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# Encaisser vos cadeaux de campagne en tant que créateur

Lorsque vous terminez des tâches de campagne pour une marque, celle-ci peut choisir de vous récompenser avec des cadeaux. Si une marque a configuré l’offre de produits gratuits pour sa campagne, vous pouvez sélectionner les produits souhaités dans les limites indiquées, passer votre commande et suivre l’expédition.

## Réclamez les cadeaux que vous souhaitez

Suivez ces étapes pour réclamer vos cadeaux et commander les produits souhaités.

1. Dans la barre de navigation supérieure, sélectionnez **Découvrir → Trouver des campagnes**.
2. Sélectionnez la [Participation](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/influencer-marketplace-flow.ihtml?execution=e3s1#status=PARTICIPATING) onglet.
3. Survolez la campagne contenant le cadeau et sélectionnez **Gérer les tâches**.
4. Repérez la tâche de cadeau de produit.
   * Utilisez le **Type de tâche** filtre pour localiser facilement la tâche.
5. Survolez la campagne et sélectionnez **Réclamer le cadeau**.
6. Dans le panneau coulissant, sélectionnez les produits souhaités.
   * Les produits listés sont limités selon les plafonds définis par la marque. Par exemple, vous pouvez être autorisé à sélectionner 2 produits avec un plafond de prix total de 300 $. Dans ce cas, vous ne pourrez pas sélectionner deux produits à 200 $.
7. Pour chaque produit, choisissez le **Couleur**, **Taille**, et **Quantité** le cas échéant.
8. Sélectionnez **Ajouter au panier**.
   * Continuez à choisir des produits dans le catalogue.
9. Lorsque vous avez terminé de choisir les produits, sélectionnez **Voir le panier** et vérifiez vos produits.
10. Sélectionnez **Continuer** et saisissez vos *Informations de livraison*.
    * Lorsque cela est disponible, les informations de livraison sont préremplies à partir des informations que vous avez fournies dans la *Informations de livraison* section de votre [profil public](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/applying-to-brands/profile-management/update-and-manage-your-public-profile.md#public-profile-components-0-1).
11. Sélectionnez **Vérification**.
    * Relisez vos sélections de produits et vos informations de livraison pour vous assurer que tout est correct.
12. Sélectionnez **Réclamer le cadeau**.
    * Le texte du bouton passera à *Traitement de la commande* et finalement *Suivre l’expédition* afin de refléter le statut de votre commande.
    * Si la marque exige une approbation, le statut du cadeau passera à *En attente d’approbation*.

{% hint style="success" %}
**Remarque :** impact.com ne peut pas vous aider en cas de problème d’expédition, car le processus d’expédition est géré dans le système interne de la marque. Si vous avez des questions concernant la modification ou l’annulation de la commande, ou si vous rencontrez un problème avec l’expédition, [contactez directement la marque](/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md) directement.
{% endhint %}

## Que se passe-t-il ensuite ?

La configuration de l’offre de produits de votre marque détermine ce qui se passe ensuite :

* Si la marque n’exige pas d’approbation pour la sélection des produits, votre commande sera passée immédiatement.
  * Une fois la commande passée avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation.
  * Le **Suivre l’expédition** le bouton sera disponible lorsque impact.com recevra les informations de suivi.
* Si la marque exige une approbation pour la sélection des produits, votre commande ne sera pas passée tant que la marque ne l’aura pas approuvée.
  * Si la marque rejette votre sélection, vous pouvez sélectionner à nouveau des produits pour approbation.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/fr/que-souhaitez-vous-apprendre/campaigns/creator-campaigns/campaign-management/redeem-your-gifts-as-a-creator.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.