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# Gestisci le richieste azione inviate come partner
Se ritieni di non essere stato accreditato correttamente per un'azione (ossia una conversione, come una vendita online/CPA o l'installazione di un'app), puoi creare un *Richiesta di azione*. Puoi fornire al brand i dettagli mancanti dell'ordine per la revisione.
I brand possono approvare o rifiutare le richieste di azione che invii. La *Stato* colonna nella *Richieste* schermata mostrerà lo stato di risoluzione della transazione. Scopri di più sulle [notifiche delle richieste di azione](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).
#### Accedi alle richieste di azione
 Questa funzione è accessibile solo in alcune edizioni o componenti aggiuntivi di impact.com. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso!
1. Dalla barra di navigazione in alto, seleziona **il tuo saldo**.
2. Dal  **\[menu a discesa]**, seleziona **Richieste di azione**.
* Il *Richieste* schermata mostra le richieste di azione inviate, mentre la *Richieste chiuse* scheda mostrerà le richieste passate che [hai chiuso](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/close-action-inquiries-as-a-partner.md).
* Puoi creare richieste di azione in blocco caricando un file Excel o CSV, e puoi crearle singolarmente. Scopri di più [qui](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/create-a-new-action-inquiry-as-a-partner.md).
3. Filtra le richieste inviate usando i filtri sopra la *Richieste* tabella.
* Consulta il *Riferimento ai filtri delle richieste* di seguito per ulteriori informazioni su questi filtri.
4. In alto a destra della *Richieste* tabella, puoi selezionare  **\[Scarica]** per scaricare un file CSV delle tue richieste. Puoi usare i filtri per selezionare un elenco di richieste da scaricare.
5. Facoltativamente, seleziona  **\[Colonne]** in alto a destra della *Richieste* tabella per aggiungere o rimuovere colonne dalla tabella.
* Consulta il *Riferimento alla tabella delle richieste* di seguito per ulteriori informazioni sulle colonne.
Riferimento ai filtri delle richieste
| Filtro | Descrizione |
| ---------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Casella di ricerca Richiesta, ID cliente | Filtra le richieste cercando un ID richiesta specifico. |
| Brand | Filtra le richieste per brand selezionando uno o più dei brand con cui collabori. |
| Tipo | Filtra le richieste in base al motivo selezionato durante la creazione della richiesta:
• Tutti
• Ordine non tracciato
• Ordine tracciato in modo errato
• Ordine rifiutato erroneamente
|
| Risoluzione | Filtra le richieste in base al loro stato di risoluzione:
• Tutti
• Nuovo
• Approvato
• Rifiutato
• Incompleto
|
Tabella di riferimento delle richieste
| Nome della colonna | Descrizione |
| ------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ID richiesta | L'identificatore univoco che hai creato per la richiesta di azione. |
| ID ordine | L'identificatore univoco dell'ordine associato alla richiesta di azione. Inserisci questo valore per trovare un ordine specifico. |
| Data della transazione | La data in cui si è verificata la transazione. |
| Brand | Il brand associato alla richiesta di azione. |
| Importo vendita | L'importo della transazione registrato per l'ordine. |
| Payout previsto | L'importo che hai inserito come commissione prevista per la conversione. |
| Data di approvazione automatica | Se il brand configura una regola di approvazione automatica, qui apparirà la data in cui la richiesta verrà approvata automaticamente. |
| Data di invio | La data in cui hai inviato la richiesta di azione. |
| Stato | Lo stato di risoluzione:
• Nuovo: Eventuali nuove richieste di azione non ancora esaminate da un brand.
• Approvato: La richiesta è stata approvata dal brand e riceverai il tuo pagamento.
• Rifiutato/Respinto: Il brand ha stabilito che un'azione non è avvenuta e ha specificato un motivo del rifiuto. Potresti vedere "Rifiutato - Questa transazione è stata tracciata correttamente." Questo messaggio significa che l'azione è stata tracciata correttamente ma è stata accreditata a un altro partner—seleziona Chiudi per chiudere questa richiesta.
• Incompleto: Il brand ha bisogno di ulteriori informazioni per elaborare la richiesta di azione.
|
| Data di risoluzione | La data in cui la richiesta di azione è stata elaborata e assegnata a un *Approvato* o *Rifiutato* stato dal brand. |
| Pagamento finale | Il pagamento finale che ricevi dopo la revisione della richiesta di azione. Questo importo può differire dal pagamento previsto che hai inserito. |
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.