パートナー向けリバースアクションの解説

ある アクションがまだ保留中です、提携ブランドはそのアクションを変更したり、取り消したりでき、そのアクションに対する報酬額が変わります。ブランドは通常、変更または取り消しを行った理由を提示します。

〜のとき ロック日 が到来すると（契約書に記載されています）、そのアクションにそれ以上変更はできなくなり、送信された時点のステータスのままロックされます。

差し戻されたアクションを表示

1. 上部のナビゲーションバーから、 残高 → 保留中のアクション.
2. 上から2番目のナビゲーションバーで、 取り消し済み.

   • 特定のブランドの差し戻されたアクションを検索するには、 取消済みアクションで選択し、ドロップダウンメニューから選んで、 [検索].
   • 差し戻されたアクションの注文IDがある場合は、 取消済みアクションで、 アクションID ボックスに入力し、 [検索].

アクションが取り消された理由を理解する

提携ブランドがアクションを変更または取り消す理由はいくつかあります。アクションが不適切に変更または取り消されたと思われる場合は、 アクションに関する問い合わせ を開くか、提携ブランドにお問い合わせください。

理由

取り消し理由	説明
広告主の活動に関する異議申し立て	製品ディールを変更するなど、ブランドの活動に関して異議があります。
消費者のミス	商品やサービスを購入した人が、チェックアウト時にミスをしました。たとえば、アクションを発生させるのに十分な数量を注文していなかった場合などです。
消費者の不正	盗難されたクレジットカードがチェックアウト時に使用されるなど、違法な購入が発生しています。
消費者情報が無効	消費者が、住所の入力ミスなど、本人に関する正しい情報を提携ブランドに提供しませんでした。
別のメディアパートナーに計上	提携ブランドが、別のパートナーにそのアクション発生の成果を計上することを決定しました。
在庫切れ	購入された商品は、消費者へ送付することができません。
返品済み	消費者が商品を返品し、提携ブランドは返金しました。
メディアパートナーアカウントが無効化済み	impact.comアカウントを削除すると、提携ブランドはあなたにそのアクションの成果を付与できなくなります。
パートナーの活動に関する異議申し立て	不正に発生したアクションの懸念など、あなたの活動に関して異議があります。
利用規約に準拠していない	このアクションの詳細により、提携ブランドとの契約条件の範囲外となっています。
注文エラー	どこかの段階で、注文に関する問題が発生しました。
テストアクション	提携ブランドが、トラッキングなど、何らかのテストを自社側で行っています。
その他	提携ブランドがアクションを変更または取り消すその他の理由はすべて、 その他.

差し戻されたアクションを確認する

あなたが発生させたアクションがまだロックされていない場合、提携ブランドはそれらを差し戻すことができ、その場合、差し戻されたアクションの発生で受け取るはずだった報酬はキャンセルされます。

1. 上部のナビゲーションメニューから、 残高 → 保留中のアクション.
2. 上部のナビゲーションメニューから、 取り消し済み.

   • ここで差し戻されたアクションを確認し、それらの報酬額が不足している金額と一致するか確認してください。金額がまだ一致しない場合は、月次収益レポートを確認して、収益として報告されている金額を確認してください。