> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md).
# Verifica la tua identità come partner
impact.com può richiederti di confermare la tua identità in determinati momenti per ridurre il rischio di frodi. Questo può diventare un requisito quando modifichi i tuoi dati bancari o se le tue proprietà media non superano la verifica automatica. In questi casi, verificare la tua identità è necessario per ricevere i pagamenti.
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## Prepara i tuoi documenti
Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano uno dei seguenti documenti fisici:
* Documento d'identità rilasciato dal governo
* Passaporto
* Patente di guida
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**Importante:** Devi usare una versione fisica del tuo documento. Le versioni virtuali o su schermo (come un documento d'identità digitale salvato sul telefono) non funzioneranno.
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## Conferma la tua identità
Se impact.com richiede di confermare la tua identità, riceverai un banner sulla tua dashboard che ti permetterà di avviare il processo di verifica. Potresti ricevere anche un'email.
1. Nel tuo partner [dashboard](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml), individua il *Avviso di sicurezza* notifica banner e seleziona **verifica la tua identità**.
2. Seleziona **Ottieni verifica** per avviare il processo di verifica.
3. Nel modal che appare, usa uno smartphone per scansionare il codice QR.
* In alternativa, se preferisci usare il computer, seleziona **Continua con il dispositivo attuale** in fondo al modal.
4. Seleziona **Andiamo!**.
5. Dovrai inviare le seguenti foto, assicurandoti che le immagini siano nitide:
* Il fronte della tua carta d'identità/documento
* Il retro della tua carta d'identità/documento
* Un selfie
6. Una volta inviate, le tue foto richiederanno alcuni minuti per essere elaborate.
* Vedrai una conferma di invio una volta completato l'invio. Puoi chiudere la finestra e tornare alla dashboard mentre attendi.
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## Attendi la verifica
Successivamente, devi attendere che impact.com esamini il tuo invio. Nell'attesa, controlla quanto segue:
* [x] Scopri cosa di solito [ritarda i pagamenti ai partner](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md) così puoi evitare ulteriori ritardi.
* [x] Verifica di non avere alcun [requisito di pagamento](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md) che renderebbe il ritardo più lungo del necessario.
* [x] Assicurati che eventuali email di impact.com non vengano trascurate o spostate nello spam.
* [x] Evita di aprire ticket di supporto prematuramente, poiché ciò aumenta il volume delle richieste in elaborazione, rallentando il processo.
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## Tieni traccia dello stato della tua verifica
Il processo di revisione richiede in genere 7–10 giorni lavorativi.
* Controlla l'indirizzo email che hai fornito al momento della registrazione per eventuali comunicazioni da impact.com. Se c'è un problema con la tua verifica, riceverai un'email con le istruzioni su cosa fare dopo.
* Se non hai ricevuto nostre notizie dopo 10 giorni lavorativi, considera la verifica riuscita. Il banner sulla tua dashboard scomparirà e sarai pronto a partire!
* Se continui a riscontrare problemi dopo questo periodo, [contatta l'assistenza](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
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## Le tue domande frequenti
Perché non ho ancora ricevuto risposta da impact.com?
impact.com elabora un grande numero di richieste di verifica contemporaneamente, quindi non preoccuparti se il processo richiede un po' di tempo. Per ridurre al minimo l'impatto del ritardo sulla tua attività:
* Prevedi ritardi nei pagamenti *prima di* [aggiornare i tuoi dati bancari su impact.com](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md#update-your-banking-information).
* [Verifica le proprietà del tuo sito web](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/connect-media-properties/connect-and-verify-a-website.md) autonomamente tramite uno dei 4 metodi istantanei.
* Evita di aprire un [ticket di supporto](https://help.impact.com/other/reference-documentation/get-help-and-support#manage-tickets) a meno che non abbia ricevuto alcun aggiornamento dopo 10 giorni lavorativi.
* Evita di aprire più ticket di supporto. Per dare seguito a una richiesta inviata, rispondi al ticket originale. In questo modo il tuo numero di riferimento resta invariato e tutto procede più velocemente.
Come posso verificare se il mio ticket di supporto è stato ricevuto?
La *Ticket* schermata ti consente di visualizzare i ticket di supporto che hai già aperto e di monitorare lo stato delle tue richieste. Puoi anche selezionare il nome di un ticket per aprirlo e aggiungere commenti di follow-up nella *Conversazioni* sezione. Scopri di più sulla [*Ticket*](/other/it/reference-documentation/get-help-and-support.md#manage-tickets) schermata e su cosa significa ogni stato.
Come posso ottenere la verifica rapidamente?
Ecco 4 consigli per ottenere la verifica senza aggiungere ritardi extra:
* Fornisci foto nitide quando [confermi la tua identità](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md#confirm-your-identity)
* Assicurati di non avere alcun [requisito di pagamento](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md)
* Assicurati [che sia stato inviato un modulo fiscale valido](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/submit-your-electronic-tax-document.md) per il tuo account partner
* Attendi 10 giorni prima di aprire un ticket di supporto ed evita di aprire più ticket
Ho già verificato tutto. Perché devo farlo di nuovo?
Il tuo account impact.com è collegato ai tuoi account di social media e siti web, ai dati sulle prestazioni e alle commissioni guadagnate con fatica. Vogliamo assicurarci che solo tu e i membri approvati del tuo account possiate collegare le tue proprietà social o aggiornare i dati bancari sui quali vengono pagate le tue commissioni. Per farlo, richiediamo periodicamente la verifica dell'identità. I casi comuni includono:
* Le tue proprietà media che non superano la verifica istantanea
* Modifiche ai tuoi dati bancari sulla piattaforma
* Altri fattori scatenanti che ti aiutano a proteggerti dalle frodi
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.