> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.impact.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/impactcom-mobile-app/working-with-brands-on-the-mobile-app/message-your-brands-on-the-mobile-app.md).

# Envoyer des messages à vos marques sur l’application mobile

Utilisez le *Messages* fonctionnalité permettant de communiquer rapidement et facilement à la fois avec vos marques potentielles et avec les marques avec lesquelles vous êtes déjà partenaire. Cette fonctionnalité vous offre de nombreuses possibilités, comme simplifier votre intégration avec une marque, contacter une marque au sujet d’arrangements particuliers, résoudre des problèmes, et plus encore.

{% hint style="warning" %}
**Important :** Reportez-vous aux règles de messagerie d'impact.com [Conditions d'utilisation de la messagerie](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) pour vous assurer de respecter les consignes de messagerie.
{% endhint %}

#### Trouver des messages

Les messages se trouvent à 2 endroits :

* Vous pouvez trouver votre *Boîte de réception* écran en sélectionnant le ![](/files/5eeff16712d414041ac2fd10dfd7b9aadaccb60b) **\[Chat]** widget dans le coin supérieur droit :

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b10d9a6d4dadfe4363acdb49435fd47fd66fd33f" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure></div>
* Vous pouvez également ouvrir un fil de discussion entre vous et une marque sous la *Détails de la marque*:

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4ff03435927e1db4b2379f6a5caf6036834454d4" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Créer de nouveaux messages

Vous pouvez créer un nouveau fil de discussion à partir de l' *Boîte de réception* écran ou de la *Détails de la marque*:

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Vous ne pourrez lancer une conversation avec une marque que si elle vous y a autorisé.
{% endhint %}

* Sur l’ *Boîte de réception* écran, dans le coin supérieur droit, sélectionnez ![](/files/b07f25ee55f32fc9e97984ab06856ec14ae8665d) **\[Ajouter]** ou ![](/files/b07f25ee55f32fc9e97984ab06856ec14ae8665d) **Nouveau message**.

  * Sur l’ *Nouveau message* écran, utilisez le ![](/files/4670dc572a757f6bd27383fa6bc62a79e280d8df) **\[Recherche]** pour trouver la marque avec laquelle vous souhaitez commencer à discuter.
  * Pour joindre des fichiers, sélectionnez ![](/files/b07f25ee55f32fc9e97984ab06856ec14ae8665d) **\[Joindre]**. Consultez le *Fichiers joints pris en charge* la référence ci-dessous pour savoir quels types de fichiers sont acceptés.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9776f075d93be6dcc7b2168559cb9d719e95da0d" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure></div>
* Sur l’ *Détails de la marque* écran, sous la description, sélectionnez ![](/files/5eeff16712d414041ac2fd10dfd7b9aadaccb60b) **\[Chat]**.

  * Pour joindre des fichiers, sélectionnez ![](/files/b07f25ee55f32fc9e97984ab06856ec14ae8665d) **\[Joindre]**. Consultez le *Fichiers joints pris en charge* la référence ci-dessous pour savoir quels types de fichiers sont acceptés.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4ff03435927e1db4b2379f6a5caf6036834454d4" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Fichiers joints pris en charge

Vous pouvez joindre les types de fichiers suivants à un fil de discussion :

* CSV
* PDF
* JPEG
* PNG
* GIF


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/impactcom-mobile-app/working-with-brands-on-the-mobile-app/message-your-brands-on-the-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
