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# Rakuten Advertisingからimpact.comへ：パートナー移行FAQ
Rakuten Advertising と impact.com は戦略的パートナーシップを締結し、Rakuten Advertising のブランドは impact.com プラットフォームへ移行しています。この FAQ では、impact.com アカウントの作成と連携、引き継がれる内容、ブランド移行後のトラッキング、支払い、レポートの仕組みについて、よくある質問にお答えします。
## impact.com の利用を始める
なぜ impact.com アカウントを作成する必要があるのですか？ 作成しないとどうなりますか？
既存の Rakuten Advertising アカウントに新しい impact.com アカウントを作成して連携すると、ブランドとの関係、契約条件、トラッキングリンクはすべて自動的に移行されます。プログラムに再参加する必要はなく、後日までリンクを切り替える必要もありません。手続きの大部分は裏側で処理されます。
impact.com アカウントの作成または維持に費用はかかりますか？
いいえ。パートナーにプラットフォーム利用料はかかりません。
まだ impact.com アカウントを持っていない場合はどうすればよいですか？
Rakuten Advertising から提供されたリンクを使って新しい impact.com アカウントを作成してください。 `publisherupdates@rakutenadvertising.com` から、件名「Action Required: Connect or Create Your impact.com Account」のメールが SID のメインユーザー宛てに送られているはずです。この方法でアカウントを作成すると、既存の Rakuten Advertising との関係がすべて自動的に引き継がれるため、直接登録する方法に慣れている場合でも、この方法での作成をおすすめします。
あなたの impact.com アカウントは、標準審査のために自動的に Marketplace に送信されます。なお、移行されたブランドとの関係については Marketplace の承認は不要ですが、承認されるには impact.com の標準的な審査基準を満たしている必要があります。Rakuten Advertising の各ブランドの移行が完了すると、あなたのアカウントは自動的にそれらのプログラムに参加します。ブランドのプログラムが開始されると、その新しいアカウント内で契約内容を確認・変更できます。
移行フォームへの記入は必要ですか？
いいえ。移行フォームへの記入は必要ありません。アカウントを連携すると、既存の Rakuten Advertising のパートナー関係は自動的に impact.com に移行されます。
新しいパートナーのオンボーディングにはどれくらい時間がかかりますか？
方法によって異なります。Rakuten Advertising のリンクを使って Rakuten Advertising アカウントを連携する場合、設定は当日中に完了します。impact.com に直接申請した場合は、承認までに数営業日かかることがあります。支払い情報は設定完了に必須ではありませんが、支払いを行う前に追加する必要があります。
Rakuten Advertising で使っている機能が impact.com では利用できない場合はどうなりますか？
両プラットフォームの機能を確認したところ、対応範囲は概ね同等ですが、一部の機能は見た目や動作が少し異なる場合があります。もし頼りにしている機能が見当たらない場合は、 [サポートに問い合わせる](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtm)、調査します。
移行に備えて何をしておけばよいですか？ いつ移行が行われるかはどう分かりますか？
Rakuten Advertising アカウントのマスターユーザーのメールアドレスが最新か確認してください。アカウント連携の通知はそのアドレス宛てに送られます。まだ impact.com パートナーでない場合は、今のうちに登録して準備しておいてください。移行は段階的に進めています。あなたが扱う各ブランドが移行プロセスに入ると、Rakuten Advertising から直接連絡があり、準備が整い次第、最終確認が届きます。
この移行は通常のプラットフォーム移行とどう違うのですか？
最大の違いは規模です。同じ期間に多くのブランドが移行するため、Rakuten Advertising と impact.com はパートナーの負担を減らすために協力しています：
* 有効な Rakuten Advertising の契約は自動的に impact.com に移行されて公開されるため、新しい契約を最初から作成する必要はありません。
* リンクの切り替えには柔軟性があります。impact.com はしばらくの間 Rakuten Advertising のトラッキングリンクを引き続きサポートするため、すべてを一度に切り替えるのではなく、作業を分散できます。
* トラッキング停止期間はありません。初回移行中も Rakuten Advertising の連携は維持されるため、データが失われることはありません。
Wave 0 で移行するブランドの一覧やレポートは提供されますか？
これからの wave に含まれるブランドについては、すでに Rakuten Advertising から通知されているはずです。まだ何も連絡がない場合は、Rakuten Advertising のアカウントマネージャーまたはカスタマーサポートにお問い合わせください。
## データ、履歴、トラッキングリンク
移行の際、どのアカウント情報がコピーされますか？
メインユーザーの詳細、メディアプロパティ、ブランドとの関係は自動的にコピーされます。既存のトラッキングリンクは impact.com にリダイレクトされ、パートナー関係が途切れることはありません。セキュリティ上の理由により、ログイン後に銀行口座情報と支払い情報は手動で追加する必要があります。詳しくは [銀行情報を設定する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).
Rakuten Advertising では、異なる対象者ごとに異なる SID を使っています。impact.com ではどう扱われますか？
異なる対象者、キャンペーン、またはプロパティを追跡するには、当社の `sub_id` または `shared_id` パラメータを使用します。 [これらのパラメータの仕組みを見る](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/sub-id-and-shared-id-parameters-explained-for-partners.md)。また、 [支払いグループ](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md)も用意しており、使用するメディアプロパティ、所在地、リンクに応じて異なるコミッション率を得られます。
私の Rakuten Advertising u1 の値は impact.com に引き継がれますか？
移行日以降にどのリンクを使うかによって異なります。impact.com のトラッキングリンクに切り替える場合は、当社の `SubID` フィールドを使って、これまで渡していた値を設定してください `u1`。Rakuten Advertising のリンクを引き続き使う場合は、あなたの `u1` の値がレポート内の `subId1` フィールドに自動入力されるため、取引レベルでそのデータが失われることはありません。
ブランドが移行した時点ですでに進行中だった紹介やクリックはどうなりますか？
有効で保留中の紹介はすべて引き継がれます。進行中だったアクティビティの成果が失われることはありません。たとえば、あるブランドが移行する前日に誰かがあなたの Rakuten Advertising リンクをクリックし、翌日に購入を完了した場合でも、その売上がそのプログラムで合意されたクリック／ルックバック期間内であれば、成果は反映されます。
私は CSS（比較ショッピングサービス）のパートナーです。impact.com で使えるリンクはありますか？
はい。impact.com には CSS パートナー向けのダイレクトリンクソリューションがありますが、ブランドが impact.com のトラッキングとネイティブ連携を完了した後でのみ利用可能になります。その準備が整い次第、該当パートナーにはブランドから通知があります。既存の Rakuten Advertising リンクをいつ切り替えるかは設定によって異なります。並列トラッキングを使用している場合は、タイミングについてこちらから直接ご案内するまでお待ちください。そうでない場合は、ブランドが impact.com に移行し次第切り替えてください。どちらの場合も急ぐ必要はありません。切り替えるまでは既存のリンクが引き続きリダイレクトされ、正しくトラッキングされます。
## アカウントの連携
Rakuten Advertising アカウントを impact.com アカウントにどうやって連携しますか？
Rakuten Advertising から受け取ったリンクを使って既存の impact.com アカウントにサインインすると、こちらで自動的に両方を連携します。
既存のアカウントは impact.com にどのようにマッピングされますか？
マジックリンクが記載された Rakuten Advertising からのメールを確認してください。そのリンクを使うと、既存の Rakuten Advertising アカウントを自分で impact.com アカウントにマッピングして連携できます。メールが届いたときにすぐ連携を完了できるよう、あなた（またはチームの誰か）が impact.com アカウントにアクセスできることを確認してください。
特定のブランドとの関係を別々の impact.com アカウントに割り当てるにはどうすればよいですか？
各 Rakuten Advertising SID の管理者には固有の連携メールが届き、その SID をどの impact.com アカウントに紐づけるかを選べます。SID ごとに別のアカウントを指定できます。たとえば、Rakuten Advertising で 5 つの SID と 2 つの impact.com アカウントがある場合、3 つの SID をアカウント 1 に、残りの 2 つをアカウント 2 に連携できます。
私は Rakuten Advertising の SID のマスターユーザーですが、impact.com アカウントのログイン情報を持っていません。どうすればよいですか？
アカウント連携用のマジックリンクは、あなたの Rakuten Advertising SID のマスターユーザーにのみ送信されます。連携先の impact.com アカウントのユーザーでない場合は、次の 2 つの方法があります。連携メールをその impact.com アカウントの管理者に転送して承認してもらうか、その管理者に先にユーザーとして追加してもらい、その後に自分で連携を完了してください。
複数のサイト、地域、または事業部を管理している場合、impact.com アカウントを分ける必要がありますか？
設定によって異なります。各 impact.com アカウントでは、レポートおよび支払い通貨、支払い先、タイムゾーンをそれぞれ 1 つだけ設定できます。事業部ごとにそれらの値が異なる場合は、事業部ごとに別々の impact.com アカウントが必要です。
複数の impact.com パートナーアカウントを持っています。Rakuten Advertising アカウントにはどれを連携すればよいですか？
Rakuten Advertising から移行したブランドをプロモーションするために使いたいアカウントを選択してください。
間違った impact.com アカウントを連携してしまった場合、後で変更できますか？
ご自身では取り消せませんが、ご安心ください。[サポートチームに連絡すれば](/other/ja/reference-documentation/get-help-and-support.md) リンクをリセットしてくれます。
Rakuten Advertising アカウントを複数の impact.com アカウントに連携できますか？
各 Rakuten Advertising SID は 1 つの impact.com アカウントにのみ連携できます。1 つの SID を複数の impact.com アカウントに連携することはできません。
使いたい impact.com アカウントが一覧にありません。どうやって連携すればよいですか？
一覧には、使用したメールアドレスで登録されたアクティブなアカウントのみが表示されます。アカウントが見つからない場合は、現在アクティブであり、まったく同じメールアドレスを使っているか再確認してください。impact.com の管理者に希望のアカウントへ追加してもらうこともできますし、連携したい impact.com アカウントにアクセス権のあるユーザーへリンクを転送することもできます。
Rakuten Advertising アカウントを連携する前に、impact.com アカウントを統合できますか？
はい。 [このステップバイステップガイド](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md) に従ってアカウントを統合してください。完了したら、Rakuten Advertising プロフィールの連携を続けてください。
コミッション率や契約条件は変わりますか？
いいえ。料金や条件はブランドとの個別契約で固定されているため、別の impact.com アカウントを連携しても、移行自体でも変わりません。既存の商業条件（料率、ボーナス、定額手数料）は、完全な継続性を保つことを目的として impact.com に引き継がれます。ただし、条件は最終的にはブランドが設定するため、関わっているプログラムが移行した後に詳細を確認することをおすすめします。
新しい条件、つまり impact.com の条件やブランドの条件に同意し直す必要がありますか？
すでに impact.com パートナーであれば、当社のプラットフォーム契約には同意済みなので、新たに署名するものはありません。既存の Rakuten Advertising のブランド条件はそのまま引き継がれます。移行の一環としてブランドが条件を変更した場合にのみ、新しい内容を確認して同意する必要があります。\
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RAD のパブリッシャーとして新しい impact.com パートナーアカウントを作成する場合は、登録手続きの一環として impact.com の利用規約に同意しています。
マジックリンクのメールが届かなかったのはなぜですか？
マジックリンクは、Rakuten Advertising の SID に登録されているマスターユーザーにのみ送信されます。まず、その受信箱（迷惑メールフォルダも含む）を確認してください。それでも見つからない場合は、Rakuten Advertising のサポートに連絡して再送してもらってください。
私は RAD のマスタータグに参加しています。移行の一環として、私の連携は自動的に impact.com に移りますか？
Rakuten Advertising のマスタータグ経由で有効な連携がある場合、impact.com からすでに impact.com の Publisher Integration Hub との連携手順について連絡が届いているはずです。まだ連絡がない場合は、impact.com のカスタマーサポートにお問い合わせください。
マジックリンクを選択した後にエラーメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
リンクをプライベート／シークレットブラウザウィンドウで再度開き、ページが完全に読み込まれるまで待ってみてください。それでも *アカウントは連携されました* の確認ページに移動しない場合は、Rakuten Advertising のサポートに連絡してください。
## アカウント連携とプログラムへのアクセス
Rakuten Advertising のすべてのブランドプログラムに impact.com で再参加する必要がありますか？ また、Rakuten が提供するリンクを使うべきなのはなぜですか？
Rakuten Advertising が提供するリンクを使って Rakuten Advertising の SID を impact.com アカウントに連携する場合は、再参加の必要はありません。そうすることで、パートナー関係に空白が生じることはなく、ブランドが impact.com で開始され次第、自動的に既存ブランドにつながり、契約も自動作成され、既存のトラッキングリンクはリダイレクトされ、手動審査を待つのではなく各ブランドのプログラムに即時承認されます。期限までに連携しない場合は、代わりに契約が別のシェルアカウントに送られます。詳しくは「移行前にアカウントを連携できなかった場合はどうなりますか？」をご覧ください。
ブランドのプログラムが impact.com で開始されたことはどうすれば分かりますか？
メールで随時お知らせします。開始直前の数日間にリマインダーが届き、開始当日には最終確認も届きます。複数のブランドが同じ日に開始する場合は、受信箱があふれないように 1 通のメールにまとめて送信します。どの広告主が今後の wave に含まれるかは Rakuten にお問い合わせください。
移行前にアカウントを連携できなかった場合はどうなりますか？
移行前にアカウントを連携しなかった場合、既存の impact.com アカウントに対して自動的に照合や作成は行われません。impact.com では、信頼度の高い自動マッチングは行っていません。代わりに、連携していない Rakuten Advertising の各 SID ごとに別のアカウントが作成され、契約（オファー）もその中に存在することになります。実際に使いたいアカウントへ新しい契約を反映してもらうには各ブランドへ直接連絡する必要があり、Rakuten Advertising のリダイレクトは連携済みアカウントでのみ機能するため、すぐに impact.com のトラッキングリンクへ切り替える必要があります。また、後からアカウントやパフォーマンスデータを統合することもできないため、その別アカウントに紐づくアクティビティ（支払いを含む）は永続的にそこに残ります。
Rakuten Advertising アカウントがマイナスのコミッション残高になっている場合はどうなりますか？
マイナス残高は、アカウント連携の妨げにはなりません。残高は Rakuten Advertising プラットフォームに残り、そこで精算されます。移行された契約は impact.com 上で $0 の残高から始まります。
## 支払い、レポート、API
これは保留中の支払いにどう影響しますか？ 支払い情報と税情報を再設定する必要がありますか？
ブランドが impact.com に移行すると、お知らせが届きます。できるだけ早く支払い情報と税情報を設定することをおすすめします。詳細は「銀行口座への資金引き出し」をご覧ください。
移行後、コミッションの支払い元はどこになりますか？
最終的なコミッション支払いは Earnings Account に送られます。Rakuten Advertising がブランドへの初回請求を行い、資金を回収したうえで、impact.com に安全に送金し、そこからあなたへ支払います。
トラッキングリンクの取得や契約の承認はどこで行えばよいですか？
一緒に進めているブランドが impact.com へ移行し始めると、次の手順を案内するメールが届きます。先に確認したい場合は、 [トラッキングリンクの作成](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) と [契約](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contracts.md).
レポートツールや API ドキュメントはどこで見つけられますか？
利用可能なすべての API は [impact.com Integrations Hub](https://integrations.impact.com/)で確認できます。パフォーマンスデータについては、 [パートナー向けレポート](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/reporting-for-partners.md).
Rakuten Advertising の API を引き続き使えますか？ それとも impact.com の API に切り替える必要がありますか？
ブランドが impact.com で開始すると、そのブランドのデータの正本は impact.com になります。そのブランドについては impact.com の API を使うよう移行する必要があります。固定の切り替え日はありません。各ブランドの開始日が近づくにつれて通知が届き、実際に開始した当日に impact.com から最終確認が送られます。impact.com を初めて使う場合は、API 連携の準備を事前に進めておくことをおすすめしますが、実際の切り替えはそのブランドが開始されるまで待ってください。移行前の履歴データは Rakuten Advertising プラットフォームに残り、引き続きそこでアクセスできます。
古い Rakuten Advertising のダッシュボードには引き続きログインできますか？
Rakuten Advertising が、Rakuten アカウントへのアクセスに関する連絡を送ります。
移行前後の重複排除、修正、キャンセルはどのように処理されますか？
重複排除、修正、キャンセルは、その処理を担当するプラットフォームによって通常どおり処理されます。判断基準はアクション日です。ブランドの移行日より前であれば Rakuten Advertising で処理され、後であれば impact.com で処理されます。
移行後の保留中のクレームや取引に関する問い合わせはどう扱われますか？
その取引が行われたプラットフォームの通常の手順に従ってください。問い合わせがブランド移行前の取引に関するものであれば、Rakuten Advertising でクレームを申請してください。ブランド移行後の売上に関するものであれば、impact.com で Action Inquiry を送信してください。
パートナー向けの API 移行ガイドやフィールドマッピング資料はありますか？
現時点では、Rakuten Advertising と impact.com の API 間におけるフィールド単位のマッピングガイドはありません。impact.com の各エンドポイントのドキュメントは、 [impact.com Integrations Hub](https://integrations.impact.com/).
ネイティブの impact.com のブランド／取引と、Rakuten Advertising の広告主／取引が impact.com に移行したものをどう区別すればよいですか？
ブランドが impact.com で開始されたら、ネイティブの impact.com ブランドと同じように扱えます。その後そのブランドがネイティブ連携に移行した場合、まだ対応していなければトラッキングリンクを impact.com に更新する必要があります。API がこれらの違いをどのようにレポートするかについては、impact.com サポートへお問い合わせください。
impact.com の API では、Rakuten Advertising 由来のデータを確実に識別できる特定のフィールド、識別子、アカウント／プログラム種別、またはその他の方法が提供されますか？
いいえ。取引が impact.com でレポートされるようになると、Rakuten Advertising 連携に由来するアクションとネイティブな impact.com 連携に由来するアクションの間にレポート上の違いはありません。ソースを示す専用フィールドもありません。
既存の Rakuten のブランド ID は移行後も利用できますか？
はい、履歴レポート目的では利用できます。ブランド移行後の新しいクリックや取引は、代わりに impact.com でレポートされます。履歴の Brand ID についてさらに詳しくは、Rakuten Advertising サポートにお問い合わせください。
Rakuten ブランドに新しい impact.com の Program/Campaign ID が割り当てられた場合、Rakuten Advertiser ID と impact.com の Program/Campaign ID の対応表はありますか？
ブランドがプラットフォームで開始されると、新しい impact.com の Program/Campaign ID が記載されたメールが impact.com から届きます。ブランド本来の Rakuten Advertising MID を確認したい場合は、Rakuten Advertising サポートにお問い合わせください。
既存の Rakuten の transaction/order ID は引き続き利用できますか？ それとも取引に新しい impact.com ID も付与されますか？
1 つの取引に 2 つの ID が割り当てられることはなく、プラットフォーム間を移動することもありません。ブランドの移行日より前の取引（およびその更新）は、Rakuten Transaction ID のまま Rakuten Advertising のレポートに残ります。これは impact.com からは利用できないため、その履歴データにアクセスするには Rakuten Advertising にログインする必要があります。ブランドの移行日より後の取引は、新しい impact.com Transaction ID の下で impact.com のレポートにのみ表示されます。
## 関連リソース
* [トラッキングリンクを作成する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md)
* [契約](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/working-with-brands/contracts.md)
* [impact.com パートナーアカウントを統合する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md)
* [impact.com Integrations Hub](https://integrations.impact.com/)
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