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# Comprendre le statut de votre candidature à la Marketplace

Dans la marketplace d'impact.com, vous pouvez découvrir des milliers de marques avec lesquelles travailler. Pour rejoindre la marketplace, vous devez d'abord [postulez](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) et être approuvé. Ce guide explique comment vérifier le statut de votre candidature et améliorer vos chances d'approbation.

Les statuts de ce guide concernent uniquement votre candidature à la marketplace et sont différents de votre statut de relation avec des marques individuelles (p. ex. En attente, Actif ou Refusé).

## Statuts des candidatures à la marketplace

Après avoir demandé à rejoindre la place de marché, votre candidature passe par les statuts suivants :

1. **En cours d'examen** — impact.com a reçu votre candidature et l’examinera pour en vérifier l’authenticité et la conformité. Vous recevrez une décision dans les 72 heures.
2. **Approuvé** — impact.com a constaté que tout est en règle concernant votre identité déclarée et la propriété de votre canal promotionnel. Votre profil public est désormais en ligne sur la place de marché, visible par toutes les marques.
3. **Refusée** — Votre compte partenaire n’a pas satisfait aux normes de conformité d’impact.com et votre candidature a été rejetée.

{% hint style="info" %}
**Le saviez-vous ?** L'accès d'un partenaire à la marketplace peut être révoqué en cas d'activité suspecte, comme une fraude, même après avoir été initialement approuvé.
{% endhint %}

## Vérifiez le statut de votre candidature

Voici comment confirmer le statut de votre candidature :

1. Connectez-vous à impact.com.
2. Dans votre barre de navigation supérieure, vérifiez si vous pouvez accéder à **Découvrir** → [**Marques**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
3. Si vous pouvez voir des marques et **Appliquer** pour rejoindre des programmes, alors votre candidature a été `Approuvé`— découvrez comment [devenir productif](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/getting-started/readme-1/im-a-partner/step-2-apply-to-brands.md)!
   * Si vous ne pouvez pas accéder à la marketplace de cette façon, votre candidature est dans l'un des statuts suivants :

{% tabs %}
{% tab title="En cours d'examen" %}
Vérifiez si votre candidature à la marketplace est toujours en cours d'examen :

1. Ouvrez votre [tableau de bord partenaire](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
2. Vérifiez s'il y a un *Statut de la marketplace* superposé dans votre barre de navigation.
   * Cela signifie que votre candidature à la marketplace est toujours `En cours d'examen`.
   * Vous pouvez également voir un *Statut de la candidature* widget sur votre tableau de bord indiquant que votre candidature est `En cours d'examen`.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2F6ewuIAj5B7dfsFbKhuDD%2FScreenshot%202026-04-13%20at%202.21.51%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=ea10a679-4a0c-4ce2-9a1e-52386678b6a2" alt="" width="301"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Refusée" %}
Si votre candidature à la marketplace est rejetée, vous recevrez une notification par e-mail. Vous pouvez également confirmer le statut de votre marketplace dans votre compte comme suit :

1. Ouvrez votre [tableau de bord partenaire](https://app.impact.com/secure/mediapartner/home/pview.ihtml).
   * Il y aura un message sur votre tableau de bord confirmant que votre candidature a été `Refusée`.
2. Voir la section ci-dessous pour comprendre pourquoi cela peut être le cas.
   {% endtab %}

{% tab title="Non soumise" %}
Vous n'avez peut-être pas encore complètement terminé votre candidature à la marketplace. Vérifiez si vous avez :

1. Dans le coin supérieur droit de votre écran, sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FhyR4iWDS0fO9ZcKFGf82%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=281d8f1b-b9c5-4208-a0a2-a078f54e0eb6) **\[Profil utilisateur]**.
   * Si vous voyez toujours l'option *Rejoindre la marketplace d'impact.com*, vous n'avez pas encore soumis de candidature.
   * Vous pouvez également voir un widget sur le tableau de bord vous invitant à *Rejoindre la marketplace*.
2. Voir [Rejoindre la Marketplace](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/join-the-brands-marketplace.md) pour vous aider à démarrer.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FJhi4beQwtMZaX9uiOEey%2FScreenshot%202026-04-13%20at%206.12.23%E2%80%AFPM.png?alt=media&amp;token=274da815-af48-405e-a185-ad74c18b734c" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>
{% endtab %}

{% tab title="Autres" %}
Si vous n'avez pas accès à la marketplace et qu'aucun des statuts de candidature ne s'applique à vous, il se peut que vous entreteniez une relation directe (exclusive) avec une marque. Selon les règles de la marque, vous devrez peut-être créer un compte partenaire distinct pour accéder à la marketplace. [Contactez directement votre marque](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) dans ce cas, ou sinon [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true).
{% endtab %}
{% endtabs %}

## Pourquoi nous refusons les candidatures

impact.com s'engage à créer une marketplace de haute qualité où les marques et les partenaires peuvent construire des relations mutuellement bénéfiques. C'est pourquoi nous devons nous assurer que chaque marque et chaque partenaire de la marketplace font l'objet d'une vérification appropriée. Si votre candidature a été refusée, cela était probablement lié à 1 des problèmes décrits ci-dessous.

<table><thead><tr><th>Problème</th><th>Pourquoi c'est un problème</th><th width="250">Bonne pratique</th></tr></thead><tbody><tr><td>Informations incomplètes</td><td>Nous ne pouvons pas confirmer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.</td><td>Remplissez vos <a href="/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/account-management/account-settings/account-management/manage-your-company-information-as-a-partner.md">entreprise</a> et <a href="/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/update-and-manage-your-public-profile.md">profil public</a> renseignements en détail. Vérifiez que toutes les informations sont exactes, à jour et vérifiables.</td></tr><tr><td>Préoccupations concernant vos propriétés média</td><td>Nous ne pouvons pas vérifier que les comptes de réseaux sociaux que vous avez ajoutés vous appartiennent ou répondent à nos normes de qualité.</td><td>Assurez-vous que les comptes de réseaux sociaux que vous ajoutez à votre profil sont connectés et que vos sites web sont vérifiés. <a href="/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/account-management/account-settings/connect-media-properties.md">Connecter TOUTES vos propriétés média</a> vous donne les meilleures chances d'être approuvé.</td></tr><tr><td>Portée ou activité limitée</td><td>Vos propriétés média ne montrent pas encore suffisamment de trafic ou d'audience pour soutenir des partenariats de valeur avec des marques.</td><td>Continuez à développer votre présence en ligne et présentez à nouveau votre candidature à la marketplace une fois que votre portée aura augmenté. En attendant, envisagez d'entrer directement en contact avec des marques pour bâtir votre réputation.</td></tr><tr><td>Violations de la MPA</td><td>Votre compte a été signalé en interne pour des préoccupations liées à la fraude ou à une violation des politiques.</td><td>Respectez toujours le <a href="https://impact.com/legal/impact.com_Master_Program_Agreement.pdf">Accord de programme principal</a> (MPA).</td></tr></tbody></table>

## Présentez de nouveau votre candidature à la marketplace

Si vous pensez que votre candidature a été refusée par erreur, [contactez le support](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Sinon, si vous avez un responsable du développement des partenaires (PDM), il peut faire appel de la décision en votre nom. Soyez prêt à fournir toute information supplémentaire susceptible d'aider notre équipe à réévaluer votre candidature.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/understand-your-marketplace-application-status.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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