FAQ des campagnes de créateurs

Les campagnes créateurs vous permettent de collaborer avec des marques partenaires sur des objectifs ciblés en accomplissant des tâches demandées par la marque. Les tâches consistent généralement à rédiger des publications sur les réseaux sociaux dédiées à la promotion de la marque, tout en apportant votre direction créative et en conservant votre authenticité auprès de votre audience. Cet article répond à vos questions fréquentes sur la gestion des tâches de campagne.

Puis-je téléverser à nouveau un brouillon en attente d'approbation ?

Non. Après avoir soumis votre brouillon, il passe du côté de la marque pour approbation. Le bouton de soumission sera grisé jusqu'à ce que la marque rende sa décision. Cela est vrai que la soumission du brouillon ait été exigée ou non par la marque. Cependant, si la marque rejette votre brouillon, vous pourrez soumettre à nouveau un nouveau fichier téléversé.

Que faire si mon brouillon est trop volumineux pour être téléversé ?

Si votre fichier dépasse la limite de téléversement (taille totale de 350 Mo), envisagez de soumettre plutôt un lien Google Drive ou Dropbox au lieu de téléverser directement le fichier. Assurez-vous que le lien partagé est configuré pour permettre la consultation avant de le soumettre. Découvrez comment téléverser des brouillons, des tâches et des livrables.

Remarque: Vous ne pourrez ajouter que des URL provenant de domaines approuvés par la marque.

Comment joindre un lien Google Drive à un brouillon ?

Lorsque la soumission manuelle d'un brouillon, vous pouvez joindre un lien Google Drive dans le URL champ. Le lien peut être saisi à la place d'un téléversement de fichier ou en complément de celui-ci. Assurez-vous que le lien Drive est configuré pour permettre la consultation avant de le soumettre afin que la marque puisse accéder au contenu.

Les liens Drive ne peuvent pas être soumis en tant que livrables, car un livrable doit renvoyer à votre publication sur la plateforme sociale.

Pourquoi ne puis-je pas soumettre mon brouillon via une URL ?

Votre marque peut restreindre le type d'URL que vous téléversez dans votre soumission de brouillon. Si l'URL que vous essayez de saisir n'est pas acceptée, une restriction peut être en place. Soumettez votre brouillon sous une autre forme ou liez plutôt un domaine d'URL pris en charge.

Comment soumettre un livrable TikTok ?

Les livrables TikTok ne peuvent pas être soumis manuellement. Vous devez connecter votre publication TikTok à la campagne à l'aide d'un lien d'invitation spécial, puis la récupérer sur la plateforme impact.com. Voir Soumettre un livrable TikTok pour obtenir des instructions.

Ma marque peut-elle annuler une tâche approuvée ?

Non. Une fois qu'un livrable a été approuvé, ni vous ni la marque ne pouvez le modifier après approbation. Si un livrable a été approuvé par erreur, contactez le support pour obtenir de l'aide. Lorsque vous soumettez le ticket, sélectionnez la Campagne créateur catégorie de problème et fournissez autant de détails que possible, y compris le nom de la campagne, le nom du créateur et la tâche concernée.

Puis-je créer un lien de suivi pour une tâche ?

Oui — si la marque a activé le suivi des clics et des conversions ou les paiements basés sur la performance pour la campagne. L'utilisation du lien de suivi du programme comptera toujours comme une conversion, mais l'utilisation du lien de tâche distingue les performances de votre campagne de celles de votre programme.

Vous pouvez le faire de 2 façons :

• À partir du widget du tableau de bord
• À partir du volet latéral de tâche de campagne

Quand les créateurs sont-ils payés pour les tâches de campagne ?

Les commissions de votre campagne passent par les mêmes étapes de contractualisation, de verrouillage et de validation que les autres paiements aux partenaires. En savoir plus.

Où puis-je accéder aux rapports de campagne créateur ?

Reportez-vous à Rapport sur le contenu et les performances des campagnes pour les créateurs pour consulter les performances de votre campagne.

Si vous avez une question qui ne figure pas ci-dessus, consultez le reste de notre documentation ou contactez l'assistance.