# FAQ sul ciclo di vita delle notifiche di evento delle azioni

Se vuoi ricevere notifiche in tempo reale ogni volta che le azioni che hai guidato vengono segnalate, modificate o annullate, puoi configurare **Notifiche sugli eventi del ciclo di vita delle azioni** per ricevere tali notifiche.

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<summary>Cos'è una notifica di evento?</summary>

**Notifiche di evento** può aggiornare un sistema di terze parti in tempo reale tramite chiamate al server HTTP. Se hai configurato una notifica di evento e si verifica un evento trigger (come il tuo brand partner che modifica un'azione che hai guidato), impact.com invierà un postback all'URL fornito con una notifica.

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**Nota:** Notifiche di evento, postback e webhook sono tutti termini diversi per lo stesso processo nella piattaforma. Per coerenza, il resto di questo articolo utilizzerà il termine "postback".
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<summary>Come funzionano i postback del ciclo di vita delle azioni?</summary>

I postback del ciclo di vita delle azioni funzionano aggiornandoti ogni volta che accade un evento "non standard" nel ciclo di vita dell'azione. Gli eventi non standard sono eventi che non hanno date stabilite o periodi temporali nel tuo contratto. Per esempio, il *data di blocco* di un'azione è un evento standard, o prevedibile, poiché il *periodo di blocco delle azioni* è delineato nel tuo contratto. Un'azione che viene *modificata*, tuttavia, è un evento non standard poiché non esistono intervalli di tempo o date prestabilite nel tuo contratto, rendendolo non standard (o imprevedibile).

Ecco alcuni esempi di eventi non standard del ciclo di vita delle azioni. Questi **creeranno** un postback.

* Un'azione che hai guidato viene tracciata o segnalata a impact.com.
* Un'azione che hai guidato viene modificata dal tuo brand partner.
* Un'azione che hai guidato viene annullata dal tuo brand partner.

Ecco alcuni esempi di eventi del ciclo di vita standard. Questi **non** un postback.

* Un'azione che hai guidato viene bloccata (cioè non può più essere modificata o annullata).
* Un'azione che hai guidato viene pagata sul tuo account.

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**Avvertenza:** Per i postback a livello globale, dovresti ricevere un postback ogni volta che si verifica un evento "non standard", come una modifica o un annullamento. Nota che i postback a livello di evento non attiveranno eventi del ciclo di vita delle azioni non standard.
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<summary>Perché non usare semplicemente l'API di impact.com?</summary>

Sebbene la nostra API sia perfettamente adatta a fornirti le stesse informazioni, ci sono alcune differenze caratteristiche e di restrizione tra la nostra API e il nostro sistema di postback che probabilmente renderebbero i postback una soluzione preferibile per te. Queste includono quanto segue:

* I postback avvengono in tempo reale. I postback sono generati da impact.com e ricevuti da te entro 15 minuti dal verificarsi di un evento non standard.
* I postback hanno accesso a più dati di conversione. Anche se non vedi il dato di cui hai bisogno nella nostra interfaccia (o nella nostra [scheda di riferimento per sviluppatori](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) quando configuri i tuoi postback, probabilmente disponiamo del dato se ti rivolgi al tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* I postback non hanno [limiti di velocità](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/rate-limits). Quando usi l'API di impact.com, sei soggetto ai limiti di velocità imposti sul sistema. In particolare, quando utilizzi l'API di impact.com, sei limitato a 1000 richieste API per la maggior parte degli endpoint, mentre i postback non hanno tale limite.
* Per accedere al nostro [Portale delle integrazioni](https://integrations.impact.com/).

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<summary>I postback sono affidabili?</summary>

Sì! impact.com utilizza i postback in alcune delle nostre soluzioni di tracciamento. Non devi soddisfare criteri speciali per utilizzare i postback, non affronti alcun throttling basato su limiti di chiamate, e impact.com continuerà a provare a raggiungere il tuo server finché non riceveremo una risposta 200 o 201 (il che significa che hai ricevuto le informazioni senza problemi).

Quando eseguiamo la manutenzione del nostro sistema di postback, verrai notificato e i postback saranno messi in pausa. Tuttavia, non appena completiamo la manutenzione, inizieremo immediatamente a recuperare i tuoi dati di sistema.

Tuttavia, se noti un ritardo nel ricevere postback, ad esempio un'azione è stata modificata e non hai ricevuto un postback per più di un'ora dall'avvenuta modifica, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

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<summary>Quali misure di sicurezza utilizza impact.com per i postback?</summary>

Quando usi i postback, stabilirai la destinazione a cui vuoi che le chiamate siano inviate. Per questo motivo, perché impact.com memorizza i dati nel nostro back-end e perché impact.com esegue una chiamata server-to-server quando inviamo i dati, non c'è modo di intercettare i dati mentre sono in transito.

Se vuoi, possiamo creare un'intestazione personalizzata che trasmetta un altro set di credenziali da includere nelle chiamate postback che impact.com ti invia. Non puoi creare questa intestazione nell'app web, quindi contatta il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) per informarci che desideri che questa intestazione venga creata.

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<summary>Come posso configurare i postback del ciclo di vita delle azioni?</summary>

Per ulteriori istruzioni su come configurare e testare i postback del ciclo di vita delle azioni a livello globale e a livello di evento, consulta il [articolo Configurare i postback del ciclo di vita delle azioni](https://help.impact.com/partner/it/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks).

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