Tester et dépanner une URL de postback

Vous pouvez tester une URL de postback avant de vous y fier en production. Cela vous aide à confirmer que votre point de terminaison accepte la requête et à isoler plus rapidement les problèmes de livraison.

Testez votre URL de postback

Remarque : Lors des tests, nous vous recommandons de modifier temporairement votre URL de postback pour transmettre une valeur de test codée en dur (par exemple, « 12345678 » au lieu de {SubId1}) afin d’éviter les erreurs. Si votre serveur accepte l’envoi, vous pouvez rétablir votre URL de postback en toute sécurité pour réutiliser la variable.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez Découvrir → Mes marques.
2. Procédez selon votre vue :

   • Pour [Vue grille], sélectionnez la marque à partir de laquelle vous souhaitez tester un postback, puis sélectionnez [Plus] → Intégration du suivi.
   • Pour [Vue liste], survolez la marque à partir de laquelle vous souhaitez tester un postback, puis sélectionnez [Plus] → Intégration du suivi.
3. Dans l' Postbacks section, recherchez l’URL de postback que vous souhaitez tester, puis sélectionnez [Action] → Tester.
4. Renseignez l’URL que vous souhaitez tester, puis sélectionnez Démarrer le test.

   

Comprendre le comportement des tentatives

Si un postback échoue lorsque impact.com envoie des données à votre URL de destination, impact.com réessaie automatiquement la livraison. Cela permet de prendre en compte des problèmes réseau temporaires ou de courtes périodes d’indisponibilité du serveur.

impact.com réessaie un postback ayant échoué jusqu’à 15 fois au total.

impact.com ne réessaie pas un postback dans les cas suivants :

• L’URL de destination est mal formée ou invalide.
• L’URL de destination ou son hôte ne se résout pas, par exemple lors d’un échec de résolution DNS.

impact.com ignore les 3 premières tentatives pour les réponses HTTP provenant de 400 pour 500.

Tentative de réessai	Délai avant la nouvelle tentative
Nouvelle tentative 1	+15 secondes
Nouvelle tentative 2	+15 secondes
Nouvelle tentative 3	+15 secondes
Nouvelle tentative 4	+3 minutes
Nouvelle tentative 5	+3 minutes
Nouvelle tentative 6	+15 minutes
Nouvelle tentative 7	+15 minutes
Nouvelle tentative 8	+15 minutes
Nouvelle tentative 9	+2 heures
Nouvelle tentative 10	+2 heures
Nouvelle tentative 11	+2 heures
Nouvelle tentative 12	+6 heures
Nouvelle tentative 13	+6 heures
Nouvelle tentative 14	+6 heures
Nouvelle tentative 15	+6 heures

Résoudre les erreurs

Erreur	Description
Paramètre obligatoire manquant	Votre serveur attend probablement une valeur au lieu d’une variable. Modifiez l’URL de postback pour transmettre une valeur de test (par exemple, « 12345678 » au lieu de {SubId1}) et voyez s’il accepte la valeur codée en dur.
Variables sensibles à la casse	Les variables dynamiques sont sensibles à la casse et doivent être exactes, ce qui signifie que {SubId1} n’est pas la même chose que {subid1}. Vérifiez bien que vos variables respectent la casse correcte.
Accès refusé	La plupart des serveurs de postback disposent d’un jeton ou d’une valeur de sécurité qui doit être transmis avec les variables dynamiques. Travaillez avec l’équipe technique de votre site web (ou consultez la documentation de votre fournisseur de site web) pour connaître le jeton ou la valeur de sécurité nécessaire pour accéder au serveur.