# Invia messaggi ai tuoi brand
Usa il *Messaggi* funzione per comunicare rapidamente e facilmente sia con i manager dei programmi a cui sei iscritto sia con i programmi a cui vorresti iscriverti. La funzione ti offre una serie di utilizzi, come semplificare il tuo onboarding con un programma, contattare un brand per accordi speciali, risolvere problemi e altro.
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**Importante:** Fai riferimento a impact.com [Termini di utilizzo della messaggistica](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) per assicurarti di rispettare le linee guida sulla messaggistica.
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#### Trova messaggi
Puoi accedere a *Messaggi* in 2 modi:
1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona  **\[Chat]**.
* Apparirà una finestra scorrevole che ti permetterà di avviare una conversazione con il manager di qualsiasi programma selezionerai.
2. Nella *Posta in arrivo* schermata, seleziona  **\[Componi]** e utilizzare l'  **\[Cerca]** opzione a destra per trovare un programma con il cui manager desideri chattare.
#### Visualizza i messaggi ricevuti
1. I messaggi che ricevi appariranno sia nel tuo  **\[Chat]** widget che nel tuo [*Posta in arrivo*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/fr/impact-message.ihtml?u=%2Fmessaging%2Finbox).
2. Continua le conversazioni che avevi interrotto selezionando un thread di messaggi esistente.
3. Per avviare un thread con un altro programma, seleziona  **\[Componi]** e cerca il programma.
4. Puoi anche allegare file ai tuoi messaggi selezionando  **\[Allega]** . I seguenti tipi di file sono supportati: CSV, PDF, JPEG, PNG, GIF.
#### Imposta lo stato del thread di messaggi
Puoi contrassegnare manualmente un thread di messaggi come *Non letto* o *Spam*:
1. Nella  **\[Chat]** widget, apri un thread e seleziona  **\[Altro]**.
* Seleziona **Segna come non letto** per resettare la notifica del messaggio.
* Seleziona **Sposta nello spam** per non ricevere più notifiche dal thread di messaggi.
2. Nella [*Posta in arrivo*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/fr/impact-message.ihtml?u=%2Fmessaging%2Finbox) schermata, apri un thread e, dalla parte superiore della schermata:
* Seleziona  **\[Posta]** per contrassegnare il messaggio come non letto e resettare la notifica del messaggio.
* Seleziona  **\[Punto esclamativo]** per contrassegnare il messaggio come spam e non ricevere più notifiche dal thread.
#### Cerca thread di messaggi
1. Nella  **\[Chat]** widget, cerca uno specifico thread di messaggi inserendo una parola chiave del nome del programma nella barra di ricerca.
2. Nella [*Posta in arrivo*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/fr/impact-message.ihtml?u=%2Fmessaging%2Finbox) schermata:
* Puoi cercare uno specifico thread di messaggi inserendo una parola chiave del nome del programma nella barra di ricerca a sinistra.
* In alternativa, usa il  **\[Filtri]** per mostrare i programmi in base al tuo **Relazione** stato con il programma e al **filtro Stato**.
#### Rendi il tuo account offline
Per configurare gli orari di lavoro o impostarti come offline, devi agire su *Posta in arrivo* schermata.
1. Nella parte superiore sinistra della schermata della tua casella di posta, seleziona  **\[Impostazioni]**.
2. Seleziona  **\[Attiva] Orario di lavoro**.
3. Usa i menu a discesa per impostare i tuoi orari di lavoro, al di fuori dei quali il tuo account apparirà *Offline*.
* Per impostazione predefinita, il tuo account apparirà *Online* 24/7.
* Facoltativamente, inserisci un **Messaggio di assenza** per informare i brand su quando tornerai.
#### Best practice per comunicare con i brand
* Controlla regolarmente la tua dashboard impact.com e [notifiche](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/dashboard/configure-platform-and-email-notifications-for-partners.md).
* Presta attenzione a [newsletter](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-a-newsletter.md) e aggiornamenti via email. I brand spesso inviano newsletter con nuove promozioni, lanci di prodotto o modifiche al loro programma.
* Non sei sicuro di cosa stia parlando il brand? Scopri di più sulla terminologia del settore [terminologia](https://impact.com/glossary/).
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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