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# Comprendre le statut de votre candidature à la place de marché

Dans la marketplace d'impact.com, vous pouvez découvrir des milliers de marques avec lesquelles travailler. Pour rejoindre la marketplace, vous devez d'abord [postulez](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) et être approuvé. Ce guide explique comment vérifier le statut de votre candidature et améliorer vos chances d'approbation.

Les statuts de ce guide se rapportent uniquement à votre candidature à la marketplace et sont différents de votre statut de relation avec des marques individuelles (par exemple : En attente, Actif ou Refusé).

## Statuts de candidature à la marketplace

Une fois que vous avez demandé à rejoindre la marketplace, votre candidature passe par les statuts suivants :

1. **En cours d’examen** — impact.com a reçu votre candidature et l’examinera pour en vérifier l’authenticité et la conformité. Vous recevrez une décision sous 72 heures.
2. **Approuvé** — impact.com a constaté que tout est en ordre concernant votre identité déclarée et la propriété de votre canal promotionnel. Votre profil public est désormais en ligne dans la marketplace et visible par toutes les marques.
3. **Refusé** — Votre compte partenaire n’a pas satisfait aux normes de conformité d’impact.com et votre candidature a été rejetée.

{% hint style="info" %}
**Le saviez-vous ?** L'accès d'un partenaire à la marketplace peut être révoqué en cas d'activité suspecte, comme une fraude, même après une approbation initiale.
{% endhint %}

## Vérifiez le statut de votre candidature

Voici comment confirmer le statut de votre candidature :

1. Connectez-vous à impact.com.
2. Depuis votre barre de navigation supérieure, vérifiez si vous pouvez accéder à **Découvrir** → [**Trouver des marques**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
3. Si vous pouvez voir les marques et **Appliquer** pour rejoindre des programmes, alors votre candidature a été `Approuvé`— découvrez comment [commencer à être productif](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/getting-started/readme-1/im-a-partner/step-2-apply-to-brands.md)!
   * Si vous ne pouvez pas accéder à la marketplace de cette manière, votre candidature se trouve dans l'un des statuts suivants :

{% tabs %}
{% tab title="En cours d'examen" %}
Vérifiez si votre candidature à la marketplace est toujours en cours d'examen :

1. Ouvrez votre [tableau de bord](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Vérifiez s'il y a un *Statut de la marketplace* superposition sur votre barre de navigation.
   * Cela signifie que votre candidature à la marketplace est toujours `En cours d'examen`.
   * Vous pouvez également voir un *Statut de la candidature* widget sur votre tableau de bord indiquant que votre candidature est `En cours d'examen`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8ae60c4d3d8575afac397480cafd297b14a7e34c" alt="" width="301"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Refusée" %}
Si votre candidature à la marketplace est rejetée, vous recevrez une notification par e-mail. Vous pouvez également confirmer le statut de votre marketplace dans votre compte comme suit :

1. Ouvrez votre [tableau de bord](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
   * Un message apparaîtra sur votre tableau de bord confirmant que votre candidature a été `Refusée`.
2. Consultez la section ci-dessous pour comprendre pourquoi cela peut être le cas.
   {% endtab %}

{% tab title="Non soumise" %}
Vous n'avez peut-être pas encore entièrement rempli votre candidature à la marketplace. Vérifiez si vous avez :

1. Dans le coin supérieur droit de votre écran, sélectionnez ![](/files/91aa58775fb9d43d8e8d7238f39a46cf6457e28b) **\[Profil utilisateur]**.
   * Si vous voyez encore l'option *Rejoindre la marketplace impact.com*, vous n'avez pas encore soumis de candidature.
   * Vous pouvez également voir un widget sur le tableau de bord vous invitant à *Rejoindre la marketplace*.
2. Voir [Rejoindre la marketplace](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) pour obtenir de l'aide pour démarrer.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bf6cda7787d8483b5bbb4ad5511d52010c622226" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Autres" %}
Si vous n'avez pas accès à la marketplace et qu'aucun des statuts de candidature ne s'applique à vous, vous êtes peut-être dans une relation directe (exclusive) avec une marque. Selon les règles de la marque, vous devrez peut-être créer un compte partenaire distinct pour accéder à la marketplace. [Contactez directement votre marque](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) si c'est le cas, ou sinon [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Pourquoi nous refusons les candidatures

impact.com s'engage à construire une marketplace de haute qualité où les marques et les partenaires peuvent nouer des relations mutuellement bénéfiques. C'est pourquoi nous devons nous assurer que chaque marque et chaque partenaire de la marketplace est correctement contrôlé. Si votre candidature a été refusée, cela était probablement lié à l'un des problèmes décrits ci-dessous.

<table><thead><tr><th>Problème</th><th>Pourquoi c'est préoccupant</th><th width="250">Bonne pratique</th></tr></thead><tbody><tr><td>Informations incomplètes</td><td>Nous ne pouvons pas confirmer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.</td><td>Renseignez vos <a href="/pages/83f12396da580f806c44e13b81fa00917a4f1956">entreprise</a> et <a href="/pages/cafa47cadbcb87f050ae97689ce31ca3a89d9291">profil public</a> informations en détail. Vérifiez que toutes les informations sont exactes, à jour et vérifiables.</td></tr><tr><td>Problèmes liés aux propriétés média</td><td>Nous ne pouvons pas vérifier que les comptes de réseaux sociaux que vous avez ajoutés vous appartiennent ou qu'ils répondent à nos normes de qualité.</td><td>Assurez-vous que les comptes de réseaux sociaux que vous ajoutez à votre profil sont reliés et que vos sites web sont vérifiés. <a href="/pages/4f80ed0726aae4fe9691b6cd444a101a984899b9">Connecter TOUTES vos propriétés média</a> vous offre les meilleures chances d'approbation.</td></tr><tr><td>Portée ou activité limitée</td><td>Vos propriétés média ne montrent pas encore suffisamment de trafic ou d'audience pour soutenir des partenariats intéressants avec des marques.</td><td>Continuez à développer votre présence en ligne et soumettez à nouveau votre candidature à la marketplace une fois que votre portée aura augmenté. En attendant, envisagez d'entrer directement en contact avec des marques pour bâtir votre réputation.</td></tr><tr><td>Violations de la MPA</td><td>Votre compte a été signalé en interne en raison de préoccupations liées à une fraude ou à une violation de la politique.</td><td>Respectez toujours le <a href="https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf">Accord principal du programme</a> (MPA).</td></tr></tbody></table>

## Reposez votre candidature à la marketplace

Si vous pensez que votre candidature a été refusée par erreur, contactez votre Partner Development Manager (PDM) afin qu'il fasse appel de la décision en votre nom. Préparez-vous à fournir toute information supplémentaire susceptible d'aider notre équipe à réévaluer votre candidature. Si vous ne savez pas qui est votre PDM, [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/understand-your-marketplace-application-status.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.