# Introduzione ai postback per i partner

Il sistema di postback di impact.com ti invierà aggiornamenti in tempo reale su [eventi del ciclo di vita delle azioni](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs), ti informerà quando [richieste di azione](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner) vengono create da te o risolte da un marchio partner, o ti notificherà quando vengono apportate modifiche al [catalogo prodotti](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001238375-event-notifications-product-data-change-notifications).

Devi configurare i postback tramite l'app web di impact.com se scegli di ricevere aggiornamenti in questo modo. Questo viene fatto nella *Notifiche di evento* schermata, che puoi trovare eseguendo i seguenti passaggi:

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona ![](https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-1183576591b45997efe4dc81a25024640591d02a%2F245137dc972a7a7f6165b59538fcdbac8fd5bd8fee4ba9f20c1a2982c5b58b57.svg?alt=media) **\[Profilo utente] → Impostazioni**. &#x20;
2. Sotto *Tecnico*, seleziona **Notifiche di evento**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5f27699f089426f7cd5be42e2dc28274a2ef5ec9%2Fa5efcaccd5632308f7ffab7c37ae8006f035970a6ed6952a44f73c9991ba9db6.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Configura un sistema di postback.
   * Solo i partner cashback e loyalty avranno accesso al sistema di postback per le richieste di azione di impact.com. Se sei un partner cashback/loyalty e non vedi questa opzione, contatta il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).

Consulta la sezione Configurazione tecnica e riferimento del payload per assistenza nella configurazione dei postback.

{% hint style="info" %}
**Nota:** Abbiamo fornito un [elenco di intervalli di indirizzi IP](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/impact-public-ip-addresses) che dovrai mettere nella whitelist. Assicurati di inserire in whitelist **l'intero intervallo**, poiché potresti accidentalmente impedire al sistema di postback di impact.com di comunicare con il tuo sistema se non lo fai.
{% endhint %}

{% tabs %}
{% tab title="Vantaggi" %}

* Puoi ricevere aggiornamenti in tempo reale ogni volta che si verifica un evento (come l'attribuzione di un'azione tracciata a te).
* Non sei soggetto a limiti di velocità, cosa che invece avviene se decidi di utilizzare l'API di impact.com.
* Avrai accesso a più dati sui punti di conversione rispetto a quelli disponibili nell'API di impact.com.
  * Anche se non vedi il dato di cui hai bisogno nella nostra interfaccia quando configuri i postback, è probabile che disponiamo del dato se contatti il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
* Puoi ricevere i punti dati come stringhe di query nel caso in cui il tuo sistema non possa consumare i formati di file XML o JSON.
  {% endtab %}

{% tab title="Svantaggi" %}

* Non puoi inviare nulla a impact.com tramite postback. I postback invieranno informazioni solo a te nel momento in cui tali informazioni diventano disponibili.
* Devi avere il tuo sistema configurato in grado di comunicare con il sistema di postback di impact.com.
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

<details>

<summary>Best practice</summary>

* Se hai bisogno di ricevere aggiornamenti costanti sulle azioni attribuite a te o sulle richieste di azione che crei, usa i postback invece delle chiamate API.
* Se sei un partner cashback o loyalty, dovresti utilizzare i postback poiché si allineano meglio al tuo modello di business. Se non puoi ricevere postback, utilizza i feed di dati.
* Esegui test end-to-end per tutti i sistemi di postback che configuri. Questo garantirà che la tua configurazione sia corretta e che tu stia includendo tutti i punti dati desiderati.

</details>

#### Configurazione tecnica e riferimento del payload

Per garantire che il tuo sistema sia correttamente integrato e possa ricevere ed elaborare i dati di conversione accuratamente, fai riferimento alla seguente guida:

* [Configura i Postback del ciclo di vita dell'azione](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks): Questo articolo contiene le istruzioni specifiche di configurazione e l'elenco completo dei parametri di postback disponibili (il payload dei dati) necessari per il tuo team di sviluppo.

**Risorse tecniche aggiuntive**

* [Abilita i Postback di notifica dell'evento di richiesta dell'azione come Partner](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner): Consulta questo articolo se hai bisogno di aggiornamenti in tempo reale sulle richieste relative ad azioni in sospeso o annullate.
* [Abilita le notifiche degli eventi di cancellazione azioni](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-clearing-event-notifications): Consulta questo articolo se devi configurare i postback degli eventi di cancellazione azioni (notifiche).
* [Testa e risolvi i problemi di un URL di Postback](https://help.impact.com/partner/it/su-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/test-and-troubleshoot-a-postback-url): Consulta questo articolo per le istruzioni su come confermare che il tuo postback funziona e come risolvere eventuali problemi comuni che potresti incontrare durante i test.
