# Voir vos paiements en retard

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2767753?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Suivre le cours PXA</a>

La marque partenaire doit disposer de fonds suffisants sur son compte impact.com pour couvrir tous ses paiements aux partenaires avant que votre paiement puisse être libéré. Si la marque n'a pas assez de fonds sur son compte, vos paiements deviendront en retard jusqu'à ce qu'elle alimente suffisamment son compte. En savoir plus sur pourquoi vous [n'avez pas reçu un paiement dû](https://help.impact.com/partner/fr/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/why-havent-i-received-my-payouts-yet) encore.

{% hint style="warning" %}
**Contacter les marques au sujet des paiements en retard :** impact.com fournit une plateforme permettant aux partenaires et aux marques d'établir et de maintenir des relations. En tant que tel, impact.com n'a pas d'autorité sur les commissions impayées par les marques ni d'influence à leur égard. Conformément aux [Conditions d'utilisation d'impact.com](https://impact.com/terms-of-use/), impact.com n'est pas en mesure d'aider pour les paiements en retard. Veuillez [contacter](https://help.impact.com/partner/fr/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/message-your-brands) directement les marques que vous promouvez pour tout problème lié aux commissions manquantes ou en retard.
{% endhint %}

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#### Voir vos gains d'actions en retard

La meilleure façon de suivre vos gains en retard est via l'écran *En attente* . Cet écran vous permet d'identifier quelles marques vous doivent des paiements afin que vous puissiez contacter la marque.

1. Sur votre *Tableau de bord*, sélectionnez votre [Total en attente](https://app.impact.com/secure/mediapartner/finance/fr/finance-dropdown.ihtml?u=%2Fsecure%2Ffinance%2Fapp%2Flist-pending-transactions-flow.ihtml) montant.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-c05dbf40411356e8b2b71154a00f2b0264ee688f%2Fccd2731b01ddde293d2743ecadb7e4dfc0f404fb10cfb04cba18a5c381d74004.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
2. Sur l'écran *En attente* , définissez le filtre *Statut* sur **Transferts en retard**.
3. Sélectionnez un *paiement en retard* pour voir plus de détails sur le montant qui vous est dû.
4. Sélectionnez la ![](https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-6104f36947b882897acb25b42d057dee1ebd572a%2F80d3875a58861553d70eb3df7d72c3e6820128c3d4212b3bb623e44832b6ee2c.svg?alt=media) **\[Flèche avant]** pour voir plus de détails sur le processus de paiement et les dates.

   * Dans le volet qui s'ouvre, sélectionnez **Rapport de gains** pour accéder au [*rapport Gains en attente par date d'échéance*](https://app.impact.com/secure/mediapartner/PUB_FINANCE_Report/r1/report/viewReport.report?handle=mp_earnings_by_due_date) pour plus d'informations.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4271519271-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-89c589f66a820d5e1e95971b5149364c5e727dd4%2Ff2e775f6aaa523e0693badd75bf558d3c077fd1cbea52f7daf9c565e27c328eb.png?alt=media" alt="" width="368"><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Remarque :** Même lorsque votre paiement a été suivi, attribué à vous et verrouillé, impact.com devra toujours recevoir le paiement de la marque avant de pouvoir procéder à vos paiements.
{% endhint %}
