> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/payment-requirements-explained-for-partners.md).

# Requisiti di pagamento spiegati per i partner

I requisiti di pagamento di impact.com garantiscono che il tuo account partner sia configurato correttamente per ricevere i pagamenti dai brand. Se uno di questi requisiti non viene soddisfatto, impact.com ti avviserà via email con i dettagli su ciò che deve essere risolto. Apparirà inoltre un banner nella dashboard del tuo account partner.

**Il tuo account deve soddisfare tutti i requisiti di pagamento per poter ricevere il pagamento.** Una volta soddisfatti i requisiti, il banner verrà rimosso e sarai idoneo al pagamento nel ciclo di pagamento successivo, se avrai fondi disponibili per il prelievo.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FVAXaSLIoRYGfazSGRJeS%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2019.19.39.png?alt=media&amp;token=d4d312ca-acd8-4bae-b13f-9f22fe0ab849" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
**Mantieni aggiornati i dati di pagamento e fiscali per evitare le commissioni di manutenzione:** Se impact.com non è in grado di pagarti per 6 mesi, a partire dal 7º mese verrà applicata una commissione mensile di manutenzione dell'account. La commissione è di £25 GBP al mese (o l'equivalente nella tua valuta di pagamento) con il metodo di [*fatturazione tramite un'entità di impact.com* metodo di fatturazione dell'entità](/other/it/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md), e di $10 USD (o l'equivalente nella tua valuta di pagamento) con il [*diretto* metodo di fatturazione](/other/it/reference-documentation/understanding-impactcoms-trading-models.md). Questa commissione non è rimborsabile e viene addebitata fino a quando non fornisci informazioni fiscali o di pagamento valide e aggiornate, oppure fino a quando il saldo del tuo account non raggiunge 0.
{% endhint %}

## Notifiche banner

Di seguito è riportato un elenco delle varie notifiche banner che potresti ricevere se il tuo account non soddisfa i requisiti di pagamento. Se nella tua dashboard è presente una notifica banner, trova quella corrispondente qui sotto e segui i passaggi per correggere il problema e ricevere il pagamento.

<details>

<summary>Banner relativi alle imposte</summary>

| Notifica banner                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                | Passaggi successivi                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
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| Il Nome del Beneficiario indicato nelle impostazioni del conto bancario non corrisponde al documento fiscale inviato. Aggiorna il tuo conto bancario o invia nuovamente il tuo W9 per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                             | Le informazioni del tuo conto bancario non corrispondono al documento fiscale che hai inviato. Aggiorna il *Nome del conto del beneficiario* nelle tue [informazioni del conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md) per farlo corrispondere al nome indicato nel modulo fiscale oppure [reinvia il tuo modulo fiscale](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) per farlo corrispondere alle *Nome del conto del beneficiario* nelle informazioni del tuo conto bancario. |
| <p>È richiesto un documento fiscale elettronico prima che possa essere effettuato il pagamento. Invia il tuo documento fiscale elettronico per poter ricevere il pagamento.</p><p>oppure</p><p>È richiesto un documento fiscale elettronico W8 prima che possa essere effettuato un pagamento. Invia il tuo documento fiscale elettronico per poter ricevere il pagamento.</p> | È richiesto un documento fiscale elettronico W-9 quando i tuoi guadagni raggiungono $2.000 USD in un anno fiscale statunitense (dal 1º gennaio al 31 dicembre). Vedrai questo banner quando i tuoi guadagni si avvicinano o superano questo limite. Per favore [invia il tuo modulo fiscale](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                     |
| Il Documento Fiscale Elettronico fornito non sembra essere valido.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             | Assicurati che il nome fornito per il pagamento corrisponda al nome del conto bancario del beneficiario e che l'indirizzo di fatturazione fornito non sia un indirizzo statunitense. [Reinvia il tuo modulo fiscale](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Errore di verifica TIN - Reinvia il tuo W9 con il numero TIN corretto.                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | Assicurati che il tuo Tax Identification Number sia corretto e corrisponda al numero che hai fornito nel tuo [modulo fiscale W-9](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) e alle informazioni del tuo [account](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).                                                                                                                                                                                                                              |

</details>

<details>

<summary>Banner relativi alle impostazioni bancarie</summary>

| Notifica banner                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Passaggi successivi                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
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| Completa le impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Il tuo [informazioni del conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md) deve essere completato. Puoi completare o aggiornare le informazioni del tuo conto bancario nella schermata *Conto Bancario* .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna le impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | Un recente tentativo di prelievo dei tuoi guadagni non è andato a buon fine. Controlla e aggiorna le tue [impostazioni del conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md). Puoi completare o aggiornare le informazioni del tuo conto bancario nella *Conto Bancario* .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| <p>Il numero di routing fornito non sembra essere valido. Aggiorna le impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.</p><p>oppure</p><p>Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine perché il tuo numero di routing contiene un ".". Rivedi e\&amp; aggiorna le impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.</p>                                                                                                         | <p>Il <em>Numero di routing</em> fornito nel tuo conto bancario non è valido.</p><p>• Se si tratta di una banca USA o UK, questo campo deve essere numerico</p><p>• Se si tratta di una banca canadese, consulta <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/canadian-routing-numbers-explained-for-partners.md">Spiegazione dei numeri di routing canadesi per i partner</a></p><p>• Per alcuni paesi esistono regole sulla lunghezza — consulta la <a href="#routing-number-length-rules-reference"><em>riferimento alle regole sulla lunghezza del numero di routing</em></a> qui sotto per ulteriori informazioni</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il numero di routing ABA nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                              | <p>Hai fornito un numero di routing ABA non valido. Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il numero di routing corretto.</p><p>Deve essere numerico (numero di 9 cifre)</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
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| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il codice BSB nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         | <p>Hai fornito un codice BSB non valido (Australian Bank Branch Code). Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>Deve essere numerico (numero di 6 cifre)</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il Sort Code nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          | <p>Hai fornito un Sort Code non valido. Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>Deve essere numerico (numero di 6 cifre)</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il codice IFSC nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | <p>Hai fornito un codice IFSC non valido (Indian Financial System Code). Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>Deve essere una combinazione di 11 lettere e numeri</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| Il Bank Clearing Code fornito non sembra essere valido. Aggiorna il Bank Clearing Code nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | <p>Hai fornito un Bank Clearing Code non valido. Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>Deve essere numerico (3-5 cifre)</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il codice bancario nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | <p>Il tuo codice bancario ceco non è valido. La Repubblica Ceca e la Slovacchia hanno codici bancari di 4 cifre, usati dopo i numeri di conto. Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>Il numero di conto è XXXXXX-YYYYYYYYYY/CCCC, dove CCCC è il codice bancario</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna il codice BIK (Russian Bank Routing Code) nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                             | <p>Hai fornito un codice BIK non valido (Russian Routing Code). Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con il codice corretto.</p><p>È composto da 9 o più numeri e lettere</p><p>Per ulteriori informazioni sui codici bancari geografici, consulta il <a href="#bank-codes-and-identification-reference"><em>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</em></a> qui sotto.</p>                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| <p>Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna i codici SWIFT e Routing nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.</p><p>oppure</p><p>Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Aggiorna i codici SWIFT e Routing nelle impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.</p>                                                                                                           | <p>Combinazione di codice SWIFT e Routing non valida. È richiesto un numero di routing con un codice SWIFT ogni volta che viene effettuata una transazione tra una banca negli Stati Uniti e una banca in un altro paese. Contatta la tua banca e aggiorna il tuo <a href="/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md">informazioni del conto bancario</a> con la corretta combinazione di codice SWIFT e Routing.</p><p><strong>Codici Swift:</strong></p><p>• Deve essere alfanumerico</p><p>• La lunghezza deve essere di 8 o 11 cifre</p><p>• Segue il formato XXXXXX-XX-XXX. Gli ultimi 3 XXX sono opzionali a seconda della lunghezza.</p><p>• La cifra 5 e 6 (codice paese/regione) devono corrispondere alle prime 2 cifre dell'IBAN</p><p>Per ulteriori informazioni sui numeri di routing, consulta il <a href="#routing-number-length-rules-reference"><em>riferimento alle regole sulla lunghezza del numero di routing</em> </a>qui sotto.</p> |
| Ci sono caratteri non validi elencati nelle informazioni del tuo conto bancario. Aggiorna le impostazioni del tuo conto bancario ed evita di usare caratteri speciali, come 'ä á ø', per poter ricevere il pagamento. Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine.                                                                                                                                                                                                     | <p>Sono stati usati caratteri non validi durante la configurazione delle impostazioni del tuo conto bancario. Aggiorna il tuo <a href="https://app.impact.com/secure/mediapartner/finance/view-edit-mp-payment-setting-flow.ihtml">impostazioni del conto bancario</a> con caratteri validi.</p><p>• Deve essere alfanumerico</p><p>• Potrebbe non essere interamente numerico</p><p>• Sono consentiti i seguenti segni di punteggiatura:</p><p>• Trattino / lineetta: -</p><p>• Parentesi: ( )</p><p>• Punto: .</p><p>• Virgola: ,</p><p>• Apostrofo: '</p><p>• Trattino / lineetta: -</p><p>• Parentesi: ( )</p><p>• Punto: .</p><p>• Virgola: ,</p><p>• Apostrofo: '</p><p>• I caratteri cinesi e giapponesi non sono consentiti</p><p>• L'alfabeto cirillico russo non è consentito</p><p>• I simboli di valuta non sono consentiti</p>                                                                                                                                                                                                                                 |
| Un recente tentativo di pagamento non è andato a buon fine. Rivedi le impostazioni del tuo conto bancario per poter ricevere il pagamento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            | Controlla di aver aggiornato il tuo [impostazioni del conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md) con dati validi. Puoi completare le informazioni del tuo conto bancario nella *Conto Bancario* .                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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<summary>Banner relativi a PayPal</summary>

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</details>

## Riferimenti

<details>

<summary>riferimento alle regole sulla lunghezza del numero di routing</summary>

Gli istituti finanziari usano i numeri di routing per identificare altri istituti, ma tieni presente che alcune regioni possono invece utilizzare codici SWIFT, IBAN o altri identificatori. Le regole di formattazione dei numeri di routing variano in base alla regione.

| Paese / regione        | Deve essere numerico | Regola                                                                                                                                                              |
| ---------------------- | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| USA                    | Sì                   | <p>• Lunghezza = 9</p><p>• La prima cifra deve essere 0, 1, 2 o 3</p><p>• Il numero è <a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Checksum">checksum</a> convalidato</p> |
| Regno Unito            | Sì                   | Deve essere nel formato 123456 o 12-34-56                                                                                                                           |
| Canada                 | Sì                   | Lunghezza = 9                                                                                                                                                       |
| Australia              | No                   | Lunghezza <= 6                                                                                                                                                      |
| Repubblica Ceca        | No                   | Lunghezza <= 4                                                                                                                                                      |
| Hong Kong              | No                   | Lunghezza <= 6                                                                                                                                                      |
| Singapore              | No                   | Lunghezza <= 8                                                                                                                                                      |
| Nuova Zelanda          | No                   | Lunghezza <= 6                                                                                                                                                      |
| Sudafrica              | No                   | Lunghezza <= 6                                                                                                                                                      |
| India                  | No                   | Lunghezza <= 11                                                                                                                                                     |
| Filippine              | No                   | Lunghezza <= 9                                                                                                                                                      |
| Russia                 | No                   | Lunghezza <= 9                                                                                                                                                      |
| Giappone               | No                   | Lunghezza >= 8 o <= 11 cifre (codice SWIFT)                                                                                                                         |
| Tutte le altre regioni | No                   | Nessuna regola — varia in base alla regione                                                                                                                         |

</details>

<details>

<summary>riferimento alle regole sulla lunghezza del numero di conto bancario</summary>

I numeri di conto bancario sono unici per ogni utente e vengono usati per tracciare le transazioni. Le regole di formattazione dei numeri di conto bancario variano in base alla regione.

| Paese / regione        | Deve essere numerico | Regola                                                                                           |
| ---------------------- | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| USA                    | Sì                   | La lunghezza deve essere >= 3 e <= 17 cifre (questo deriva dalla lunghezza del campo in SVB ACH) |
| Regno Unito            | Sì                   | Lunghezza = 8                                                                                    |
| Messico                | Sì                   | Lunghezza = 18                                                                                   |
| Polonia                | Sì                   | Lunghezza <= 26                                                                                  |
| Australia              | Sì                   | Lunghezza <= 9                                                                                   |
| Isole Faroe            | Sì                   | Lunghezza <= 10                                                                                  |
| Danimarca              | Sì                   | Lunghezza <= 10                                                                                  |
| Norvegia               | Sì                   | Lunghezza <= 11                                                                                  |
| Ungheria               | Sì                   | Lunghezza <= 16                                                                                  |
| Svezia                 | Sì                   | Lunghezza <= 12                                                                                  |
| Repubblica Ceca        | Sì                   | Lunghezza <= 16                                                                                  |
| Hong Kong              | Sì                   | Lunghezza <= 14                                                                                  |
| Singapore              | Sì                   | Lunghezza <= 14                                                                                  |
| Nuova Zelanda          | Sì                   | Lunghezza <= 16                                                                                  |
| Sudafrica              | Sì                   | Lunghezza <= 11                                                                                  |
| Groenlandia            | Sì                   | Lunghezza <= 10                                                                                  |
| Marocco                | Sì                   | Lunghezza <= 24                                                                                  |
| Canada                 | Sì                   | Lunghezza <= 12                                                                                  |
| Giappone               | Sì                   | La lunghezza deve essere >= 7 e <= 10 cifre                                                      |
| Tutte le altre regioni | Sì                   | Nessuna regola — varia in base alla regione                                                      |

</details>

<details>

<summary>riferimento ai codici bancari e all'identificazione</summary>

Diverse aree utilizzano diversi codici bancari e identificativi. Di seguito è riportato un elenco che mostra quale codice viene utilizzato in quale area:

| Area                   | Codice                                                                                                                                                                                                   |
| ---------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Asia                   | <p>• <strong>India:</strong> IFSC</p><p>• <strong>Giappone:</strong> SWIFT</p>                                                                                                                           |
| Nord America           | <p>• <strong>Canada:</strong> Numero di routing</p><p>• <strong>Stati Uniti:</strong> Numero di transito ABA routing</p><p>• <strong>Messico:</strong> CLABE</p>                                         |
| Europa                 | <p>• <strong>Svizzera e Liechtenstein:</strong> Numero di compensazione bancaria</p><p>• <strong>Germania e Austria:</strong> Bankleitzahl</p><p>• <strong>Regno Unito e Irlanda:</strong> Sort code</p> |
| Oceania                | <p>• <strong>Nuova Zelanda:</strong> Numero di conto bancario della Nuova Zelanda</p><p>• <strong>Australia:</strong> Bank state branch</p>                                                              |
| Tutte le altre regioni | <p>• IBAN</p><p>• ISO 9362 (BIC)</p><p>• SWIFT</p>                                                                                                                                                       |

</details>


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/payment-requirements-explained-for-partners.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.