Consulter vos paiements en retard

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Votre marque partenaire doit disposer de fonds suffisants sur son compte impact.com pour couvrir tous ses paiements aux partenaires avant que votre paiement puisse être versé. Si la marque n'a pas assez de fonds sur son compte, vos paiements deviendront en retard jusqu'à ce qu'elle crédite suffisamment son compte. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas reçu de paiement dû pour le moment.

Contactez les marques au sujet des paiements en retard : impact.com fournit une plateforme permettant aux partenaires et aux marques d'établir et de maintenir des relations. À ce titre, impact.com n'a aucune autorité ni influence sur les commissions impayées par les marques. Conformément aux Conditions d'utilisation d'impact.com, impact.com n'est pas en mesure d'aider concernant les paiements en retard. Veuillez prendre contact directement avec les marques que vous promouvez pour tout problème lié à des commissions manquantes ou en retard.

Consultez vos gains d'actions en retard

La meilleure façon de suivre vos gains en retard est via l'écran En attente . Cet écran vous permet d'identifier quelles marques vous doivent des paiements afin que vous puissiez les contacter.

1. Sur votre Tableau de bord, sélectionnez votre Total en attente montant.

   
2. Sur l' En attente écran, définissez le filtre Statut sur Transferts en retard.

3. Sélectionnez n'importe quel paiement en retard pour voir plus de détails sur le montant qui vous est dû.

4. Sélectionnez la [Flèche vers l'avant] pour voir plus de détails sur le processus de paiement et les dates.

   • Dans le panneau latéral, sélectionnez Rapport sur les gains pour accéder au rapport Gains en attente par date d'échéance pour plus d'informations.

   • Sélectionnez Contacter [nom de la marque] pour les contacter au sujet de votre paiement en retard.

Remarque : Même lorsque votre paiement a été suivi, attribué à votre compte et verrouillé, impact.com aura toujours besoin du paiement de la marque avant de pouvoir procéder à vos paiements.