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# Tester et dépanner une URL de postback

Vous pouvez tester une URL de postback avant de vous y fier en production. Cela vous aide à confirmer que votre point de terminaison accepte la requête et à isoler plus rapidement les problèmes de livraison.

## Tester votre URL de postback

{% hint style="success" %}
**Remarque :** Lors des tests, nous vous recommandons de modifier temporairement votre URL de postback afin de transmettre une valeur de test codée en dur (par ex. « 12345678 » au lieu de `{SubId1}`) afin d’éviter les erreurs. Si votre serveur accepte l’envoi, vous pouvez ensuite rétablir en toute sécurité votre URL de postback pour utiliser la variable.
{% endhint %}

1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez **Découvrir** → [**Marques**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
2. Continuez selon votre affichage :
   * Pour ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-1ed93f8f13c8544365c2e0766182519259e358d1%2F32cae165a86a348b171c1152a3c352a24ed3471cf88e03ca183b9015ee8f970b.svg?alt=media) **\[Vue en grille]**, sélectionnez la marque à partir de laquelle vous souhaitez tester un postback, puis sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Plus] → Intégration du suivi**.
   * Pour ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-b3ee5769241ce1575e4aff7d716b98c9937267eb%2F845c18aa59443d6b239132358fa67d4ae4df3cf4399ec037b8348bfa2e88c1bc.svg?alt=media) **\[Vue en liste]**, survolez la marque à partir de laquelle vous souhaitez tester un postback, puis sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Plus]** → **Intégration du suivi**.
3. Dans la *Postbacks* section, trouvez l’URL de postback que vous souhaitez tester, puis sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-df93ac0f80fc5cece7983980a5ce3fbcf19aabce%2F3ef9d737089bc07dbb7e4fd41a97edfbaec261e4f55ab3a1666f3daf957f69c3.svg?alt=media) **\[Action] → Tester**.
4. Renseignez l’URL que vous souhaitez tester, puis sélectionnez **Démarrer le test**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-0c6431bd94b91ecd69409fb490bbd3d8f0937a74%2F70383df0310e63a8b1b9b8167325edc6c15af33a82fb5dd31b81f76b37afbfa3.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Comprendre le comportement des tentatives

Si un postback échoue lorsque impact.com publie vers votre URL de destination, impact.com retente automatiquement la livraison. Cela permet de tenir compte des problèmes réseau temporaires ou de courtes périodes d’indisponibilité du serveur.

impact.com retente un postback ayant échoué jusqu’à 15 fois au total.

impact.com ne retente pas un postback dans les cas suivants :

* L’URL de destination est mal formée ou invalide.
* L’URL de destination ou son hôte ne se résout pas, par exemple en cas d’échec de recherche DNS.

impact.com ignore les 3 premières nouvelles tentatives pour les réponses HTTP de `400` à `500`.

| Tentative de réessai  | Délai avant la nouvelle tentative |
| --------------------- | --------------------------------- |
| Nouvelle tentative 1  | +15 secondes                      |
| Nouvelle tentative 2  | +15 secondes                      |
| Nouvelle tentative 3  | +15 secondes                      |
| Nouvelle tentative 4  | +3 minutes                        |
| Nouvelle tentative 5  | +3 minutes                        |
| Nouvelle tentative 6  | +15 minutes                       |
| Nouvelle tentative 7  | +15 minutes                       |
| Nouvelle tentative 8  | +15 minutes                       |
| Nouvelle tentative 9  | +2 heures                         |
| Nouvelle tentative 10 | +2 heures                         |
| Nouvelle tentative 11 | +2 heures                         |
| Nouvelle tentative 12 | +6 heures                         |
| Nouvelle tentative 13 | +6 heures                         |
| Nouvelle tentative 14 | +6 heures                         |
| Nouvelle tentative 15 | +6 heures                         |

### Résoudre les erreurs

<table><thead><tr><th width="199.5703125">Erreur</th><th>Description</th></tr></thead><tbody><tr><td>Paramètre obligatoire manquant</td><td>Votre serveur attend probablement une valeur plutôt qu’une variable. Modifiez votre URL de postback pour transmettre une valeur de test (par ex. « 12345678 » au lieu de <code>{SubId1}</code>) et vérifiez s’il accepte la valeur codée en dur.</td></tr><tr><td>Variables sensibles à la casse</td><td>Les variables dynamiques sont sensibles à la casse et doivent être exactes, ce qui signifie que <code>{SubId1}</code> n’est pas la même chose que <code>{subid1}</code>. Vérifiez bien que vos variables respectent la bonne casse.</td></tr><tr><td>Accès refusé</td><td>La plupart des serveurs de postback disposent d’un jeton de sécurité ou d’une valeur à transmettre avec les variables dynamiques. Travaillez avec l’équipe technique de votre site Web (ou consultez la documentation de votre fournisseur de site Web) pour connaître le jeton ou la valeur de sécurité nécessaire pour accéder au serveur.</td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/test-and-troubleshoot-a-postback-url.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.