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# パートナーとして本人確認を行う

impact.comでは、詐欺のリスクを減らすため、特定のタイミングで本人確認を求める場合があります。銀行口座情報を編集する際や、メディアプロパティが自動認証に失敗した場合に、これが必須となることがあります。こうした場合、支払いを受け取るためには本人確認が必要です。

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## 書類をご用意ください

始める前に、以下の実物書類のいずれか1点を手元にご用意ください。

* 政府発行の身分証明書
* パスポート
* 運転免許証

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**重要:** 書類は必ず実物をご使用ください。仮想版や画面上の版（スマートフォンに保存されたデジタルIDなど）は使用できません。
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## 本人確認を行う

impact.comから本人確認を求められた場合、ダッシュボードにバナーが表示され、認証手続きを開始できます。メールが届く場合もあります。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/390b9d620503895f9f9a915f87f997e3522217bc" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

1. パートナーの [ダッシュボード](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml)で、 *セキュリティアラート* のバナー通知を見つけて、 **本人確認を行う**.
2. 選択して、 **認証を開始** してください。
3. 表示されるモーダルで、スマートフォンを使ってQRコードを読み取ってください。
   * または、コンピュータを使いたい場合は、 **現在のデバイスで続行** をモーダル下部で選択します。
4. 選択して、 **さあ、始めましょう！**.
5. 以下の写真を提出する必要があります。画像がはっきりしていることを確認してください。
   * 本人確認書類の表面&#x20;
   * 本人確認書類の裏面
   * 自撮り写真
6. 提出後、写真の処理には数分かかります。
   * 提出が完了すると、送信確認が表示されます。待っている間はウィンドウを閉じてダッシュボードに戻って構いません。&#x20;

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/676d9d07b1a310c0844f4f283d56f99e6e0dcc5d" alt="" width="318"><figcaption></figcaption></figure></div>
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## 認証を待つ

次に、impact.comが提出内容を確認するのを待つ必要があります。待っている間に、以下をご確認ください。

* [x] 通常何が [パートナーへの支払いを遅らせるのか](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md) を学び、さらなる遅延を避けられるようにしましょう。
* [x] 未処理の [支払い要件](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md) がないことを再確認し、不要な遅延を長引かせないようにしてください。
* [x] impact.comからのメールを見落としたり、迷惑メールに振り分けられたりしないようにしてください。
* [x] サポートチケットを早まって作成するのは避けてください。処理対象のリクエスト数が増え、全体の進行が遅くなります。
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## 認証ステータスを確認する

審査プロセスには通常7～10営業日かかります。

* 登録時に入力したメールアドレスを確認し、impact.comからの連絡がないかご確認ください。認証に問題がある場合は、次に何をすべきかの手順が記載されたメールが届きます。
* 10営業日経っても連絡がない場合は、認証は成功したと判断してください。ダッシュボード上のバナーは消え、これで完了です！
* それでもこの期間後に問題が発生する場合は、 [サポートにお問い合わせください](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
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## よくある質問&#x20;

<details>

<summary>なぜまだimpact.comから返答がないのですか？</summary>

impact.comでは一度に非常に多くの認証リクエストを処理しているため、時間がかかっても心配はいりません。遅延がビジネスに与える影響を最小限に抑えるには、次の点にご注意ください。

* 支払い遅延を見込んで *から* [impact.comで銀行口座情報を更新する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md#update-your-banking-information).
* [ウェブサイトのプロパティを認証する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-verify-a-website.md) 4つの即時認証方法のいずれかでご自身で行ってください。
* 作成を避けてください [サポートチケット](https://help.impact.com/other/reference-documentation/get-help-and-support#manage-tickets) 10営業日経っても更新がない場合を除いて。
* 複数のサポートチケットを作成するのは避けてください。送信済みのリクエストをフォローアップするには、元のチケットに返信してください。これにより参照番号が維持され、対応が早くなります。

</details>

<details>

<summary>サポートチケットが受信されたかどうかはどうすれば確認できますか？</summary>

「 *チケット* 」画面では、すでに作成したサポートチケットを確認し、リクエストのステータスを追跡できます。チケット名を選択して開き、「 *会話* 」セクションでフォローアップコメントを追加することもできます。画面の詳細や各ステータスの意味については、 [*チケット*](/other/ja/reference-documentation/get-help-and-support.md#manage-tickets) 詳しくはこちらをご覧ください。

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/00eee10e9d177e974ded723332a4d0d2737798f4" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>どうすればすぐに認証できますか？</summary>

余分な遅延を加えずに認証を受けるための4つのヒントをご紹介します。

* 本人確認の際は [鮮明な写真を提出する](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md#confirm-your-identity)
* 未完了の [支払い要件](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)
* 確実に [有効な税務書類が提出されていること](/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) をパートナーアカウントに対して
* サポートチケットは10日待ってから作成し、複数のチケット作成は避けてください

</details>

<details>

<summary>もうすべて確認したのに、なぜまたやる必要があるのですか？</summary>

impact.comアカウントは、あなたのソーシャルメディアアカウントやウェブサイト、パフォーマンスデータ、そして苦労して獲得したコミッションと連携しています。ソーシャルプロパティの連携や、コミッションの支払い先となる銀行口座情報の更新を行えるのが、あなた自身と承認済みのアカウントメンバーだけであることを確認したいと考えています。そのため、定期的に本人確認を求めています。主なきっかけは次のとおりです。&#x20;

* メディアプロパティが即時認証に失敗した場合
* プラットフォーム上での銀行口座情報の変更
* 詐欺からあなたを守るその他のきっかけ

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://help.impact.com/partner/ja/nitsuitebitaidesuka/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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