para solicitar seus presentes e pedir os produtos que deseja.

1. Na barra de navegação superior, selecione **Descobrir → Encontrar Campanhas**.
2. Selecione o [Participando](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/influencer-marketplace-flow.ihtml?execution=e3s1#status=PARTICIPATING) guia.
3. Passe o cursor sobre a campanha que contém o presente e selecione **Gerenciar Tarefas**.
4. Localize a tarefa de envio de produto.
   * Use o **Tipo de Tarefa** filtro para localizar facilmente a tarefa.
5. Passe o cursor sobre a campanha e selecione **Solicitar Presente**.
6. No painel deslizante, selecione os produtos desejados.
   * Os produtos listados são restritos de acordo com os limites definidos pela marca. Por exemplo, pode ser permitido selecionar 2 produtos, mas com um limite de preço total de $300. Nesse caso, você não poderá selecionar dois produtos de $200.
7. Para cada produto, escolha o **Cor**, **Tamanho**, e **Quantidade** quando aplicável.
8. Selecione **Adicionar à Sacola**.
   * Continue escolhendo produtos no catálogo.
9. Quando terminar de escolher os produtos, selecione **Ver Sacola** e reveja seus produtos.
10. Selecione **Continuar** e insira suas *Informações de Envio*.
    * Quando disponível, as informações de envio são pré-preenchidas com os dados que você forneceu na *Informações de Envio* seção do seu [perfil público](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/gerenciamento-de-perfil/update-and-manage-your-public-profile.md#public-profile-components-0-1).
11. Selecione **Revisar**.
    * Leia suas seleções de produtos e as informações de envio para garantir que tudo esteja correto.
12. Selecione **Solicitar Presente**.
    * O texto do botão mudará para *Processando Pedido* e eventualmente *Acompanhar Envio* para refletir o status do seu pedido.
    * Se a marca exigir aprovação, o status do presente mudará para *Aguardando Aprovação*.

{% hint style="info" %}
**Observação:** a impact.com não pode ajudar com quaisquer problemas de envio, pois o processo de remessa é tratado no sistema interno da marca. Se você tiver alguma dúvida sobre editar ou cancelar o pedido, ou qualquer problema com o envio, [entre em contato com a marca](/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md) diretamente.
{% endhint %}

#### O que acontece a seguir?

A configuração de envio de produtos da sua marca afeta o que acontece a seguir:

* Se a marca não exigir aprovação para a seleção de produtos, seu pedido será realizado imediatamente.
  * Após a realização com sucesso, você receberá um e-mail confirmando seu pedido.
  * O **Acompanhar Envio** o botão ficará disponível quando a impact.com receber as informações de rastreamento.
* Se a marca exigir aprovação para a seleção de produtos, seu pedido não será realizado até que a marca o aprove.
  * Se a marca rejeitar sua seleção, você poderá selecionar produtos novamente para aprovação.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/pt-br/o-que-voce-gostaria-de-aprender/campaigns/creator-campaigns/redeem-your-gifts-as-a-creator.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.