Explication des exigences de paiement pour les partenaires
Les exigences de paiement d'impact.com garantissent que votre compte partenaire est correctement configuré pour recevoir les paiements des marques. Si l'une de ces exigences n'est pas respectée, impact.com vous en informera par e-mail en vous détaillant ce qui doit être corrigé. Une bannière apparaîtra également dans le tableau de bord de votre compte partenaire.
Votre compte doit satisfaire à toutes les exigences de paiement afin d'être payé. Une fois que vous remplissez les conditions requises, la bannière sera supprimée et vous serez éligible au paiement lors du prochain cycle de paiement, à condition que des fonds soient disponibles au retrait.
Maintenez à jour vos informations de paiement et fiscales afin d'éviter des frais de maintenance : Si impact.com ne peut pas vous payer pendant 6 mois, des frais mensuels de maintenance du compte s’appliqueront à partir du 7e mois. Les frais s’élèvent à 25 £ GBP par mois (ou l’équivalent dans votre devise de paiement) selon la facturation via un impact.com méthode de facturation de l'entité, et à 10 $ USD (ou l’équivalent dans votre devise de paiement) selon la directe méthode de facturation. Ces frais ne sont pas remboursables et sont facturés jusqu'à ce que vous fournissiez des informations fiscales ou de paiement valides et à jour, ou jusqu'à ce que le solde de votre compte atteigne 0.
Notifications de bannière
Vous trouverez ci-dessous une liste des différentes notifications de bannière que vous pouvez recevoir si votre compte ne répond pas aux exigences de paiement. Si une notification de bannière apparaît sur votre tableau de bord, trouvez la notification correspondante ci-dessous et suivez les étapes pour corriger le problème et être payé.
Bannières liées aux informations fiscales
Le nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire ne correspond pas au document fiscal soumis. Veuillez mettre à jour votre compte bancaire ou soumettre à nouveau votre W9 afin d'être payé.
Les informations de votre compte bancaire ne correspondent pas au document fiscal que vous avez soumis. Mettez à jour le Nom du titulaire du compte bénéficiaire dans vos informations du compte bancaire pour qu'elles correspondent au nom soumis dans votre formulaire fiscal ou soumettez à nouveau votre formulaire fiscal pour qu'il corresponde au Nom du titulaire du compte bénéficiaire dans les informations de votre compte bancaire.
Un document fiscal électronique est requis avant qu'un paiement puisse être effectué. Veuillez soumettre votre document fiscal électronique afin d'être payé.
ou
Un document fiscal électronique W8 est requis avant qu'un paiement puisse être effectué. Veuillez soumettre votre document fiscal électronique afin d'être payé.
Un document fiscal électronique W-9 est requis lorsque vos gains atteignent 2 000 USD au cours d'une année fiscale américaine (du 1er janvier au 31 décembre). Vous verrez cette bannière lorsque vos gains approcheront ou dépasseront cette limite. Veuillez soumettre votre formulaire fiscal afin d'être payé.
Le document fiscal électronique fourni ne semble pas valide.
Assurez-vous que le nom fourni pour le paiement correspond au nom du compte bancaire du bénéficiaire et que l'adresse de facturation fournie n'est pas une adresse américaine. Soumettez à nouveau votre formulaire fiscal afin d'être payé.
Échec de la vérification du TIN - Veuillez soumettre à nouveau votre W9 avec le bon numéro TIN.
Assurez-vous que votre numéro d'identification fiscale est correct et correspond au numéro que vous avez fourni sur votre formulaire fiscal W-9 et de vos informations du compte.
Bannières liées aux paramètres bancaires
Complétez les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Votre informations du compte bancaire doit être complété. Vous pouvez compléter ou mettre à jour les informations de votre compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Une tentative récente de retrait de vos gains a échoué. Vérifiez et mettez à jour votre paramètres de compte bancaire. Vous pouvez compléter ou mettre à jour les informations de votre compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Le numéro d'acheminement fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
ou
Une tentative de paiement récente a échoué parce que votre numéro d'acheminement contient un "." Veuillez vérifier et mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Le Numéro d’acheminement fourni dans votre compte bancaire n'est pas valide.
• S'il s'agit d'une banque américaine ou britannique, ce champ doit être numérique
• S'il s'agit d'une banque canadienne, voir Explication des numéros d’acheminement canadiens pour les partenaires
• Pour certains pays, il existe des règles de longueur — voir la référence des règles de longueur des numéros d'acheminement ci-dessous pour plus d’informations
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le numéro ABA de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un numéro ABA d'acheminement invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon numéro d'acheminement.
Doit être numérique (nombre à 9 chiffres)
L'IBAN fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour l'IBAN dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un numéro IBAN invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon numéro IBAN.
• Doit être alphanumérique
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code BSB dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code BSB invalide (code de succursale bancaire australien). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Doit être numérique (nombre à 6 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code de tri dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code de tri invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Doit être numérique (nombre à 6 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code IFSC dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code IFSC invalide (Indian Financial System Code). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Doit être une combinaison de 11 lettres et chiffres
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Le code de compensation bancaire fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le code de compensation bancaire dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code de compensation bancaire invalide. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Doit être numérique (3 à 5 chiffres)
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code bancaire dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Votre code bancaire tchèque n'est pas valide. La République tchèque et la Slovaquie ont des codes bancaires à 4 chiffres, utilisés derrière les numéros de compte. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Le numéro de compte est XXXXXX-YYYYYYYYYY/CCCC, où CCCC est le code bancaire
Pour plus d'informations sur les codes bancaires, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour le code BIK (code d'acheminement bancaire russe) dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vous avez fourni un code BIK invalide (code d'acheminement russe). Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec le bon code.
Se compose d'au moins 9 chiffres et lettres
Pour plus d'informations sur les codes bancaires géographiques, voir la référence des codes bancaires et de l'identification ci-dessous.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les codes SWIFT et d'acheminement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
ou
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour les codes SWIFT et d'acheminement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Combinaison de code SWIFT et de code d'acheminement invalide. Un numéro d'acheminement est requis avec un code SWIFT chaque fois qu'une transaction est effectuée entre une banque aux États-Unis et une banque d'un autre pays. Contactez votre banque et mettez à jour votre informations du compte bancaire avec la combinaison correcte de code SWIFT et de code d'acheminement.
Codes SWIFT :
• Doit être alphanumérique
• La longueur doit être de 8 ou 11 chiffres
• Suit le format XXXXXX-XX-XXX. Les 3 XXX finaux sont facultatifs selon la longueur.
• Les chiffres 5 et 6 (code pays/région) doivent correspondre aux 2 premiers chiffres de l'IBAN
Pour plus d'informations sur les numéros d'acheminement, voir la référence des règles de longueur des numéros d'acheminement ci-dessous.
Des caractères non valides figurent dans les informations de votre compte bancaire. Veuillez mettre à jour les paramètres de votre compte bancaire et éviter d'utiliser des caractères spéciaux, tels que 'ä á ø', afin d'être payé. Une tentative de paiement récente a échoué.
Des caractères non valides ont été utilisés lors de la configuration de votre compte bancaire. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec des caractères valides.
• Doit être alphanumérique
• Ne peut pas être entièrement numérique
• Les signes de ponctuation suivants sont autorisés :
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Les caractères chinois et japonais ne sont pas autorisés
• L'alphabet cyrillique russe n'est pas autorisé
• Les symboles monétaires ne sont pas autorisés
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez vérifier les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Vérifiez que vous avez mis à jour votre paramètres de compte bancaire avec des informations valides. Vous pouvez compléter les informations de votre compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Le numéro de compte fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le numéro de compte dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Le Numéro de compte que vous avez fourni n'est pas valide. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec un numéro de compte valide.
• Doit être numérique
• Pour certains pays, il existe des règles de longueur, voir la référence des règles de longueur des numéros de compte bancaire ci-dessous pour plus d’informations
Le nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire n'est pas valide. Veuillez mettre à jour les informations de votre compte bancaire afin d'être payé.
ou
Le nom du compte bénéficiaire fourni ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour le nom du compte bénéficiaire dans les paramètres de votre compte bancaire pour n'inclure que des caractères anglais ; cela garantira la compatibilité avec notre système de traitement des paiements.
Le Nom du bénéficiaire indiqué dans les paramètres du compte bancaire n'est pas valide. Mettez à jour votre paramètres de compte bancaire avec un nom de bénéficiaire valide.
• Doit être alphanumérique
• Ne peut pas être entièrement numérique
• Les signes de ponctuation suivants sont autorisés :
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Tiret / trait d'union : -
• Parenthèses : ( )
• Point : .
• Virgule : ,
• Apostrophe : '
• Les caractères chinois et japonais ne sont pas autorisés
• L'alphabet cyrillique russe n'est pas autorisé
• Les symboles monétaires ne sont pas autorisés
Bannières liées à la sécurité
Attention : nos équipes examinent les informations de compte bancaire nouvelles ou mises à jour, ce qui peut retarder votre prochain paiement.
Notre équipe Conformité examine toutes les nouvelles entrées ou les mises à jour des informations de compte bancaire. Ce processus peut entraîner un retard de paiement allant jusqu'à quelques jours.
Alerte de sécurité - Les coordonnées bancaires de votre compte ont été signalées pour des changements non autorisés. Veuillez contacter notre équipe Conformité à l'adresse compliance@impact.com afin de sécuriser votre compte.
Chaque fois que vous cliquez sur le Signaler un problème lien dans la notification par e-mail de modifications de vos coordonnées bancaires, l'exigence de paiement est considérée comme non respectée, et tous les paiements liés à ce compte bancaire sont bloqués.
Veuillez noter qu'une retenue de paiement de 48 heures est mise en place après toute modification ou mise à jour de vos informations bancaires. Après 48 heures, vous pourrez à nouveau effectuer des paiements.
Les paiements seront suspendus pendant 48 heures à titre de mesure de sécurité lorsque vous mettez à jour les informations de votre compte bancaire.
Chaque fois que vous mettez à jour l'un des éléments suivants, vos paiements seront suspendus pendant 48 heures :
• Nom du bénéficiaire bancaire
• BIC/SWIFT
• Numéro de compte
• IBAN
• Code d'acheminement
Alerte de sécurité - Veuillez vérifier votre identité et confirmer vos coordonnées bancaires pour continuer à effectuer des transactions avec succès sur impact.com.
Vous devrez vérifier votre identité et vous assurer que vos informations bancaires sont correctement mises à jour dans votre compte avant de pouvoir effectuer des transactions sur impact.com. Vous pouvez compléter les informations de votre compte bancaire sur la Compte bancaire écran.
Bannières liées à PayPal
Les informations PayPal fournies ne semblent pas valides. Veuillez mettre à jour l'e-mail PayPal dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
Les identifiants PayPal que vous avez fournis ne semblent pas valides. Configurez et vérifiez vos informations PayPal.
Une tentative de paiement récente a échoué. Veuillez mettre à jour l'e-mail PayPal dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
La tentative de retrait PayPal a échoué, veuillez vous assurer que votre adresse e-mail PayPal est correcte.
PayPal a bloqué le paiement en raison de « raisons réglementaires ». Veuillez contacter PayPal pour plus d'informations ou changer de méthode de paiement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé.
PayPal a bloqué le paiement. Vous devez agir en choisissant l'une des deux options :
• Changez votre Méthode de paiement pour retirer les fonds via votre compte bancaire.
• Contactez PayPal pour plus d'informations sur la raison réglementaire du blocage.
PayPal a rejeté un paiement récent parce que le solde maximal du compte a été atteint. Veuillez changer de méthode de paiement dans les paramètres de votre compte bancaire afin d'être payé
Le solde de votre compte PayPal dépasse le montant maximum. PayPal impose une limite de transaction de 100 000 USD (ou l'équivalent dans votre devise). Modifiez votre Méthode de paiement pour retirer les fonds via votre compte bancaire..
Autres bannières
L'adresse de facturation fournie ne semble pas valide. Veuillez mettre à jour les informations de votre entreprise afin d'être payé.
L'adresse de facturation fournie n'est pas valide. Mettez à jour votre adresse de facturation.
• Uniquement des caractères alphanumériques
• Ligne 1 est un champ obligatoire. Veuillez vous assurer d'ajouter ici les informations d'adresse
MISE À JOUR IMPORTANTE : en raison de la guerre Russie-Ukraine, des sanctions internationales et/ou des contraintes liées aux méthodes de paiement, impact.com n'est plus en mesure de traiter les paiements vers votre compte.
Si vous êtes concerné par l'une des conditions indiquées dans la bannière, contactez l'équipe conformité d'impact.com à l'adresse compliance@impact.com pour plus d'informations.
Références
référence des règles de longueur des numéros d'acheminement
Les institutions financières utilisent les numéros d'acheminement pour identifier d'autres institutions, mais gardez à l'esprit que certaines régions peuvent utiliser à la place des codes SWIFT, des IBAN ou d'autres identifiants. Les règles de format des numéros d'acheminement varient selon la région.
États-Unis
Oui
Royaume-Uni
Oui
Doit être au format 123456 ou 12-34-56
Canada
Oui
Longueur = 9
Australie
Non
Longueur <= 6
République tchèque
Non
Longueur <= 4
Hong Kong
Non
Longueur <= 6
Singapour
Non
Longueur <= 8
Nouvelle-Zélande
Non
Longueur <= 6
Afrique du Sud
Non
Longueur <= 6
Inde
Non
Longueur <= 11
Philippines
Non
Longueur <= 9
Russie
Non
Longueur <= 9
Japon
Non
Longueur >= 8 ou <= 11 chiffres (code SWIFT)
Toutes les autres régions
Non
Aucune règle — varie selon la région
référence des règles de longueur des numéros de compte bancaire
Les numéros de compte bancaire sont uniques pour chaque utilisateur et servent à suivre les transactions. Les règles de format des numéros de compte bancaire varient selon la région.
États-Unis
Oui
La longueur doit être >= 3 et <= 17 chiffres (cela provient de la longueur du champ dans SVB ACH)
Royaume-Uni
Oui
Longueur = 8
Mexique
Oui
Longueur = 18
Pologne
Oui
Longueur <= 26
Australie
Oui
Longueur <= 9
Îles Féroé
Oui
Longueur <= 10
Danemark
Oui
Longueur <= 10
Norvège
Oui
Longueur <= 11
Hongrie
Oui
Longueur <= 16
Suède
Oui
Longueur <= 12
République tchèque
Oui
Longueur <= 16
Hong Kong
Oui
Longueur <= 14
Singapour
Oui
Longueur <= 14
Nouvelle-Zélande
Oui
Longueur <= 16
Afrique du Sud
Oui
Longueur <= 11
Groenland
Oui
Longueur <= 10
Maroc
Oui
Longueur <= 24
Canada
Oui
Longueur <= 12
Japon
Oui
La longueur doit être >= 7 et <= 10 chiffres
Toutes les autres régions
Oui
Aucune règle — varie selon la région
référence des codes bancaires et de l'identification
Différentes régions utilisent différents codes bancaires et systèmes d'identification. Vous trouverez ci-dessous une liste indiquant quel code est utilisé dans quelle région :
Asie
• Inde : IFSC
• Japon : SWIFT
Amérique du Nord
• Canada : Numéro d'acheminement
• États-Unis : Numéro de transit d'acheminement ABA
• Mexique : CLABE
Europe
• Suisse et Liechtenstein : Numéro de compensation bancaire
• Allemagne et Autriche : Bankleitzahl
• Royaume-Uni et Irlande : Code de tri
Océanie
• Nouvelle-Zélande : Numéro de compte bancaire néo-zélandais
• Australie : Bank state branch
Toutes les autres régions
• IBAN
• ISO 9362 (BIC)
• SWIFT
Mis à jour
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