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# Azioni annullate spiegate per i partner
Mentre un [azione è ancora in sospeso](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md), il tuo brand partner può modificare l'azione o annullarla, cambiando il tuo payout per un'azione. Di solito i brand forniscono un motivo per cui hanno modificato o annullato un'azione.
Quando la [data di blocco](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md) arriva (che si trova nel tuo contratto), non sono più possibili modifiche all'azione, e verrà bloccata con lo stato in cui è stata inviata.
#### Visualizza le azioni annullate
1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona **il tuo saldo → Azioni in sospeso**.
2. Dalla barra di navigazione seconda dall'alto, seleziona **Stornato**.
* Per cercare le azioni annullate di un brand specifico, sotto *Azioni stornate*, selezionali dal menu a discesa e seleziona  **\[Cerca]**.
* Se hai l'ID ordine di un'azione annullata, sotto *Azioni stornate*, inseriscilo nella **ID azione** casella e seleziona  **\[Cerca]**.
#### Scopri perché un'azione è stata annullata
Ci sono diversi motivi per cui il tuo brand partner potrebbe modificare o annullare un'azione. Se pensi che un'azione sia stata modificata o annullata in modo improprio, apri un [richiesta di verifica dell'azione](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) oppure contatta il tuo brand partner.
Motivi
| Motivo dello storno | Descrizioni |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Contestazione dell'attività dell'inserzionista | C'è una contestazione riguardo all'attività del brand, come ad esempio la modifica di un'offerta su un prodotto. |
| Errore del consumatore | Chi ha acquistato il prodotto o servizio ha commesso un errore al momento del checkout, ad esempio non ordinando una quantità sufficiente di un prodotto per attivare l'azione. |
| Frode del consumatore | Si è verificato un acquisto illecito, ad esempio l'uso di una carta di credito rubata durante il checkout. |
| Informazioni del consumatore non valide | Il consumatore non ha fornito al tuo brand partner informazioni corrette su di sé, come un indirizzo stradale errato. |
| Accreditato a un altro partner media | Il tuo brand partner ha deciso che un altro dei suoi partner riceverà il credito per aver generato l'azione. |
| Articolo esaurito | Il prodotto acquistato non è disponibile per essere inviato al consumatore. |
| Articolo restituito | Il consumatore ha restituito il bene e il tuo brand partner gli ha effettuato il rimborso. |
| Account del partner media disattivato | Se dovessi eliminare il tuo account impact.com, il tuo brand partner non potrebbe accreditarti un'azione. |
| Contestazione dell'attività del partner | C'è una contestazione riguardo alla tua attività, ad esempio un dubbio su un'azione generata in modo fraudolento. |
| Non conforme ai termini | I dettagli di questa azione fanno sì che essa rientri al di fuori dei termini del tuo contratto con il tuo brand partner. |
| Errore dell'ordine | Da qualche parte lungo il percorso, è emerso un problema con l'ordine. |
| Azione di test | Il tuo brand partner sta testando qualcosa dal proprio lato, come il tracciamento. |
| Altri | Qualsiasi altro motivo per cui il tuo brand partner sta modificando o annullando un'azione rientra in *Altri*. |
#### Esamina le tue azioni annullate
Se le azioni che hai generato non sono ancora bloccate, il tuo brand partner può annullarle, il che cancellerà il payout che avresti ricevuto per aver generato l'azione annullata.
1. Dal menu di navigazione in alto, seleziona **il tuo saldo → Azioni in sospeso**.
2. Dal menu di navigazione in alto, seleziona **Stornato**.
* Da qui, esamina eventuali azioni annullate e verifica se i payout corrispondono ai fondi mancanti. Se gli importi ancora non coincidono, controlla il tuo report sui guadagni mensili per vedere a quanto risultano i tuoi guadagni.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/reversed-actions-explained-for-partners.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.