# FAQ sulle notifiche evento del ciclo di vita dell'azione

Se desideri ricevere notifiche in tempo reale ogni volta che le azioni che generi vengono segnalate, modificate o annullate, puoi configurare **Notifiche degli eventi del ciclo di vita dell'azione** per ricevere tali notifiche.

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<summary>Che cos'è una notifica di evento?</summary>

**Notifiche degli eventi** possono aggiornare un sistema di terze parti in tempo reale tramite chiamate al server HTTP. Se hai configurato una notifica di evento e si verifica un evento trigger (come il tuo brand partner che modifica un'azione che hai generato), impact.com invierà un postback al tuo URL fornito con una notifica.

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**Nota:** Le notifiche di evento, i postback e i webhook sono tutti termini diversi per indicare lo stesso processo nella piattaforma. Per coerenza, il resto di questo articolo utilizzerà il termine "postback".
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<summary>Come funzionano i postback del ciclo di vita dell'azione?</summary>

I postback del ciclo di vita dell'azione funzionano aggiornandoti ogni volta che si verifica un evento "non standard" nel ciclo di vita dell'azione. Gli eventi non standard sono eventi che non hanno date o periodi di tempo stabiliti nel tuo contratto. Ad esempio, il *data di blocco* di un'azione è un evento standard, o prevedibile, poiché il *periodo di blocco dell'azione* è definito nel tuo contratto. Un'azione che viene *modificata*, tuttavia, è un evento non standard poiché nel tuo contratto non esiste alcun intervallo di tempo o date prestabilite, rendendolo quindi non standard (o imprevedibile).

Ecco alcuni esempi di eventi non standard del ciclo di vita dell'azione. Questi **creeranno** un postback.

* Un'azione che hai generato viene tracciata o segnalata a impact.com.
* Un'azione che hai generato viene modificata dal tuo brand partner.
* Un'azione che hai generato viene annullata dal tuo brand partner.

Ecco alcuni esempi di eventi standard del ciclo di vita. Questi **non** un postback.

* Un'azione che hai generato si blocca (cioè non può più essere modificata o annullata).
* Un'azione che hai generato viene pagata sul tuo account.

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**Avvertenza:** Per i postback a livello globale, dovresti ricevere un postback ogni volta che si verifica un evento "non standard", come una modifica o un annullamento. Nota che i postback a livello di evento non attiveranno eventi non standard del ciclo di vita dell'azione.
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<summary>Perché non dovrei semplicemente usare l'API di impact.com?</summary>

Sebbene la nostra API sia perfettamente adatta a fornirti le stesse informazioni, esistono alcune differenze caratteristiche e di restrizione tra la nostra API e il nostro sistema di postback che probabilmente renderebbero i postback una soluzione preferibile per te. Queste includono quanto segue:

* I postback avvengono in tempo reale. I postback vengono generati da impact.com e ricevuti da te entro 15 minuti dal verificarsi di un evento non standard.
* I postback hanno accesso a più dati di conversione. Anche se non vedi il punto dati di cui hai bisogno nella nostra UI (o nella nostra [scheda di riferimento per sviluppatori](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) quando configuri i tuoi postback, probabilmente disponiamo del punto dati se contatti il tuo Publisher Account Manager (o [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* I postback non hanno [limiti di frequenza](https://integrations.impact.com/impact-publisher/reference/rate-limits). Quando usi l'API di impact.com, sei soggetto ai limiti di frequenza imposti sul sistema. In particolare, quando utilizzi l'API di impact.com, sei limitato a 1000 richieste API per la maggior parte degli endpoint, mentre i postback non hanno alcun limite di questo tipo.
* Per accedere al nostro [Portale integrazioni](https://integrations.impact.com/).

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<summary>I postback sono affidabili?</summary>

Sì. impact.com utilizza i postback in alcune delle proprie soluzioni di tracciamento. Non devi soddisfare alcun criterio speciale per usare i postback e non sei soggetto ad alcun limite di frequenza.

Se un postback non riesce quando impact.com invia i dati al tuo URL di destinazione, impact.com ritenta automaticamente la consegna. Ciò aiuta a gestire problemi di rete temporanei o brevi periodi di indisponibilità del server. impact.com ritenta un postback non riuscito fino a 15 volte in totale.

impact.com non ritenta un postback se l'URL di destinazione è malformato o non valido. impact.com inoltre non ritenta URL o host irrisolti. Un errore di ricerca DNS è un esempio.

impact.com salta i primi 3 tentativi per le risposte HTTP da `400` a `500`.

Quando eseguiamo la manutenzione del nostro sistema di postback, verrai avvisato e i postback verranno sospesi. Tuttavia, non appena completeremo la manutenzione, inizieremo immediatamente a recuperare il backup del tuo sistema.

Tuttavia, se noti un ritardo nella ricezione dei postback, ad esempio un'azione è stata modificata e non hai ricevuto un postback da oltre un'ora da quando è avvenuta la modifica, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).

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<summary>Quali misure di sicurezza utilizza impact.com per i postback?</summary>

Quando usi i postback, definirai la destinazione a cui desideri che vengano inviate le chiamate. Per questo motivo, poiché impact.com archivia i dati nel nostro back-end e poiché impact.com esegue una chiamata server-to-server quando inviamo i dati, non c'è modo di intercettare i dati mentre sono in transito.

Se lo desideri, possiamo creare un'intestazione personalizzata che trasmetta un altro insieme di credenziali da includere nelle chiamate di postback che impact.com ti invia. Non puoi creare questa intestazione nell'app web, quindi contatta il tuo Publisher Account Manager (o [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) per comunicarci che desideri che venga creata questa intestazione.

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<summary>Come posso configurare i postback del ciclo di vita dell'azione?</summary>

Per ulteriori istruzioni su come configurare e testare i postback del ciclo di vita dell'azione sia a livello globale sia a livello di evento, consulta l' [articolo Configurazione dei postback del ciclo di vita dell'azione](https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks).

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GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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