> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/getting-started/rakuten-advertising-to-impact.com-partner-migration-faq.md). # Rakuten Advertising a impact.com: FAQ sulla migrazione dei partner Rakuten Advertising e impact.com hanno stretto una partnership strategica e i brand di Rakuten Advertising stanno passando alla piattaforma impact.com. Questa FAQ risponde alle domande più comuni sulla creazione e il collegamento di un account impact.com, su cosa viene trasferito e su come funzionano tracciamento, pagamenti e reportistica dopo la migrazione di un brand. ## Per iniziare con impact.com
Perché devo creare un account impact.com e cosa succede se non lo faccio? Quando crei e colleghi un nuovo account impact.com al tuo account Rakuten Advertising esistente, le relazioni con i brand, i termini e i link di tracciamento vengono trasferiti automaticamente: non dovrai rientrare nei programmi né sostituire i link fino a una data successiva. Il lavoro più pesante avviene dietro le quinte.
La creazione o la gestione del mio account impact.com comporta costi? No. I partner non pagano alcuna tariffa di piattaforma.
E se non ho ancora un account impact.com? Usa il link fornito da Rakuten Advertising per creare il tuo nuovo account impact.com. Creare il tuo account in questo modo trasferisce automaticamente tutte le tue relazioni esistenti con Rakuten Advertising, quindi ti consigliamo di usarlo anche se sei già abituato/a a registrarti direttamente. Una volta lanciato il programma del brand, potrai rivedere e modificare i tuoi contratti all'interno di quel nuovo account.
Devo compilare dei moduli di migrazione? No, non è necessario alcun modulo di migrazione. Trasferiremo automaticamente tutte le tue partnership esistenti con Rakuten Advertising nel tuo account impact.com.
Quanto tempo richiede l'onboarding di un nuovo partner? Dipende dal percorso. Se colleghi il tuo account Rakuten Advertising tramite il link di Rakuten, la configurazione avviene nello stesso giorno. Presentare la richiesta direttamente a impact.com può richiedere un paio di giorni lavorativi per l'approvazione. I dettagli di pagamento non sono necessari per completare la configurazione, ma dovrai aggiungerli prima che possiamo effettuare eventuali pagamenti.
E se una funzionalità di cui mi avvalgo in Rakuten Advertising non è disponibile su impact.com? Abbiamo esaminato le funzionalità di entrambe le piattaforme e la copertura è generalmente equivalente, anche se alcune funzioni possono apparire o funzionare in modo leggermente diverso. Se manca qualcosa di cui ti avvali, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtm), e verificheremo.
## I tuoi dati, la tua cronologia e i tuoi link di tracciamento
Quali dettagli dell'account vengono copiati durante la migrazione? Copiamo automaticamente i dettagli del tuo utente principale, le proprietà media e le relazioni con i brand. I tuoi link di tracciamento esistenti vengono reindirizzati a impact.com e la tua partnership non subisce interruzioni. Per motivi di sicurezza, dovrai aggiungere manualmente le tue informazioni bancarie e di pagamento una volta effettuato l'accesso: vedi [Preleva i fondi sul tuo conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).
Devo aggiornare i miei attuali link di tracciamento Rakuten Advertising oppure verranno reindirizzati automaticamente? Tutti i tuoi link esistenti verranno reindirizzati automaticamente tramite impact.com. Questo reindirizzamento resta attivo per almeno un anno dopo il passaggio. Ti invitiamo a sostituire i link con quelli di impact.com, ma hai tempo per farlo.
Devo avere nuovi link di tracciamento per continuare a promuovere il brand? Non subito. Se colleghi i tuoi account, puoi continuare a tracciare l'attività tramite i tuoi link Rakuten Advertising esistenti per un certo periodo, quindi le tue promozioni attuali non si interromperanno. Tutte le tue offerte e i tuoi link saranno disponibili su impact.com e potrai prendere i tuoi nuovi link quando sei pronto/a (o quando il brand ti chiederà di sostituirli).
Uso SID diversi in Rakuten Advertising per pubblici diversi. Come gestisce questa cosa impact.com? Per tracciare pubblici, campagne o proprietà diversi, userai i nostri parametri `sub_id` o `shared_id` . [Scopri come funzionano questi parametri](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/tracking/tracking-links/link-parameters/sub-id-and-shared-id-parameters-explained-for-partners.md). Offriamo anche gruppi di pagamento, che ti consentono di guadagnare commissioni diverse in base alle specifiche proprietà media, località o link che utilizzi.
Il mio u1 viene trasferito su impact.com? Sì. Il `u1` campo di Rakuten Advertising viene mappato automaticamente su quello di impact.com `subId1`, anche mentre continui a usare i link Rakuten Advertising durante la transizione.
Cosa succede ai referral o ai clic già in corso quando un brand migra? Qualsiasi referral valido e in sospeso viene trasferito. Non perderai il credito per l'attività già in corso. Ad esempio, se qualcuno clicca il tuo link Rakuten Advertising il giorno prima che un brand migri e completa un acquisto il giorno dopo, riceverai comunque il credito, purché la vendita rientri nella finestra di clic/lookback concordata per quel programma.
Sono un partner CSS (Comparison Shopping Service): impact.com ha link che posso usare? Sì. impact.com offre una soluzione di collegamento diretto per i partner CSS, ma diventa disponibile solo quando un brand completa l'integrazione nativa con il tracciamento di impact.com. I brand informeranno i partner interessati non appena sarà pronta.
## Collegamento dei tuoi account
Come collego il mio account Rakuten Advertising al mio account impact.com? Accedi al tuo account impact.com esistente usando il link che hai ricevuto da Rakuten Advertising, e li collegheremo automaticamente per te.
Come verranno mappati i miei account esistenti su impact.com? Lavoreremo con te per mappare i tuoi account Rakuten Advertising esistenti al tuo account impact.com. Cerca un'email di Rakuten Advertising contenente un magic link che ti consenta di collegare i tuoi account. Assicurati che tu (o qualcuno del tuo team) abbia accesso all'account impact.com, così sarai pronto/a a completare il collegamento quando arriverà quell'email.
Come assegno relazioni specifiche con i brand a diversi account impact.com? Ogni amministratore SID di Rakuten Advertising riceve una email di collegamento unica e può scegliere a quale account impact.com dovrà essere collegato quel SID.
Sono l'amministratore del mio SID Rakuten Advertising, ma non ho un accesso al nostro account impact.com. Cosa devo fare? Il magic link per il collegamento dell'account viene inviato solo al contatto amministratore del tuo SID Rakuten Advertising. Se non sei già un utente dell'account impact.com a cui vuoi collegarti, chiedi prima al tuo amministratore impact.com di aggiungerti, poi potrai completare il passaggio di collegamento.
Se gestisco più siti, aree geografiche o unità aziendali, devo usare account impact.com separati? Dipende dalla tua configurazione. Ogni account impact.com supporta una sola valuta per reportistica e pagamenti, una sola destinazione di pagamento e un solo fuso orario. Se le tue unità aziendali necessitano di valori diversi per uno di questi elementi, ti servirà un account impact.com separato per ciascuno.
Ho più account partner impact.com. Quale dovrei collegare al mio account Rakuten Advertising? Seleziona l'account che desideri usare per promuovere il brand che è migrato da Rakuten Advertising.
E se collego l'account impact.com sbagliato? Posso cambiarlo in seguito? Non puoi annullarlo da solo/a, ma non preoccuparti—[contatta il nostro team di assistenza](/other/it/reference-documentation/get-help-and-support.md) e reimposteranno il collegamento per te.
Posso collegare il mio account Rakuten Advertising a più di un account impact.com? Puoi collegare ogni SID Rakuten Advertising a un solo account impact.com. Non puoi collegare un SID a più di un account impact.com.
L'account impact.com che voglio non è nell'elenco. Come lo collego? L'elenco mostra solo gli account attivi registrati con l'email che hai usato. Se il tuo account manca, verifica che sia attualmente attivo e che usi esattamente lo stesso indirizzo email. Puoi anche chiedere al tuo amministratore impact.com di aggiungerti all'account desiderato, oppure inoltrare il link a un utente che ha accesso all'account impact.com che desideri collegare.
Posso unire o consolidare i miei account impact.com prima di collegare il mio account Rakuten Advertising? Sì. Segui questa [guida passo passo](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md) per unire i tuoi account. Una volta fatto, torna qui per completare il collegamento del tuo profilo Rakuten Advertising.
Le mie commissioni o i miei termini cambieranno in base all'account impact.com che collego? No. Le tue tariffe e i tuoi termini sono definiti dal tuo contratto specifico con il brand, quindi scegliere un account diverso non influirà sui tuoi pagamenti.
Le mie commissioni o i termini dell'accordo cambieranno perché un brand sta migrando? No. Il cambio di piattaforma non è ciò che modifica il tuo accordo. I tuoi attuali termini commerciali (tariffe, bonus, fee fisse) vengono trasferiti su impact.com, e l'obiettivo è la piena continuità. Detto questo, i termini sono in ultima analisi stabiliti dal brand, quindi vale la pena confermare i dettagli una volta che un programma con cui lavori è migrato.
Dovrò accettare nuovi termini — quelli di impact.com o quelli del brand? Se sei già un partner impact.com, hai accettato il nostro accordo di piattaforma, quindi non c'è nulla di nuovo da firmare. I termini esistenti dei brand su Rakuten Advertising vengono trasferiti così come sono; dovrai rivedere e accettare qualcosa di nuovo solo se il brand cambia effettivamente i propri termini nell'ambito della migrazione.
## Collegamento di un account e accesso al programma
Devo rientrare in tutti i programmi brand di Rakuten Advertising su impact.com? Non se colleghi il tuo SID Rakuten Advertising a un account impact.com. Quando colleghi o rivendichi il tuo account usando il link di Rakuten Advertising, ti collegheremo automaticamente ai tuoi brand esistenti non appena saranno attivi su impact.com. Se scegli di non collegare i tuoi account, dovrai fare nuovamente domanda manualmente per ogni programma e aggiornare i tuoi link di tracciamento.
Perché dovrei collegare un account usando il link fornito da Rakuten? Garantisce che non ci sia alcuna interruzione nella tua partnership: il collegamento crea automaticamente i tuoi contratti, reindirizza i tuoi link di tracciamento esistenti e ti approva istantaneamente in ciascun programma del brand invece di farti attendere giorni per una revisione manuale. Se non colleghi l'account, viene creato un account separato per ciascuno dei tuoi SID Rakuten Advertising e dovrai contattare direttamente ogni brand per far inserire un nuovo contratto nell'account che desideri effettivamente usare. Dovrai anche passare subito ai link di tracciamento di impact.com, poiché il reindirizzamento di Rakuten Advertising funziona solo per gli account collegati. E poiché non possiamo unire in seguito gli account o i dati di performance, qualsiasi attività collegata a quell'account separato — incluso il suo pagamento — rimane lì in modo permanente.
Come saprò quando il programma del mio brand sarà attivo su impact.com? Ti terremo aggiornato/a via email. Riceverai dei promemoria nei giorni che precedono il lancio, oltre a una conferma finale nel giorno del lancio. Se più brand stanno lanciando lo stesso giorno, uniremo tutto in una sola email per non riempirti la casella di posta.
Cosa succede se non collego i miei account prima della migrazione? Se non colleghi il tuo account, i tuoi contratti (offerte) potrebbero essere creati automaticamente in un account impact.com esistente di proprietà della tua azienda. Se non puoi accedere a quell'account, dovrai identificare il proprietario di quell'account impact.com nel tuo team per richiedere l'accesso.
Cosa succede se il mio account Rakuten ha un saldo commissioni negativo? Un saldo negativo non influirà sulla tua capacità di collegare gli account. Rimane sulla piattaforma Rakuten Advertising per essere regolato lì, e i tuoi contratti migrati partono con un saldo di 0 $ su impact.com.
## Pagamenti, reportistica e API
Come influirà questo sui pagamenti in sospeso? Devo configurare di nuovo i dettagli di pagamento e fiscali? Riceverai una comunicazione una volta che il tuo brand sarà migrato su impact.com. Ti consigliamo di configurare i dettagli di pagamento e fiscali il prima possibile. Vedi [Preleva i fondi sul tuo conto bancario](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md) per maggiori informazioni.
Da dove arriveranno i miei pagamenti delle commissioni dopo la migrazione? I tuoi pagamenti finali delle commissioni arriveranno sul tuo Account Guadagni. Rakuten Advertising si occuperà della fatturazione iniziale al brand, incasserà i fondi e li trasferirà in modo sicuro a impact.com così potremo pagarti.
Dove devo andare per prendere i miei link di tracciamento e accettare i contratti? Riceverai email che ti guideranno nei passaggi successivi una volta che il brand con cui lavori inizierà a passare a impact.com. Per partire in anticipo, consulta le guide del Centro assistenza su [creazione di link di tracciamento](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) e [contratti](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/working-with-brands/contracts.md).
Dove posso trovare gli strumenti di reportistica e la documentazione API? Puoi esplorare tutte le API disponibili nell' [Hub integrazioni di impact.com](https://integrations.impact.com/). Per consultare i tuoi dati di performance, vedi [Reportistica per i partner](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/reporting-for-partners.md).
Posso continuare a usare le API di Rakuten Advertising o devo passare a quelle di impact.com? Una volta che il brand sarà attivo su impact.com, impact.com diventerà la fonte di verità per i loro dati. Dovrai passare e iniziare a usare le API di impact.com per quei brand migrati.
Potrò ancora accedere al mio vecchio dashboard Rakuten Advertising? Rakuten Advertising invierà comunicazioni relative all'accesso al tuo account Rakuten.
Come vengono gestiti deduplicazione, modifiche e cancellazioni durante la migrazione? Deduplicazione, modifiche e cancellazioni vengono gestite normalmente dalla piattaforma responsabile di quell'azione. Ciò è determinato dalla data dell'azione: se cade prima della data di migrazione, viene gestita su Rakuten Advertising; se cade dopo, viene gestita su impact.com.
Come vengono gestiti i reclami in sospeso o le richieste sulle transazioni dopo il passaggio? Segui il processo normale per la piattaforma su cui è avvenuta la transazione. Se la tua richiesta riguarda una transazione precedente alla data di migrazione, invia il reclamo su Rakuten Advertising. Se riguarda una vendita successiva alla data di migrazione, invia una Action Inquiry su impact.com.
## Risorse correlate * [Crea link di tracciamento](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/tracking/tracking-links/create-and-manage-links/create-tracking-links.md) * [Contratti](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/platform-features/working-with-brands/contracts.md) * [Unisci i tuoi account partner impact.com](/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/account-management/account-settings/how-can-i-merge-my-impactcom-partner-accounts.md) * [Hub integrazioni di impact.com](https://integrations.impact.com/) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.impact.com/partner/it/di-cosa-vorresti-saperne-di-piu/getting-started/rakuten-advertising-to-impact.com-partner-migration-faq.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.