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# Gérer les abonnements aux newsletters des marques
Se désabonner de la newsletter d’une marque est un processus simple et manuel que vous pouvez effectuer depuis votre compte e-mail personnel ou professionnel tout en étant connecté en tant que partenaire. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien fourni dans l’e-mail. Si vous souhaitez ultérieurement recevoir à nouveau ces communications, vous pouvez vous réabonner à l’aide du parcours en libre-service dans votre compte partenaire.
#### Ce qu’il faut savoir avant de vous désabonner
* Faites toujours preuve de prudence face aux e-mails suspects qui prétendent proposer des options de désabonnement. Ne vous désabonnez qu’au moyen de liens de confiance afin d’éviter les tentatives de phishing.
* Le traitement complet de votre désabonnement peut prendre quelques jours ; vous pourriez donc continuer à recevoir certains e-mails pendant ce délai.
* Si vous ne voyez pas de lien de désabonnement dans l’e-mail, vous pouvez marquer le message comme spam ou configurer un filtre ou une règle dans votre client de messagerie afin de supprimer ou d’archiver automatiquement les futurs e-mails de cet expéditeur.
{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Veuillez ne pas vous désabonner depuis la plateforme partenaire si vous êtes connecté en tant qu’utilisateur de marque. Si vous vous désabonnez des e-mails en utilisant votre compte partenaire, vous cesserez également de recevoir des e-mails de test importants. Si vous avez besoin d’aide pour gérer vos préférences e-mail, [contactez le support](https://app.impact.com/secure/mediapartner/support/customer-support-portal-flow.ihtml).
{% endhint %}
#### Se désabonner de la newsletter d’une marque
1. Accédez à votre fournisseur de messagerie préféré et ouvrez votre boîte de réception.
* Parmi les fournisseurs de messagerie les plus populaires, on trouve notamment Gmail, Outlook (Hotmail), ProtonMail, Yahoo! Mail et Mail.com.
2. Dans la barre de recherche, saisissez l’adresse e-mail ou le domaine de la marque dont vous souhaitez vous désabonner de la newsletter (par exemple, `@acmecorp.com`).
3. Ouvrez l’un des e-mails que vous avez reçus de leur part.
4. Sélectionnez **Se désabonner** (généralement situé à côté du nom de l’expéditeur ou en bas de l’e-mail).
* Après avoir sélectionné *Se désabonner*, vous devriez voir un message de confirmation (par exemple : Vous avez été désabonné avec succès de cette liste de diffusion).
#### Se réabonner à la newsletter d’une marque
Vous pouvez désormais vous réabonner à une newsletter à tout moment depuis votre compte partenaire.
1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez  **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Sous *Technique*, sélectionnez [**E-mails de sollicitation désabonnés**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/fr/outreach-unsubscribe-settings-ui.ihtml).
3. Trouvez les newsletters que vous souhaitez recommencer à recevoir.
* Utilisez la barre de recherche pour trouver une marque spécifique par son nom.
4. Survolez la newsletter que vous souhaitez recommencer à recevoir et sélectionnez **S’abonner.**
5. **Confirmer** votre décision de vous réabonner.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/marketing-content/newsletters/unsubscribe-from-a-brand-newsletter.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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