# Explication des paiements aux partenaires, de l’action au paiement

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Toute action (ou conversion) que vous générez doit passer par une série d’étapes et de vérifications avant que vous puissiez retirer votre commission de la plateforme impact.com. Ces étapes et vérifications servent principalement à protéger le contrat conclu entre vous et la marque partenaire. Votre contrat contient les détails les plus précis sur le moment où votre commission vous est due ; toutefois, des vérifications supplémentaires ont lieu même lorsque votre commission est due, ce qui peut retarder le paiement dans certaines circonstances.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d3174a340156557ded24be19150258b349905c25" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Comprendre les statuts des actions

Une action se trouve à tout moment dans l’un de 5 statuts, selon l’endroit où elle se situe dans le [cycle de vie de l’action](/brand/fr/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md).

<table><thead><tr><th width="329.82421875">Statut de l’action</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>En attente</td><td>Lorsqu’une action est en attente, elle attend encore d’être finalisée. Les actions en attente passent à un statut <em>Verrouillé</em> après la date de verrouillage.</td></tr><tr><td>Verrouillé</td><td>Lorsqu’une action est verrouillée, le montant du coût de l’action est désormais dû. Vous recevrez une commission pour la génération de l’action.</td></tr><tr><td>En cours de règlement</td><td>Lorsque l’action est <em>verrouillée</em>, le paiement aura lieu à la date de règlement si la marque dispose de fonds suffisants.</td></tr><tr><td>En retard</td><td>Lorsqu’une action est en retard, la marque ne disposait pas de fonds suffisants pour effectuer le paiement à la date de règlement. </td></tr><tr><td>Annulé</td><td>Lorsqu’une action est annulée, le coût de l’action est annulé et aucune commission n’est due.</td></tr></tbody></table>

#### D’abord : étapes côté marque

<details>

<summary>Période de verrouillage des actions</summary>

Les actions que vous générez pour une marque s’afficheront d’abord dans votre compte comme [des actions en attente](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) jusqu’à ce qu’une période tampon appelée [*période de verrouillage des actions*](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) se soit écoulée. La période de verrouillage des actions permet à votre marque partenaire de modifier ou d’annuler une action si celle-ci est jugée non conforme à ce qui a été convenu dans votre contrat.

Un exemple de cas où l’action peut être annulée est lorsqu’un client retourne le produit ou annule le service qu’il a acheté. Pour trouver la politique de votre marque partenaire concernant la période de verrouillage des actions :

1. Dans le menu de navigation supérieur, sélectionnez **Découvrir → Mes marques**.
2. Sélectionnez la marque pour laquelle vous souhaitez consulter la politique relative à la période de verrouillage des actions.
3. Sélectionnez ![](/files/70b07ede318ea62e6ddf1deddaf8e9fb63636759) **\[Plus] → Voir et gérer le contrat**.
4. Sous *Calendrier*, trouvez la politique de *verrouillage des actions* . Elle peut ressembler à ceci :

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c210dfeb62df3b07af62cc41c4e2c9d3a8a891c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

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<summary>Période de facturation</summary>

Une fois la période de verrouillage des actions écoulée, la marque ne peut plus modifier ni annuler l’action. La période de facturation commence alors.

Cela laisse le temps à impact.com de transmettre à la marque les factures correspondant à tout ce qu’elle doit ; ensuite, l’équipe financière de la marque traitera les factures et lancera les paiements. Vous pouvez vous attendre à ce que cette période s’étende sur 2 à 3 semaines.

</details>

<details>

<summary>Période de planification des paiements</summary>

La [*période de planification des paiements*](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) commence ensuite. Cette période tient simplement compte des préférences d’une marque concernant le délai, après le verrouillage de l’action, avant de libérer les paiements aux partenaires. Pour trouver la politique d’une marque partenaire concernant la période de planification des paiements :

1. Dans le menu de navigation supérieur, sélectionnez **Découvrir → Mes marques**.
2. Sélectionnez la marque pour laquelle vous souhaitez consulter la politique relative à la période de planification des paiements.
3. Sélectionnez ![](/files/70b07ede318ea62e6ddf1deddaf8e9fb63636759) **\[Plus]** ![](/files/07f783907b43865b9377d98cf80e0a419ee4609a) → **Voir et gérer le contrat**.
4. Sous *Calendrier*, trouvez la politique de *Planification des paiements* . Elle peut ressembler à ceci :

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c210dfeb62df3b07af62cc41c4e2c9d3a8a891c6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

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<summary>Vérification du solde de la marque</summary>

Ensuite, impact.com vérifie si la marque dispose de fonds suffisants crédités sur son compte impact.com pour couvrir tous les paiements dus. Si son compte est suffisamment approvisionné, le paiement sera déclenché automatiquement et transféré à votre [Solde disponible](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/balance-screen-overview-for-partners.md).

Si la marque ne dispose pas de fonds suffisants, le paiement ne sera pas libéré et sera marqué comme *En retard*. Consultez notre article sur la vérification des [paiements en retard](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/view-your-overdue-payouts.md) pour plus d’informations, ou [contactez directement la marque](https://help.impact.com/en/support/solutions/articles/48001235690) pour demander quand vous serez payé.

</details>

#### Deuxième : étapes côté partenaire

<details>

<summary>Vérification des exigences de paiement du partenaire</summary>

Les exigences de paiement déterminent si votre compte est correctement configuré pour recevoir des paiements. Le respect des [normes d’exigences de paiement](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payment-requirements-explained-for-partners.md) d’impact.com implique des étapes telles que remplir correctement les informations de votre compte bancaire, soumettre les documents fiscaux appropriés et faire approuver vos coordonnées bancaires fournies par l’équipe de conformité d’impact.com.

Pour savoir comment consulter et gérer vos coordonnées bancaires, votre identifiant fiscal et votre adresse de facturation enregistrés auprès d’impact.com, consultez [cet article](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).

</details>

<details>

<summary>Vérification des critères d’automatisation des paiements</summary>

À ce stade, le paiement a déjà été versé sur votre compte impact.com. L’étape finale avant que votre paiement soit retiré vers votre compte bancaire ou PayPal consiste à vérifier vos [Paramètres automatiques](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/select-how-often-you-get-paid-as-a-partner.md).

Ces paramètres indiquent quand votre solde est retiré automatiquement, et vous pouvez baser cela soit sur un *seuil de solde* spécifique atteint, soit sur un *jour fixe* du mois. Pour définir les critères d’automatisation des paiements de votre compte :

1. Tout d’abord, assurez-vous d’avoir [l’authentification à deux facteurs](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/account-management/account-settings/manage-2fa-for-partner-accounts.md) configurée pour votre compte.
   * Cette étape est destinée à votre sécurité, et vous ne pourrez pas accéder aux paramètres suivants si la 2FA n’est pas activée.
2. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](/files/155845cb71f5d867dc9305db7d5f421e72a5fa92) **\[Profil utilisateur] → Paramètres**. &#x20;
3. Dans la section *Finance* , sélectionnez **Compte bancaire**.
4. Sous *Paiement automatique*, puis choisissez quand vous souhaitez être payé.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Remarque</strong>: Si vous utilisez le <strong>Seuil de solde</strong> , tous les paiements aux partenaires selon ce calendrier seront traités le <strong>mardi</strong> ou le <strong>jeudi</strong> suivant à partir de la date de paiement. Les partenaires utilisant le calendrier <strong>Jour fixe</strong> du <strong>1er</strong> ou le <strong>15</strong> ne seront pas concernés et continueront à recevoir les retraits le <strong>premier jour ouvré possible à partir de ces dates</strong>.</p></div>

   * Si vous sélectionnez l’ *seuil de solde* option, utilisez le ![](/files/07f783907b43865b9377d98cf80e0a419ee4609a) **\[menu déroulant]** pour sélectionner la valeur que vous souhaitez définir comme minimum à atteindre. Ce seuil peut être aussi bas que *10 USD* ou aussi élevé que *2,5 M USD*.
     * Gardez à l’esprit que ce seuil varie selon la devise.
   * Si vous choisissez le *jour fixe* option, utilisez le ![](/files/07f783907b43865b9377d98cf80e0a419ee4609a) **\[menu déroulant]** pour sélectionner soit le *1er* ou le *15* jour du mois comme jour auquel vous serez payé.
     * Gardez à l’esprit que même avec cette option, un seuil minimum de *10 USD* s’applique avant que les fonds ne soient retirés.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f92ffbd50a35ced7814520f6e843c0530fb3e9ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Sélectionnez **Enregistrer**.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** impact.com vérifie chaque mardi et jeudi si votre compte est éligible au paiement et si vos critères de paiement automatique sont remplis.
{% endhint %}

</details>


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