# Verifica la tua identità come partner

impact.com potrebbe richiederti di verificare la tua identità in determinati momenti per ridurre il rischio di frode. Questo può diventare un requisito quando modifichi i tuoi dati bancari o se le tue proprietà media non superano la verifica automatica. In casi come questi, verificare la tua identità è necessario per ricevere i pagamenti.

#### Conferma la tua identità

Riceverai un avviso all'interno della piattaforma impact.com per avviare il processo di verifica. Potresti anche ricevere un promemoria via email.

1. Sul tuo partner [Dashboard](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml), individua il *Avviso di sicurezza* banner di notifica e seleziona **verifica la tua identità**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/14ee27de86d43121e591060aa21654dad582bd68" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Seleziona **Diventa verificato** per avviare il processo di verifica:
   1. Nella finestra modale che appare, usa uno smartphone per scansionare il codice QR.

      * In alternativa, se preferisci usare il computer, seleziona **Continua con il dispositivo attuale** in fondo alla finestra modale.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/665d746f1431e73d19bd541cc33bc9ba76515b9d" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
   2. Successivamente ti verrà chiesto di confermare la tua identità. Assicurati di avere a portata di mano il tuo documento d'identità rilasciato dal governo, quindi seleziona **Andiamo!**.
   3. Dovrai scattare le seguenti immagini, assicurandoti che le foto siano nitide:
      * Il fronte del tuo documento d'identità (ad esempio passaporto, patente di guida o carta d'identità nazionale)
      * Il retro del tuo documento d'identità
      * Un selfie
   4. Una volta inviate, le tue foto dovrebbero impiegare qualche minuto per essere elaborate.

      * Questo passaggio può richiedere alcuni minuti, ma puoi chiudere la finestra e tornare alla tua dashboard mentre attendi. Vedrai una conferma di invio una volta completato.

      <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/3acf2b52f2e90d8a66e6f81c8f92e1fb1f5d37cc" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
3. Dopo aver inviato le tue foto tramite questo processo, riceverai un riscontro da impact.com sull'esito della verifica della tua identità.

   * Se avrà esito positivo, riceverai una email di conferma da impact.com.
   * Se sono necessari ulteriori passaggi, riceverai un'email con le istruzioni per assistenza aggiuntiva.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="info" class="hint hint-info"><p><strong>Nota:</strong> Puoi aspettarti un tempo di risposta di 7 - 10 giorni lavorativi.</p></div>

#### Suggerimenti per ridurre l'impatto del ritardo

impact.com elabora un gran numero di richieste di verifica contemporaneamente, quindi non preoccuparti se il processo richiede tempo. Per ridurre l'impatto del ritardo:

* Pianifica eventuali ritardi nei pagamenti prima di aggiornare i tuoi dettagli bancari su impact.com.
* Evita di aprire più ticket di supporto poiché ciò aumenterà il numero di richieste da elaborare.
  * Rispondere a un unico ticket, quando necessario, mantiene intatto il numero di riferimento e aiuta a velocizzare i tempi di risoluzione.
* Verifica due volte di non avere [requisiti di pagamento](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md) che potrebbero prolungare il ritardo più del necessario.
* Rimani informato leggendo riguardo ai [fattori che influenzano quando i partner ricevono i pagamenti](/partner/it/cosa-vorresti-imparare/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md).
* Se il ritardo supera i 15 giorni lavorativi, [contatta il supporto](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) per capire cosa potrebbe causare il ritardo imprevisto.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/it/cosa-vorresti-imparare/account-management/account-settings/user-management/verify-your-identity-as-a-partner.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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