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# Testa e risolvi i problemi di un URL di postback
Puoi testare un URL di postback prima di affidarti ad esso in produzione. Questo ti aiuta a confermare che il tuo endpoint accetta la richiesta e a isolare più rapidamente i problemi di recapito.
#### Testa il tuo URL di postback
{% hint style="success" icon="circle-info" %}
**Nota:** Durante il test, ti consigliamo di modificare temporaneamente il tuo URL di postback per passare un valore di test codificato in modo fisso (ad es. "12345678" invece di `{SubId1}`) per evitare errori. Se il tuo server accetta l'invio, puoi tranquillamente ripristinare il tuo URL di postback per usare di nuovo la variabile.
{% endhint %}
1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona **Scopri** → **I miei brand**.
2. Procedi in base alla tua visualizzazione:
* Per  **\[Vista griglia]**, seleziona il brand da cui desideri testare un postback, quindi seleziona  **\[Altro] → Integrazione di tracciamento**.
* Per  **\[Vista elenco]**, passa il cursore sul brand da cui desideri testare un postback, quindi seleziona  **\[Altro]** → **Integrazione di tracciamento**.
3. Nella *Postback* sezione, trova l'URL di postback che desideri testare, quindi seleziona  **\[Azione] → Test**.
4. Inserisci l'URL che desideri testare, quindi seleziona **Avvia il test**.
#### Comprendere il comportamento dei tentativi
Se un postback non riesce quando impact.com invia alla tua URL di destinazione, impact.com ritenta automaticamente il recapito. Questo aiuta a compensare problemi di rete temporanei o brevi periodi di indisponibilità del server.
impact.com ritenta un postback non riuscito fino a 15 volte in totale.
impact.com non ritenta un postback in questi casi:
* L'URL di destinazione è malformato o non valido.
* L'URL di destinazione o il relativo host non si risolve, ad esempio in caso di errore di ricerca DNS.
impact.com salta i primi 3 tentativi di ritrasmissione per le risposte HTTP da `400` per `500`.
| Tentativo di ritrasmissione | Ritardo prima del nuovo tentativo |
| --------------------------- | --------------------------------- |
| Tentativo 1 | +15 secondi |
| Tentativo 2 | +15 secondi |
| Tentativo 3 | +15 secondi |
| Tentativo 4 | +3 minuti |
| Tentativo 5 | +3 minuti |
| Tentativo 6 | +15 minuti |
| Tentativo 7 | +15 minuti |
| Tentativo 8 | +15 minuti |
| Tentativo 9 | +2 ore |
| Tentativo 10 | +2 ore |
| Tentativo 11 | +2 ore |
| Tentativo 12 | +6 ore |
| Tentativo 13 | +6 ore |
| Tentativo 14 | +6 ore |
| Tentativo 15 | +6 ore |
#### Risolvi gli errori
| Errore | Descrizione |
| ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Parametro obbligatorio mancante | È probabile che il tuo server si aspetti un valore invece di una variabile. Modifica l'URL del postback per passare un valore di test (ad es. "12345678" invece di `{SubId1}`) e verifica se accetta il valore codificato. |
| Variabili sensibili a maiuscole/minuscole | Le variabili dinamiche sono sensibili a maiuscole/minuscole e devono essere esatte, il che significa che `{SubId1}` non è la stessa cosa di `{subid1}`. Controlla di nuovo che le tue variabili rispettino la corretta sensibilità a maiuscole/minuscole. |
| Accesso negato | La maggior parte dei server di postback dispone di un token di sicurezza o di un valore che deve essere trasmesso insieme alle variabili dinamiche. Collabora con il team tecnico del tuo sito web (o consulta la documentazione del fornitore del sito web) per conoscere il token o il valore di sicurezza necessario per accedere al server. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.