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# FAQ sulle notifiche degli eventi del ciclo di vita dell'azione
Se desideri ricevere notifiche in tempo reale ogni volta che le azioni che hai generato vengono segnalate, modificate o annullate, puoi configurare **Notifiche degli eventi del ciclo di vita delle azioni** per ricevere tali notifiche.
Che cos'è una notifica di evento?
**Notifiche degli eventi** può aggiornare un sistema di terze parti in tempo reale tramite chiamate a server HTTP. Se hai configurato una notifica di evento e si verifica un evento trigger (come il tuo brand partner che modifica un'azione che hai generato), impact.com invierà un postback al tuo URL fornito con una notifica.
{% hint style="success" icon="circle-info" %}
**Nota:** Le notifiche di evento, i postback e i webhook sono tutti termini diversi per indicare lo stesso processo nella piattaforma. Per coerenza, il resto di questo articolo utilizzerà il termine "postback."
{% endhint %}
Come funzionano i postback del ciclo di vita delle azioni?
I postback del ciclo di vita delle azioni funzionano aggiornandoti ogni volta che si verifica un evento "non standard" nel ciclo di vita dell'azione. Gli eventi non standard sono eventi che non hanno date o periodi di tempo stabiliti nel tuo contratto. Ad esempio, la *data di blocco* è un evento standard, o prevedibile, poiché il *periodo di blocco dell'azione* è definito nel tuo contratto. Il fatto che un'azione venga *modificata*, tuttavia, è un evento non standard, poiché nel tuo contratto non esiste alcun intervallo di tempo o insieme di date, rendendolo non standard (o imprevedibile).
Ecco alcuni esempi di eventi non standard del ciclo di vita delle azioni. Questi **creeranno** un postback.
* Un'azione che hai generato viene tracciata o segnalata a impact.com.
* Un'azione che hai generato viene modificata dal tuo brand partner.
* Un'azione che hai generato viene annullata dal tuo brand partner.
Ecco alcuni esempi di eventi standard del ciclo di vita. Questi **non lo faranno** un postback.
* Un'azione che hai generato viene bloccata (ovvero non può più essere modificata o annullata).
* Un'azione che hai generato viene pagata sul tuo account.
{% hint style="warning" %}
**Avvertenza:** Per i postback a livello globale, dovresti ricevere un postback ogni volta che si verifica un evento "non standard", come una modifica o una revoca. Nota che i postback a livello di evento non attiveranno gli eventi non standard del ciclo di vita dell'azione.
{% endhint %}
Perché non dovrei semplicemente usare l'API di impact.com?
Sebbene la nostra API sia perfettamente adatta a fornirti le stesse informazioni, esistono alcune differenze caratteristiche e di limitazione tra la nostra API e il nostro sistema di postback che probabilmente renderebbero i postback una soluzione preferibile per te. Queste includono le seguenti:
* I postback avvengono in tempo reale. I postback vengono generati da impact.com e ricevuti da te entro 15 minuti dal verificarsi di un evento non standard.
* I postback hanno accesso a più dati di conversione. Anche se non vedi nel nostro UI il punto dati di cui hai bisogno (o nel nostro [foglio di riferimento per sviluppatori](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) quando configuri i tuoi postback, probabilmente abbiamo il punto dati disponibile se contatti il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* I postback non hanno [limiti di frequenza](https://integrations.impact.com/partner-api-reference/readme/rate-limits). Quando usi l'API di impact.com, sei soggetto a limiti di frequenza imposti sul sistema. In particolare, quando usi l'API di impact.com, sei limitato a 1000 richieste API per la maggior parte degli endpoint, mentre i postback non hanno alcun limite del genere.
* Per accedere al nostro [Portale delle integrazioni](https://integrations.impact.com/).
I postback sono affidabili?
Sì. impact.com utilizza i postback in alcune delle nostre soluzioni di tracciamento. Non devi soddisfare alcun criterio speciale per utilizzare i postback e non sei soggetto ad alcun limite di frequenza.
Se un postback non riesce quando impact.com pubblica sul tuo URL di destinazione, impact.com ritenta automaticamente la consegna. Questo aiuta a gestire problemi temporanei di rete o brevi periodi di indisponibilità del server. impact.com ritenta un postback fallito fino a 15 volte in totale.
impact.com non ritenta un postback se l'URL di destinazione è malformato o non valido. impact.com inoltre non ritenta URL o host irrisolti. Un errore di ricerca DNS è un esempio.
impact.com salta i primi 3 tentativi per le risposte HTTP da `400` a `500`.
Quando eseguiamo la manutenzione del nostro sistema di postback, verrai notificato e i postback verranno sospesi. Tuttavia, non appena completeremo la manutenzione, inizieremo immediatamente a riportare il tuo sistema in pari.
Tuttavia, se noti un ritardo nella ricezione dei postback, come nel caso in cui un'azione sia stata modificata e non hai ricevuto un postback da oltre un'ora da quando è avvenuta la modifica, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Quali misure di sicurezza usa impact.com per i postback?
Quando usi i postback, stabilirai la destinazione a cui desideri che vengano inviate le chiamate. Per questo motivo, poiché impact.com memorizza i dati nel nostro back-end e poiché impact.com esegue una chiamata server-to-server quando inviamo i dati, non c'è modo di intercettare i dati mentre sono in transito.
Se vuoi, possiamo creare un'intestazione personalizzata che trasmetta un altro insieme di credenziali da includere nelle chiamate di postback che impact.com ti invia. Non puoi creare questa intestazione nell'app web, quindi contatta il tuo Publisher Account Manager (o [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) per comunicarci che desideri che questa intestazione venga creata.
Come faccio a configurare i postback del ciclo di vita delle azioni?
Per ulteriori istruzioni su come configurare e testare i postback del ciclo di vita delle azioni a livello globale e a livello di evento, consulta l' [articolo Configura i postback del ciclo di vita delle azioni](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks.md).
Come posso visualizzare la cronologia dei miei postback?
Se hai configurato un postback a livello di evento, puoi visualizzarne la cronologia all'interno del tuo account impact.com.
1. Dalla barra di navigazione superiore, seleziona **Scopri → I miei brand**.
2. Seleziona **la scheda** del brand che possiede il postback che desideri visualizzare.
3. Sotto il nome del brand, seleziona  **\[Altro]** → **Integrazione di tracciamento**.
4. Dalla *sezione Postback* seleziona  **\[Freccia in giù] Azioni**, quindi seleziona **Cronologia**.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.