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# Activer les postbacks de notification d'événement de demande d'action en tant que partenaire

Si vous souhaitez recevoir des notifications en temps réel chaque fois que [des demandes concernant une action](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) sont créées ou résolues, vous pouvez configurer des notifications d'événements. Pour en savoir plus sur les notifications d'événements, le fonctionnement des postbacks de demandes concernant une action, et plus encore, consultez [Postbacks de notification d'événement pour les demandes concernant une action](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md).

## Configurer les postbacks de demandes concernant une action

{% hint style="success" %}
Cette fonctionnalité n’est accessible qu’à certaines éditions ou certains modules complémentaires impact.com. [Contactez-nous](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true) pour mettre à niveau votre compte et obtenir l’accès !
{% endhint %}

Les postbacks de demandes concernant une action vous avertissent chaque fois qu'une demande concernant une action est ouverte ou fermée par un utilisateur de compte impact.com dans votre compte. Pour configurer les postbacks de demandes concernant une action :

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FhyR4iWDS0fO9ZcKFGf82%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=281d8f1b-b9c5-4208-a0a2-a078f54e0eb6) **\[Profil utilisateur] → Paramètres**.
2. Sous *Technique*, à gauche, sélectionnez **Notifications d'événements**.
3. Survolez le champ *Événements de demande concernant une action* et sélectionnez ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FZMLVDhHLGefqRDHaIWTm%2FEdit.svg?alt=media\&token=1f1168ae-5bd3-456c-a366-904d0ecf00cb) **\[Modifier]**.
4. Saisissez l'URL de votre serveur. Il s'agit de l'URL à laquelle impact.com enverra les postbacks.
5. Sélectionnez la méthode HTTP de votre choix.
   * Si vous sélectionnez **POST**, vous devrez saisir le corps de la requête. Vous trouverez ci-dessous un exemple de la manière dont vous pouvez mapper chaque point de données pour un format JSON. Les clés de chaque paire clé-valeur doivent provenir de la configuration de votre propre système, et les valeurs correspondront aux points de données que vous avez choisis parmi ceux fournis par impact.com et devront être saisies entre accolades `{ }`.

     <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FM4ae4IUfR5fkv8MM5K0E%2FScreenshot%202026-05-23%20at%2013.22.07.png?alt=media&amp;token=986f854b-9142-480e-9ec9-0afe6e57c913" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
   * Afficher certains des [paramètres de corps disponibles d'impact.com](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1omPZ6CG0guvMPh6EdbYg7BczHqJOrtuZ2zXnTtgfhrY/edit?usp=sharing).
   * Vous ne voyez pas une valeur dont vous avez besoin ? Contactez votre responsable de compte éditeur (ou [contacter l'assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
6. Sélectionnez le **Format du corps** qui correspond à votre configuration à l'étape *Étape 5*.
7. Sélectionnez **Événements de demande concernant une action** ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-500f241687470b7f2c6cf43ec949c2463692cd19%2F0323174d38f3b23e95ed28b6734e6af44b570eec2eecb0ea9f2e0f064962b5fb.svg?alt=media) Ces paramètres sont facultatifs.
   * Saisissez un **En-tête HTTP** afin de transmettre des informations supplémentaires entre vous et le serveur.
   * Saisissez un **Délai minimal** entre le moment où un événement se produit et celui où le postback est généré et envoyé à votre système.
   * Saisissez une limite de débit pour le **Nombre maximal de requêtes** qu'impact.com peut envoyer à votre système par seconde.
   * Indiquez quelle doit être la **Réponse de réussite** à un postback.
   * Indiquez quelle doit être la **Réponse d'erreur** à un postback.
8. Sélectionnez **Enregistrer**.

Maintenant que vous avez configuré les postbacks de demandes concernant une action, votre système devrait commencer à recevoir des postbacks chaque fois qu'une demande est créée par votre compte ou résolue par une marque partenaire. Pour savoir comment tester votre nouvelle configuration de postback, consultez la section *Tester un postback de demande concernant une action* ci-dessous.

## Tester un postback de demande concernant une action

Une fois les postbacks de demandes concernant une action configurés, vous devez tester votre configuration. Veillez à informer votre marque partenaire que vous allez tester votre configuration de postback.

1. Dans le menu de navigation supérieur, sélectionnez **Gérer →** [**Créations de marque**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/ads/searchAdsDirectoryMP.ihtml#adType=all).
2. Sélectionnez une ressource, puis, dans le panneau latéral, sélectionnez **Obtenir le lien de suivi**. Assurez-vous que les champs *Sous-ID* et *ID partagé* contiennent des valeurs :
   * ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FEv341AdIiPndQSb7uGMI%2FToggle%20on.svg?alt=media\&token=4ae8972d-c510-4ee2-adc5-e7170981650b) **\[Activer] Paramètres de suivi**, saisissez au moins un mot dans chaque *Sous-ID* et *ID partagé* champ, puis sélectionnez **Enregistrer**.
3. Sélectionnez **Copier le lien de suivi**.
4. **Collez** le lien dans une nouvelle fenêtre de navigateur et lancez la recherche.
5. Effectuez l'action.
   * Cette action sera finalement annulée.
6. Après environ 15 minutes, recherchez l'action sur l'écran [Actions en attente](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) . Vous aurez besoin de quelques informations pour générer une demande concernant une action dans l'application :
   * La **marque** associée à votre action de test.
   * L' **ID de commande**.
   * L' **Montant de la vente**.
   * L' **Date de transaction**.
7. Créez une nouvelle demande concernant une action dans impact.com. Dans la section *Notes* , mentionnez qu'il s'agit d'une demande de test.
   * Découvrez comment [créer une demande via l'interface utilisateur](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md).
   * Après cela, vous devriez recevoir un postback vous informant qu'une demande concernant une action a été créée. Si vous voyez la nouvelle demande sur l'écran *Demandes* mais que vous n'avez pas encore reçu de postback, vérifiez à nouveau votre configuration de postback.
8. Fournissez à votre marque partenaire l' **ID de commande** associé à la demande et demandez-lui de **Refuser** la demande.
   * Lorsque la marque refuse la demande, vous devriez recevoir un autre postback vous informant de la résolution de la demande. Si vous voyez la mise à jour de la demande sur l'écran *Demandes* mais que vous n'avez pas encore reçu de postback, vérifiez à nouveau votre configuration de postback.

{% hint style="warning" %}
**Avertissement :** Si vous ne trouvez aucun problème dans votre configuration de postback mais que vous ne recevez toujours pas de postbacks, [contacter l'assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true). Nous pouvons vérifier si des postbacks sont générés, quel est leur code de réponse, ainsi que le corps de chaque postback. Ces informations peuvent vous aider à déboguer votre configuration avec succès.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
