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# FAQ sur les notifications d'événements du cycle de vie des actions
Si vous souhaitez recevoir des notifications en temps réel chaque fois que des actions que vous avez générées sont signalées, modifiées ou annulées, vous pouvez configurer **les notifications d’événements du cycle de vie des actions** pour recevoir ces notifications.
Qu’est-ce qu’une notification d’événement ?
**Notifications d’événements** peuvent mettre à jour un système tiers en temps réel via des appels serveur HTTP. Si vous avez configuré une notification d’événement et qu’un événement déclencheur se produit (par exemple, votre marque partenaire modifie une action que vous avez générée), impact.com enverra un postback à l’URL que vous avez fournie avec une notification.
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**Remarque :** Les notifications d’événement, les postbacks et les webhooks sont tous des termes différents pour désigner le même processus sur la plateforme. Par souci de cohérence, la suite de cet article utilisera le terme « postback ».
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Comment fonctionnent les postbacks du cycle de vie des actions ?
Les postbacks du cycle de vie des actions fonctionnent en vous informant chaque fois qu’un événement « non standard » se produit dans le cycle de vie de l’action. Les événements non standard sont des événements qui n’ont pas de dates ou de périodes établies dans votre contrat. Par exemple, la *date de verrouillage* est un événement standard, ou prévisible, puisque la *période de verrouillage de l’action* est définie dans votre contrat. Le fait qu’une action soit *modifiée*, en revanche, est un événement non standard, car aucune plage de temps ni aucune date fixe n’existe dans votre contrat, ce qui le rend non standard (ou imprévisible).
Voici quelques exemples d’événements non standard du cycle de vie d’une action. Ceux-ci **généreront** un postback.
* Une action que vous avez générée est suivie ou signalée à impact.com.
* Une action que vous avez générée est modifiée par votre marque partenaire.
* Une action que vous avez générée est annulée par votre marque partenaire.
Voici quelques exemples d’événements standards du cycle de vie. Ceux-ci **ne généreront pas** un postback.
* Une action que vous avez générée est verrouillée (c’est-à-dire qu’elle ne peut plus être modifiée ni annulée).
* Une action que vous avez générée est payée sur votre compte.
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**Avertissement :** Pour les postbacks au niveau global, vous devriez recevoir un postback chaque fois qu’un événement « non standard » se produit, comme une modification ou une annulation. Notez que les postbacks au niveau de l’événement ne déclencheront pas d’événements non standard du cycle de vie.
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Pourquoi ne devrais-je pas simplement utiliser l’API d’impact.com ?
Bien que notre API soit parfaitement adaptée pour vous fournir les mêmes informations, certaines différences de caractéristiques et de restrictions entre notre API et notre système de postback feraient probablement des postbacks une solution plus avantageuse pour vous. En voici les principales :
* Les postbacks se produisent en temps réel. Ils sont générés par impact.com et vous parviennent dans les 15 minutes suivant la survenue d’un événement non standard.
* Les postbacks donnent accès à davantage de données de conversion. Même si vous ne voyez pas le point de données dont vous avez besoin dans notre interface (ou dans notre [feuille de référence destinée aux développeurs](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) lors de la configuration de vos postbacks, il est probable que nous disposions de ce point de données si vous contactez votre gestionnaire de compte Publisher (ou [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* Les postbacks n’ont pas de [limites de débit](https://integrations.impact.com/partner-api-reference/readme/rate-limits). Lorsque vous utilisez l’API d’impact.com, vous êtes soumis à des limites de débit appliquées au système. Plus précisément, avec l’API d’impact.com, vous êtes limité à 1000 requêtes API pour la plupart des points de terminaison, alors que les postbacks n’ont aucune limite de ce type.
* Pour accéder à notre [Portail des intégrations](https://integrations.impact.com/).
Les postbacks sont-ils fiables ?
Oui. impact.com utilise des postbacks dans certaines de ses propres solutions de suivi. Vous n’avez aucune condition particulière à remplir pour utiliser les postbacks, et vous n’êtes soumis à aucune limitation de débit.
Si un postback échoue lorsque impact.com publie vers l’URL de destination, impact.com réessaie automatiquement la livraison. Cela permet de prendre en compte les problèmes réseau temporaires ou les courtes périodes d’indisponibilité du serveur. impact.com réessaie un postback échoué jusqu’à 15 fois au total.
impact.com ne réessaie pas un postback si l’URL de destination est mal formée ou invalide. impact.com ne réessaie pas non plus les URL ou hôtes non résolus. Un échec de résolution DNS en est un exemple.
impact.com ignore les 3 premières nouvelles tentatives pour les réponses HTTP de `400` à `500`.
Lorsque nous effectuons une maintenance de notre système de postback, vous en serez informé et les postbacks seront mis en pause. Cependant, dès que nous aurons terminé la maintenance, nous commencerons immédiatement à rattraper le retard accumulé par votre système.
Cependant, si vous constatez un délai dans la réception des postbacks, par exemple si une action a été modifiée et que vous n’avez pas reçu de postback depuis plus d’une heure après que la modification s’est produite, [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
Quelles mesures de sécurité impact.com utilise-t-il pour les postbacks ?
Lorsque vous utilisez les postbacks, vous définissez la destination vers laquelle vous souhaitez que les appels soient envoyés. De ce fait, comme impact.com stocke les données sur notre back-end, et comme impact.com effectue un appel serveur à serveur lorsque nous envoyons les données, il est impossible d’intercepter les données pendant leur transit.
Si vous le souhaitez, nous pouvons créer un en-tête personnalisé qui transmet un autre ensemble d’identifiants à inclure dans les appels de postback qu’impact.com vous envoie. Vous ne pouvez pas créer cet en-tête dans l’application web, alors contactez votre gestionnaire de compte Publisher (ou [contactez l’assistance](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) pour nous informer que vous souhaitez que cet en-tête soit créé.
Comment configurer les postbacks du cycle de vie des actions ?
Pour obtenir des instructions supplémentaires sur la configuration et le test des postbacks du cycle de vie des actions, à la fois au niveau global et au niveau de l’événement, consultez l’ [article Configurer les postbacks du cycle de vie des actions](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks.md).
Comment consulter l’historique de mes postbacks ?
Si vous configurez un postback au niveau de l’événement, vous pouvez consulter son historique de postbacks dans votre compte impact.com.
1. Depuis la barre de navigation supérieure, sélectionnez **Découvrir →** [**Marques**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
2. Sélectionnez **la carte** de la marque qui possède le postback que vous souhaitez consulter.
3. Sous le nom de la marque, sélectionnez  **\[Plus]** → **Intégration de suivi**.
4. Dans la section *Postback* sélectionnez  **\[Flèche vers le bas] Actions**, puis sélectionnez **Historique**.
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# Agent Instructions
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GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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