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# まだ支払いを受け取れていないのはなぜですか？

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2767753?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">PXAコースを受講する</a>

いくつかの要因で支払いが遅れることがあります。よくあるものには次のようなものがあります。

* あなたのパートナーアカウントは impact.com の [支払い要件を満たしていません](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md).
* Autopay の条件はまだ満たされていません。
* あなたが発生させたコンバージョンの支払いライフサイクルはまだ完了していません。
* ブランドの impact.com アカウントへの入金額が不足しており、あなたの支払いは期限超過です。
* impact.com で銀行情報を最近変更したため、支払いは保留中です。
* あなたの銀行口座は無効です。
* 仲介銀行を利用した出金には制限があります。

## 解決方法

支払いがまだ届いていない理由と、次に支払いを受け取るために何をする必要があるかは、以下の関連セクションをご確認ください。

<details>

<summary>あなたのアカウントは支払い要件を満たしていません</summary>

支払いの対象となるには、すべてのパートナーアカウントが、税務書類の確認、銀行口座の所有者確認、安全な支払いのための正確な銀行情報の登録など、一定の要件を満たしている必要があります。パートナーアカウントがこれらの要件を満たしていない場合は、対応が必要な項目を示すバナー通知が表示されます。

* このヘルプドキュメントでは、各支払い要件のバナー通知について説明し、何を修正する必要があるかを正確に特定できるようにします。 [パートナー向け支払い要件の解説](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)

{% hint style="warning" %}
**メンテナンス手数料を避けるため、支払い情報と税務情報を最新の状態に保ってください。** impact.com から6か月間支払いを受け取れない場合、7か月目から月額のアカウント維持手数料が適用されます。この手数料は、 [再販モデル](/other/ja/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md)、または支払い通貨相当額で $10 USD で、 [直接取引モデル](/other/ja/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md)。この手数料は返金不可で、1) 有効で最新の税務情報または支払い情報を提供するか、または 2) アカウント残高が0になるまで請求されます。
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>Autopay の条件はまだ満たされていません</summary>

以前 Autopay を設定した際に、一定の金額しきい値に達したときに自動出金するか、月の特定の日に出金するかの2つのオプションから選択しました。指定したしきい値または日付に達した後も出金が行われていない場合、週末や祝日、残高合計が 10 米ドル未満、または残高に表示されている保留金額の支払いライフサイクルがまだ完了していないことが原因である可能性があります。

* このヘルプドキュメントでは、Autopay のオプションと制限について詳しく説明しています。 [パートナーとしての支払い頻度を選択する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/select-how-often-you-get-paid-as-a-partner.md#options-breakdown-0-1)
* このヘルプドキュメントでは、impact.com があなたのアクションを銀行口座への支払いに変換するまでの手順を説明しています。 [アクションから支払いまでのパートナー向け支払いの仕組み](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md)

{% hint style="success" %}
**注:** 残高が出金の金額しきい値または指定日に達した日が週末または祝日の場合、出金は翌営業日に処理されます。

を利用している場合 **残高しきい値** のスケジュールでは、このスケジュールのすべてのパートナーへの支払いは、次の **火曜日** または **木曜日** に、支払い日から処理されます。資金 [の処理は、当社の](/other/ja/reference-documentation/payment-processing-holidays-reference.md) を利用しているパートナー向けに **固定日** スケジュールに従って行われます。
{% endhint %}

</details>

<details>

<summary>支払いライフサイクルはまだ完了していません</summary>

ブランドの売上などのアクションを発生させた場合、コミッションを受け取る前に必要な手順と確認があります。ブランドとの契約内容によっては、アクションが支払い対象となる前に一定期間が経過する必要があります。保留中の支払いは、支払いライフサイクルが完了し、収益が確定した時点で初めて支払期日を迎えます。

* このヘルプドキュメントでは、impact.com があなたのアクションを銀行口座への支払いに変換するまでの手順を説明しています。 [アクションから支払いまでのパートナー向け支払いの仕組み](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md)

</details>

<details>

<summary>ブランドのアカウントへの入金額が不足しています</summary>

ブランドが期限内に impact.com アカウントへ入金しなかった場合、アカウントに入金されるまで、支払いライフサイクルの一部の手順が遅延します。これが支払い遅延の原因である場合、あなたの *保留中* 保留画面で延滞支払いを確認できます。この状況で最善なのは、ブランドに直接連絡することです。

* このヘルプドキュメントでは、延滞している支払いの確認方法を説明しています。 [延滞中の支払いを確認する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/view-your-overdue-payouts.md)
* このヘルプドキュメントでは、延滞支払いについてブランドに連絡する方法を説明しています。 [ブランドの連絡先情報にアクセスする](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md)

</details>

<details>

<summary>銀行情報が最近編集されました</summary>

銀行情報を更新すると、次のセキュリティ対策が適用されます。メール通知が届き、パートナーダッシュボードにバナーが表示され、支払いには48時間の保留が設定されます。確認済みの場合は出金が処理され、詐欺の疑いがある場合は支払いがブロックされます。いずれの場合も、ダッシュボード上のバナーが次の手順を案内します。

* このヘルプドキュメントでは、各支払い要件のバナー通知について説明し、何を修正する必要があるかを正確に特定できるようにします。 [パートナー向け支払い要件の解説](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)

</details>

<details>

<summary>銀行口座は無効です</summary>

その後閉鎖、停止、またはその他の理由で無効になった銀行口座に資金が送金された場合に通常何が起こるか、そして支払いが見当たらないように見える状況をどう解決するかについて説明します。

* 受取銀行は通常、その口座が閉鎖されており支払いを処理できないことを通知します。その後、impact.com アカウントにバナーが表示され、銀行情報の更新を促されます。支払額は impact.com アカウントの残高に返金されます。
* まれに、資金が impact.com アカウントまたは銀行口座に自動的に戻らない場合は、 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

</details>

<details>

<summary>仲介銀行を使用しています</summary>

パートナーとして仲介銀行を使用する場合、impact.com で仲介銀行を使って出金する際の制限と可能性を理解しておくことが重要です。

* このヘルプドキュメントでは、次の場合の制限と可能性について説明しています。 [出金時に仲介銀行を使用すること](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/limitations-of-withdrawals-via-intermediary-banks.md).

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.