# Abilita i postback di notifica evento per le richieste di azione come partner
Se desideri ricevere notifiche in tempo reale ogni volta che [richieste di azione](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) vengono create o risolte, puoi configurare le notifiche degli eventi. Per ulteriori informazioni su cosa sono le notifiche degli eventi e su come funzionano i postback delle richieste di azione, e altro, consulta [FAQ sui postback di notifica degli eventi delle richieste di azione per i partner](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001239866-action-inquiry-event-notification-postbacks-faq-for-partners).
#### Configura i postback delle richieste di azione
 Questa funzionalità è accessibile solo a specifiche edizioni o componenti aggiuntivi di impact.com. [Contattaci](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per aggiornare il tuo account e ottenere l'accesso!
I postback delle richieste di azione ti aggiornano ogni volta che una richiesta di azione viene aperta o chiusa da un utente account impact.com nel tuo account. Per configurare i postback delle richieste di azione:
1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona  **\[Profilo utente] → Impostazioni**.
2. Sotto *Tecnico*, a sinistra, seleziona **Notifiche di evento**.
3. Passa il mouse su *Eventi delle richieste di azione* campo e seleziona  **\[Modifica]**.
4. Inserisci l'URL del tuo server. Questo è l'URL a cui impact.com invierà i postback.
5. Seleziona il metodo HTTP preferito.
* Se selezioni **Pubblica**, dovrai inserire il corpo della richiesta. Di seguito è riportato un esempio di come potresti voler mappare ogni punto dati per un formato JSON. Le chiavi in ogni coppia chiave-valore dovrebbero essere prese dalla configurazione del tuo sistema e i valori saranno il punto dati corrispondente fornito da impact.com e dovrebbero essere inseriti tra parentesi graffe `{ }`.
* Visualizza alcuni dei [parametri del corpo disponibili di impact.com](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1omPZ6CG0guvMPh6EdbYg7BczHqJOrtuZ2zXnTtgfhrY/edit?usp=sharing).
* Non vedi un valore di cui hai bisogno? Contatta il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
6. Seleziona la **Formato del corpo** che corrisponde alla tua configurazione in *Passo 5*.
7. Seleziona **Eventi delle richieste di azione**  Queste impostazioni sono facoltative.
* Inserisci un **Header HTTP** come modo per trasferire informazioni aggiuntive tra te e il server.
* Inserisci un **Ritardo minimo** tra il momento in cui si verifica un evento e il momento in cui il postback viene generato e inviato al tuo sistema.
* Inserisci un limite di velocità per le **Richieste massime** che impact.com può effettuare al tuo sistema al secondo.
* Inserisci cosa vuoi che sia la **Risposta di successo** a un postback.
* Inserisci cosa vuoi che sia la **Risposta di errore** a un postback.
8. Seleziona **Salva**.
Ora che hai configurato i postback delle richieste di azione, il tuo sistema dovrebbe iniziare a ricevere postback ogni volta che viene creata una richiesta dal tuo account o risolta da un marchio partner. Per sapere come testare la nuova configurazione del postback, consulta *Testa un postback di richiesta di azione* qui sotto.
#### Testa un postback di richiesta di azione
Una volta configurati i postback delle richieste di azione, dovresti testare la configurazione. Assicurati di avvisare il marchio partner che testerai la configurazione del postback.
1. Dal menu di navigazione superiore, seleziona **Contenuti → Asset**.
2. Seleziona un asset, quindi nel pannello laterale seleziona **Ottieni link di tracciamento**. Assicurati che ci siano valori nei *Sub ID* e *ID condiviso* campi:
*  **\[Attiva] Parametri di tracciamento**, inserisci almeno una parola in ciascun *Sub ID* e *ID condiviso* campo, quindi seleziona **Salva**.
3. Seleziona **Copia link di tracciamento**.
4. **Incolla** il collegamento in una nuova finestra del browser e cerca.
5. Completa l'azione.
* Questa azione sarà infine annullata.
6. Dopo circa 15 minuti, trova l'azione nella [Azioni in sospeso](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) schermata. Avrai bisogno di alcune informazioni per generare una richiesta di azione nell'app:
* Il **brand** associata alla tua azione di test.
* Il **ID ordine**.
* Il **Importo Vendita**.
* Il **Data transazione**.
7. Crea una nuova richiesta di azione in impact.com. Nella *Note* sezione, indica che si tratta di una richiesta di prova.
* Scopri come [crea una richiesta tramite l'interfaccia utente](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).
* Dopo averlo fatto, dovresti ricevere un postback che ti informa che è stata creata una richiesta di azione. Se vedi la nuova richiesta nella *Schermata reclami* ma non hai ancora ricevuto un postback, verifica nuovamente la configurazione del postback.
8. Fornisci al tuo marchio partner il **ID ordine** associato alla richiesta e chiedi loro di **Rifiutare** la richiesta.
* Quando il marchio rifiuta la richiesta, dovresti ricevere un altro postback che ti informa della risoluzione della richiesta. Se vedi l'aggiornamento della richiesta nella *Schermata reclami* ma non hai ancora ricevuto un postback, verifica nuovamente la configurazione del postback.
{% hint style="warning" %}
**Avvertenza:** Se non riesci a trovare problemi nella configurazione del postback ma non ricevi ancora i postback, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Possiamo verificare se i postback vengono generati, quale sia il codice di risposta per essi, nonché il corpo di ogni postback. Queste informazioni potrebbero aiutarti a debugare con successo la tua configurazione.
{% endhint %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.