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# Consulter vos paiements en retard

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2767753?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivez la formation PXA</a>

Votre marque partenaire doit disposer de fonds suffisants sur son compte impact.com pour couvrir tous ses paiements aux partenaires avant que votre paiement puisse être versé. Si la marque n'a pas assez de fonds sur son compte, vos paiements deviendront en retard jusqu'à ce qu'elle crédite suffisamment son compte. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous n'avez pas [reçu de paiement dû](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/why-havent-i-received-my-payouts-yet.md) pour le moment.

{% hint style="warning" %}
**Contactez les marques au sujet des paiements en retard :** impact.com fournit une plateforme permettant aux partenaires et aux marques d'établir et de maintenir des relations. À ce titre, impact.com n'a aucune autorité ni influence sur les commissions impayées par les marques. Conformément aux [Conditions d'utilisation d'impact.com](https://impact.com/terms-of-use/), impact.com n'est pas en mesure d'aider concernant les paiements en retard. Veuillez [prendre contact](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands.md) directement avec les marques que vous promouvez pour tout problème lié à des commissions manquantes ou en retard.
{% endhint %}

## Consultez vos gains d'actions en retard

La meilleure façon de suivre vos gains en retard est via l'écran *En attente* . Cet écran vous permet d'identifier quelles marques vous doivent des paiements afin que vous puissiez les contacter.

1. Sur votre *Tableau de bord*, sélectionnez votre [Total en attente](https://app.impact.com/secure/mediapartner/finance/fr/finance-dropdown.ihtml?u=%2Fsecure%2Ffinance%2Fapp%2Flist-pending-transactions-flow.ihtml) montant.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2F8j6E6PIUbVxiUL2crwVN%2FScreenshot%202026-05-22%20at%2018.40.00.png?alt=media&amp;token=17e00465-df68-402e-abb0-5e697f4b3592" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Sur l' *En attente* écran, définissez le filtre *Statut* sur **Transferts en retard**.
3. Sélectionnez n'importe quel *paiement en retard* pour voir plus de détails sur le montant qui vous est dû.
4. Sélectionnez la ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-6104f36947b882897acb25b42d057dee1ebd572a%2F80d3875a58861553d70eb3df7d72c3e6820128c3d4212b3bb623e44832b6ee2c.svg?alt=media) **\[Flèche vers l'avant]** pour voir plus de détails sur le processus de paiement et les dates.
   * Dans le panneau latéral, sélectionnez **Rapport sur les gains** pour accéder au rapport [*Gains en attente par date d'échéance*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/PUB_FINANCE_Report/r1/report/viewReport.report?handle=mp_earnings_by_due_date) pour plus d'informations.
   * Sélectionnez **Contacter \[nom de la marque]** pour les contacter au sujet de votre paiement en retard.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FPe7MjHHlC7rTiUJLP62y%2FScreenshot%202026-10-16%20at%2012.30.38.png?alt=media&amp;token=87416f6c-2e58-4735-9d00-86304dbf701a" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Même lorsque votre paiement a été suivi, attribué à votre compte et verrouillé, impact.com aura toujours besoin du paiement de la marque avant de pouvoir procéder à vos paiements.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/view-your-overdue-payouts.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
