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# Spiegazione delle azioni invertite per i partner

Mentre un [azione è ancora in sospeso](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md), il tuo brand partner può modificare l'azione o annullarla, modificando il tuo compenso per un'azione. Di solito i brand forniscono un motivo per cui hanno modificato o annullato un'azione.

Quando la [data di blocco](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md) arriva (ed è indicata nel tuo contratto), non potranno più essere apportate modifiche all'azione e questa si bloccherà nello stato in cui è stata inviata.

## Visualizza le azioni annullate

1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona il tuo **Account guadagni →** [**Azioni in sospeso**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/actionworkflows/mp-pending-actions-flow.ihtml).
2. Dalla seconda barra di navigazione dall'alto, seleziona **Annullate**.
   * Per cercare le azioni annullate di un brand specifico, in *Azioni annullate*, selezionale dal menu a tendina e seleziona ![](https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Cerca]**.
   * Se hai l'ID ordine di un'azione annullata, in *Azioni annullate*, inseriscilo nel **ID azione** campo e seleziona ![](https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-3c5971fb7b03a98375488e97a4317afd60621298%2Fd0fbb4c2c189cdc83bc0eb8e906fa3cb66818d0a9daa1491ea48042160714ed2.svg?alt=media) **\[Cerca]**.

## Comprendi perché un'azione è stata annullata

Ci sono diversi motivi per cui il tuo brand partner potrebbe modificare o annullare un'azione. Se ritieni che un'azione sia stata modificata o annullata in modo improprio, apri un [richiesta sull'azione](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) oppure contatta il tuo brand partner.

<details>

<summary>Motivi</summary>

<table><thead><tr><th width="199.65625">Motivo dell'annullamento</th><th>Descrizioni</th></tr></thead><tbody><tr><td>Controversia sull'attività dell'inserzionista</td><td>C'è una controversia riguardo all'attività del brand, ad esempio una modifica a una promozione di prodotto.</td></tr><tr><td>Errore del consumatore</td><td>Chi ha acquistato il prodotto o servizio ha commesso un errore durante il checkout, ad esempio non ordinando una quantità sufficiente di prodotto per attivare l'azione.</td></tr><tr><td>Frode del consumatore</td><td>È avvenuto un acquisto illegale, ad esempio l'uso di una carta di credito rubata è stato usato durante il checkout.</td></tr><tr><td>Informazioni del consumatore non valide</td><td>Il consumatore non ha fornito al tuo brand partner informazioni corrette su di sé, ad esempio un indirizzo postale errato.</td></tr><tr><td>Accreditato a un altro partner media</td><td>Il tuo brand partner ha deciso che un altro dei suoi partner riceverà il credito per aver generato l'azione.</td></tr><tr><td>Articolo esaurito</td><td>Il prodotto acquistato non è disponibile per essere inviato al consumatore.</td></tr><tr><td>Articolo restituito</td><td>Il consumatore ha restituito il prodotto e il tuo brand partner gli ha rimborsato l'importo.</td></tr><tr><td>Account del partner media disattivato</td><td>Se eliminassi il tuo account impact.com, il tuo brand partner non potrebbe accreditarti un'azione.</td></tr><tr><td>Controversia sull'attività del partner</td><td>C'è una controversia riguardo alla tua attività, ad esempio preoccupazioni per un'azione generata in modo fraudolento.</td></tr><tr><td>Non conforme ai termini</td><td>I dettagli di questa azione fanno sì che essa rientri al di fuori dei termini del tuo contratto con il brand partner.</td></tr><tr><td>Errore dell'ordine</td><td>Da qualche parte lungo il percorso è sorto un problema con l'ordine.</td></tr><tr><td>Azione di test</td><td>Il tuo brand partner sta testando qualcosa dal proprio lato, ad esempio il tracciamento.</td></tr><tr><td>Altro</td><td>Qualsiasi altro motivo per cui il tuo brand partner modifica o annulla un'azione rientra in <em>Altro</em>.</td></tr></tbody></table>

</details>

## Esamina le tue azioni annullate

Se le azioni che hai generato non si sono ancora bloccate, il tuo brand partner può annullarle, e questo annullerà il compenso che avresti ricevuto per aver generato l'azione annullata.

1. Dal menu di navigazione superiore, seleziona il tuo **Account guadagni →** [**Azioni in sospeso**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/actionworkflows/mp-pending-actions-flow.ihtml).
2. Dal menu di navigazione superiore, seleziona **Annullate**.
   * Da qui, esamina eventuali azioni annullate e verifica se i relativi compensi corrispondono ai fondi mancanti. Se gli importi non coincidono ancora, controlla il tuo report Mensile dei guadagni per verificare quale importo dei tuoi guadagni è stato registrato.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

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GET https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/reversed-actions-explained-for-partners.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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