# Accedi all'app mobile di impact.com

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/1747713?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Segui il corso PXA</a>

<a href="https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141" class="button secondary" data-icon="apple">Download iOS</a> <a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp&#x26;hl=en_ZA" class="button secondary" data-icon="android">Download Android</a>

{% hint style="info" %}
L'app mobile al momento supporta solo i partner — gli utenti brand e agenzia possono accedere ai loro account solo tramite la [piattaforma desktop](https://app.impact.com/login.user).
{% endhint %}

L'app mobile di impact.com ti consente di svolgere alcune attività leggere in mobilità, come gestire gli inviti ai programmi, generare link di prodotto, visualizzare report e partecipare a campagne Creator.&#x20;

#### Prerequisiti

Per scaricare e accedere all'app mobile, devono essere soddisfatti i seguenti criteri:

* Devi avere un account partner esistente su impact.com.
* Il tuo dispositivo mobile deve avere Android 7.0 o versioni successive o iOS 16.0 o versioni successive.

#### Installa l'app e accedi

{% hint style="warning" %}
**Importante**: L'app mobile di impact.com può essere installata solo su dispositivi mobili o tablet.
{% endhint %}

<details>

<summary>Installazione iOS</summary>

1. Sul tuo dispositivo mobile, visita il ![](https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-5a507f0adaa80546c4d724055c45c93429ab19e0%2Fbfb8f38c2fa5d398a3c9bccd0ab66feb5ea6cbdde3771eeb1c870d0642df9108.svg?alt=media) **\[App Store]** e trova l'app mobile di impact.com.

   * Per trovare l'app, apri [questo link](https://apps.apple.com/za/app/impact-com/id1629721141) sul tuo dispositivo mobile o scansiona il codice QR qui sotto:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-64bf8c727d0a126c87bfb7a203af7da62d57e7aa%2F28a0f791a9546e855dec71d5fa39d0496f314172afa2c29e8a0e857a63183c6b.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Seleziona **Ottieni**, e una volta completata l'installazione, **Apri** l'app.
3. Verrai portato a una schermata di accesso. Inserisci il *Nome utente* e *Password* del tuo account partner esistente.
   * In alternativa, scegli una delle opzioni Single Sign-On fornite.
4. Seleziona **Accedi**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-bd000520ff51b05a331d9095ce48e07ea0814d61%2F40f6e1d23cba0a447bba52e51b538faf598fc2975ffa2a8984cf25c7495c445b.png?alt=media" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Installazione Android</summary>

1. Sul tuo dispositivo mobile, visita ![](https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-7eaba6d7a77b5d840af38162f6e6136e49f67c8e%2F774061b70cc8653f7d71a80bbc161091293eecac7061e61001ccb14d79e16d1a.svg?alt=media) **\[Google Play Store]** e trova l'app mobile di impact.com.

   * Per trovare l'app, apri [questo link](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.impact.impactApp) sul tuo dispositivo mobile o scansiona il codice QR qui sotto:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-b01fa18b5d8938dddda326c45a99854fadfe67b1%2F31b3980e82005af5d2230b204439c1945001fd3ce2c7e1c3d07e113544809468.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Seleziona **Installa**, e una volta completata l'installazione, **Apri** l'app.
3. Verrai portato a una schermata di accesso. Inserisci il *Nome utente* e *Password* del tuo account partner esistente.
   * In alternativa, scegli una delle opzioni Single Sign-On fornite.
4. Seleziona **Accedi**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://1708986086-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-28c4ac2ce51aa3c0e3a19e9e2bd7ea1318713ff6%2F16124c17232be4dc12cc9ff47fa1e3bffa085ad84531c887e5c6d45862a99bb3.png?alt=media" alt="" width="328"><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

#### Difficoltà ad accedere?

Nei seguenti casi, non potrai accedere o usare l'app mobile:

| Istanza                                  | Cosa puoi provare                                                                                                                                                |
| ---------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Il tuo account non è valido              | Se accedi all'app mobile con un account partner appena creato, potresti dover attendere fino a 72 ore affinché impact.com verifichi l'account.                   |
| Il tuo account non è un account partner  | L'app mobile di impact.com al momento non supporta account brand o agenzia — dovrai usare la [piattaforma desktop](https://app.impact.com/login.user) invece.    |
| impact.com ha rifiutato la tua richiesta | La tua richiesta di adesione a impact.com potrebbe essere stata rifiutata per diversi motivi. Riceverai un'email da impact.com che indica il motivo del rifiuto. |

{% hint style="info" %}
**Nota**: Se continui ad avere problemi ad accedere o a usare l'app mobile, contatta il [team di supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml) di impact.com per assistenza.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/impactcom-mobile-app/getting-started-on-the-mobile-app/sign-in-to-impactcoms-mobile-app.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.