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# Rakuten Advertisingからimpact.comへ：パートナー移行FAQ
Rakuten Advertisingとimpact.comは戦略的パートナーシップを締結し、Rakuten Advertisingのブランドはimpact.comプラットフォームへ移行しています。このFAQでは、impact.comアカウントの作成と連携、引き継がれる内容、そしてブランド移行後のトラッキング、支払い、レポートの仕組みについて、よくある質問にお答えします。
## impact.comの利用開始
impact.comアカウントを作成する必要があるのはなぜですか？ 作成しないとどうなりますか？
既存のRakuten Advertisingアカウントに新しいimpact.comアカウントを作成して連携すると、ブランドとの関係、条件、トラッキングリンクはすべて自動的に移行されます。プログラムに再参加する必要はなく、後日までリンクを差し替える必要もありません。面倒な作業は裏側で処理されます。
impact.comアカウントの作成や維持に費用はかかりますか？
いいえ。パートナーにプラットフォーム利用料はかかりません。
まだimpact.comアカウントを持っていない場合は？
Rakuten Advertisingから提供されたリンクを使って、新しいimpact.comアカウントを作成してください。この方法でアカウントを作成すると、既存のRakuten Advertisingとの関係がすべて自動で引き継がれるため、直接登録に慣れている方でも、この方法の利用をおすすめします。ブランドのプログラムが公開されたら、その新しいアカウント内で契約内容を確認・変更できます。
移行フォームへの記入は必要ですか？
いいえ、移行フォームは不要です。既存のRakuten Advertisingとの提携はすべて、自動的にimpact.comアカウントへ移行されます。
新しいパートナーのオンボーディングにはどれくらい時間がかかりますか？
進め方によります。Rakuten AdvertisingアカウントをRakutenのリンク経由で連携する場合、設定は当日中に完了します。impact.comに直接申し込む場合は、承認までに数営業日かかることがあります。設定完了に支払い情報は必須ではありませんが、実際に支払いを行う前に追加していただく必要があります。
Rakuten Advertisingで頼りにしている機能がimpact.comにない場合はどうなりますか？
両プラットフォームの機能を確認したところ、対応範囲は概ね同等ですが、一部の機能は見た目や動作が少し異なる場合があります。もしお使いの機能が見当たらない場合は、 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtm)、調査します。
## お客様のデータ、履歴、トラッキングリンク
移行時にどのアカウント情報がコピーされますか？
主ユーザー情報、メディアプロパティ、ブランドとの関係は自動的にコピーされます。既存のトラッキングリンクはimpact.comへリダイレクトされ、提携は中断されません。セキュリティ上の理由から、ログイン後に銀行口座情報と支払い情報を手動で追加する必要があります。詳しくは [銀行口座へ資金を出金する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).
既存のRakuten Advertisingのトラッキングリンクを更新する必要はありますか？ それとも自動的にリダイレクトされますか？
既存のリンクはすべて、impact.com経由で自動的にリダイレクトされます。このリダイレクトは、移行後少なくとも1年間は有効です。リンクをimpact.comのリンクに置き換えることを推奨しますが、対応する時間はあります。
ブランドのプロモーションを続けるために、新しいトラッキングリンクは必要ですか？
すぐには必要ありません。アカウントを連携していれば、既存のRakuten Advertisingリンクを使って一定期間アクティビティを引き続きトラッキングできるため、現在のプロモーションが途切れることはありません。あなたのオファーとリンクはすべてimpact.comで利用でき、準備ができた時点で（またはブランドから差し替えの依頼があった時点で）新しいリンクを取得できます。
Rakuten Advertisingでは、異なるオーディエンスごとに異なるSIDを使っています。impact.comではどう扱われますか？
異なるオーディエンス、キャンペーン、またはプロパティをトラッキングするには、当社の `sub_id` または `shared_id` パラメータを使用します。 [これらのパラメータの仕組みについて詳しく見る](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/sub-id-and-shared-id-parameters-explained-for-partners.md)。また、支払いグループもご用意しており、使用するメディアプロパティ、地域、リンクに応じて異なるコミッション率を獲得できます。
Rakuten Advertisingの u1 の値はimpact.comに引き継がれますか？
はい。Rakuten Advertisingの `u1` フィールドはimpact.comの `subId1`に自動的にマッピングされ、移行期間中にRakuten Advertisingのリンクを使っている間も同様です。
ブランドが移行した時点で、すでに進行中だった紹介やクリックはどうなりますか？
有効で保留中の紹介はすべて引き継がれます。すでに進行中だったアクティビティのクレジットを失うことはありません。たとえば、ブランド移行の前日に誰かがあなたのRakuten Advertisingリンクをクリックし、翌日に購入を完了した場合でも、その売上がそのプログラムで合意されたクリック／ルックバック期間内であれば、クレジットは付与されます。
私はCSS（比較ショッピングサービス）のパートナーです。impact.comで使えるリンクはありますか？
はい。impact.comはCSSパートナー向けに直接リンクするソリューションを提供していますが、ブランドがimpact.comのトラッキングとのネイティブ統合を完了してから利用可能になります。準備が整い次第、影響を受けるパートナーにはブランドから通知されます。
## アカウントの連携
Rakuten Advertisingアカウントをimpact.comアカウントに連携するにはどうすればよいですか？
Rakuten Advertisingから受け取ったリンクを使って、既存のimpact.comアカウントにサインインしてください。あとはこちらで自動的に相互連携します。
既存のアカウントはimpact.comにどのようにマッピングされますか？
既存のRakuten Advertisingアカウントをimpact.comアカウントにマッピングする作業は、こちらでサポートします。アカウントを連携できるmagiclinkを含む、Rakuten Advertisingからのメールをご確認ください。そのメールが届いたらすぐに連携を完了できるよう、あなた（またはチームの誰か）がimpact.comアカウントにアクセスできる状態にしておいてください。
特定のブランドとの関係を、別々のimpact.comアカウントに割り当てるにはどうすればよいですか？
各Rakuten Advertising SIDの管理者には固有の連携メールが届き、そのSIDをどのimpact.comアカウントに紐づけるかを選択できます。
私はRakuten Advertising SIDの管理者ですが、impact.comアカウントのログイン情報がありません。どうすればよいですか？
アカウント連携用のmagiclinkは、Rakuten Advertising SIDの管理者連絡先にのみ送信されます。連携したいimpact.comアカウントのユーザーでない場合は、まずimpact.comの管理者にあなたを追加してもらってください。そうすれば、連携手順を完了できます。
複数のサイト、地域、事業部を管理している場合、impact.comアカウントは別々に使う必要がありますか？
設定によります。各impact.comアカウントは、レポートおよび支払い通貨1つ、支払い先1つ、タイムゾーン1つに対応しています。事業部ごとにこれらの値が異なる必要がある場合は、それぞれに個別のimpact.comアカウントが必要です。
複数のimpact.comパートナーアカウントがあります。Rakuten Advertisingアカウントにはどれを連携すればよいですか？
Rakuten Advertisingから移行したブランドをプロモーションするために使用したいアカウントを選択してください。
間違ったimpact.comアカウントを連携した場合はどうなりますか？ 後から変更できますか？
ご自身では取り消せませんが、ご心配なく。[サポートチームにご連絡ください](/other/ja/reference-documentation/get-help-and-support.md) リンクをリセットします。
Rakuten Advertisingアカウントを複数のimpact.comアカウントに連携できますか？
各Rakuten Advertising SIDは、1つのimpact.comアカウントにのみ連携できます。1つのSIDを複数のimpact.comアカウントに連携することはできません。
連携したいimpact.comアカウントが一覧にありません。どうすれば連携できますか？
一覧には、使用したメールアドレスで登録されたアクティブなアカウントのみが表示されます。アカウントが見当たらない場合は、現在アクティブで、メールアドレスが完全に一致しているかを再確認してください。また、impact.comの管理者に希望するアカウントへ追加してもらうか、連携したいimpact.comアカウントにアクセス権のあるユーザーへリンクを転送することもできます。
Rakuten Advertisingアカウントを連携する前に、impact.comアカウントを統合できますか？
はい。こちらの [ステップごとのガイド](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md) に従ってアカウントを統合してください。完了したら、Rakuten Advertisingプロフィールの連携を仕上げるために戻ってきてください。
どのimpact.comアカウントを連携するかによって、コミッション率や条件は変わりますか？
いいえ。レートと条件はブランドとの個別契約で固定されているため、別のアカウントを選んでも支払いには影響しません。
ブランドの移行によって、コミッション率や契約条件は変わりますか？
いいえ。プラットフォーム移行そのものが契約内容を変えるわけではありません。既存の商業条件（レート、ボーナス、固定費）はimpact.comに引き継がれ、完全な継続性を目指しています。とはいえ、条件は最終的にブランドが設定するものなので、取引先プログラムが移行した際には詳細を確認する価値があります。
新しい条件に同意する必要はありますか？ impact.comのものですか、それともブランドのものですか？
すでにimpact.comパートナーであれば、プラットフォーム契約に同意済みのため、新たに署名するものはありません。既存のRakuten Advertisingのブランド条件はそのまま引き継がれます。新しい内容の確認と同意が必要になるのは、移行の一環としてブランド自体が条件を変更した場合のみです。
## アカウント連携とプログラムアクセス
Rakuten Advertisingのブランドプログラムにすべて再参加する必要がありますか？
Rakuten Advertising SIDをimpact.comアカウントに連携していれば、その必要はありません。Rakuten Advertisingからのリンクを使ってアカウントを連携または取得すると、ブランドがimpact.comで公開され次第、既存のブランドに自動的に接続されます。アカウントを連携しない場合は、各プログラムに手動で再申請し、トラッキングリンクを更新する必要があります。
Rakutenが提供したリンクを使ってアカウントを連携すべきなのはなぜですか？
提携に空白期間が生じないことが保証されるからです。連携すると契約が自動作成され、既存のトラッキングリンクがリダイレクトされ、手動審査で数日待つことなく各ブランドのプログラムに即時承認されます。
連携しない場合、Rakuten Advertisingの各SIDごとに別のアカウントが作成され、実際に使用したいアカウントに新しい契約を反映させるには、各ブランドに個別に連絡する必要があります。また、Rakuten Advertisingのリダイレクトは連携済みアカウントでしか機能しないため、すぐにimpact.comのトラッキングリンクへ切り替える必要があります。さらに、後からアカウントやパフォーマンスデータを統合することはできないため、その別アカウントに紐づくアクティビティ（支払いを含む）は永久にそのまま残ります。
ブランドのプログラムがimpact.comで公開されたことは、どうすれば分かりますか？
メールで随時お知らせします。公開日が近づくにつれてリマインダーが届き、公開当日には最終確認も送られます。同じ日に複数のブランドが公開される場合は、受信箱がいっぱいにならないよう、1通にまとめてお送りします。
移行までにアカウント連携ができなかった場合はどうなりますか？
アカウントを連携しない場合、契約（オファー）は会社が所有する既存のimpact.comアカウントに自動作成されることがあります。そのアカウントにアクセスできない場合は、チーム内でそのimpact.comアカウントの所有者を特定し、アクセス権を依頼する必要があります。
Rakutenアカウントのコミッション残高がマイナスの場合はどうなりますか？
マイナス残高でもアカウント連携には影響しません。残高はRakuten Advertisingプラットフォーム上に残り、そこで精算されます。移行した契約のimpact.comでの残高は$0から始まります。
## 支払い、レポート、API
保留中の支払いにはどう影響しますか？支払い情報や税務情報を再設定する必要がありますか？
ブランドがimpact.comへ移行すると通知されます。支払い情報と税務情報はできるだけ早く設定することをおすすめします。詳しくは [銀行口座へ資金を出金する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md) をご覧ください。
移行後、コミッションの支払いはどこから行われますか？
最終的なコミッション支払いはEarnings Accountに入金されます。Rakuten Advertisingがブランドへの初回請求、資金回収、そして安全な形でimpact.comへの送金を担当し、impact.comがその資金で皆さまに支払いを行います。
トラッキングリンクの取得や契約の承諾はどこで行いますか？
ブランドの移行が始まると、次の手順をご案内するメールが届きます。先に進めたい場合は、ヘルプセンターの以下のガイドをご覧ください。 [トラッキングリンクの作成](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) および [契約](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contracts.md).
レポートツールとAPIドキュメントはどこで見つけられますか？
利用可能なすべてのAPIは [impact.com Integrations Hub](https://integrations.impact.com/)で確認できます。パフォーマンスデータの確認については、 [パートナー向けレポート](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/reporting-for-partners.md).
Rakuten AdvertisingのAPIを引き続き使えますか？ それともimpact.comのAPIに切り替える必要がありますか？
ブランドがimpact.comで公開されると、そのブランドのデータの正本はimpact.comになります。移行したブランドについては、impact.comのAPIへ移行し、そちらの利用を開始する必要があります。
以前のRakuten Advertisingダッシュボードには、引き続きログインできますか？
Rakuten Advertisingから、Rakutenアカウントへのアクセスに関する案内が送られます。
移行前後の重複排除、修正、キャンセルはどのように処理されますか？
重複排除、修正、キャンセルは、その処理を担当するプラットフォームで通常どおり処理されます。どちらのプラットフォームが担当するかはアクション日で決まります。移行日より前であればRakuten Advertising、後であればimpact.comで処理されます。
カットオーバー後の保留中の申し立てや取引照会はどのように処理されますか？
取引が発生したプラットフォームで、通常の手順に従ってください。問い合わせが移行日前の取引に関するものであれば、Rakuten Advertisingで申し立てを行ってください。移行日後の売上に関するものであれば、impact.comでAction Inquiryを提出してください。
## 関連リソース
* [トラッキングリンクを作成する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md)
* [契約](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contracts.md)
* [impact.comパートナーアカウントを統合する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md)
* [impact.com Integrations Hub](https://integrations.impact.com/)
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