Explicación de la prevención inteligente de seguimiento
Mientras buscas en el marketplace de impact.com marcas con las que asociarte, probablemente hayas notado que algunas marcas aparecen etiquetadas con un banner verde que indica ITP. Esto indica que impact.com ha validado que la marca cumple con ITP. Pero, ¿qué significa esto? El propósito de este artículo es explicar el contexto detrás de ese banner verde, qué significa para ti, el partner, y cómo las marcas con las que colaboras pueden cumplir los requisitos de compatibilidad con ITP.
¿Qué es ITP?
Intelligent Tracking Prevention (ITP) es el software de privacidad que Apple utiliza en el navegador Safari para impedir que sitios web maliciosos rastreen a los usuarios mientras navegan por internet. Por desgracia, ITP también obstaculiza muchos métodos tradicionales de seguimiento de afiliados. Uno de esos métodos tradicionales es el seguimiento mediante gateway, en el que un cliente es redirigido desde el sitio de un partner a una página de destino de la marca, y el proveedor de seguimiento (p. ej., impact.com) usa una cookie para seguir el recorrido del cliente entre sitios.
Cabe señalar que la técnica de privacidad de Safari para bloquear el seguimiento entre sitios no es nada nuevo, y la tecnología de seguimiento de impact.com se ha ido adaptando a los cambios introducidos con cada iteración de ITP. Sin embargo, cada nueva iteración endurece aún más las técnicas de seguimiento disponibles, y esto significa que, con el tiempo, es probable que las marcas tengan que cambiar exclusivamente a nuestros servicios de seguimiento server-to-server para que sus partners reciban una atribución completa por las acciones que generan.
Consulta este artículo para entender mejor cómo impact.com trabaja para sortear las restricciones de ITP de Safari, o visita directamente el sitio de WebKit para leer sobre la última versión de ITP .
¿Y el navegador de Google?
Google Chrome también ha iniciado una iniciativa para eliminar el seguimiento entre sitios y el riesgo que este supone para los usuarios en forma de seguimiento malicioso. La función de Protección contra el seguimiento activa de forma predeterminada, impide que datos del usuario, como el recorrido de clics de un cliente, se compartan entre sitios, incluso con fines de seguimiento de afiliados. Sin embargo, como partner en impact.com, puedes estar tranquilo de que, si una marca ha sido verificada para cumplir con los estándares de compatibilidad con ITP, su atribución de partner funcionará tanto en Chrome como en Safari, a pesar de las restricciones de seguimiento entre sitios.
Para conocer las restricciones de Google sobre las cookies de terceros, consulta este artículo.
¿Cómo cumple una marca con ITP?
Si una marca utiliza exclusivamente el seguimiento mediante API, será compatible con ITP. Sin embargo, la mayoría de las marcas utiliza una combinación única de tecnologías de seguimiento, lo que hace que cumplir con ITP sea un proceso más complejo para ellas.
La mayoría de las marcas de la plataforma impact.com usan la etiqueta de seguimiento JavaScript de impact.com (también conocida como la Universal Tracking Tag), o sus servicios de seguimiento server-to-server (es decir, API / FTP seguimiento). Cuando se lanzó ITP 2.2, se endureció aún más contra las cookies de JavaScript con capacidades de seguimiento entre sitios, y impact.com tuvo que hacer los cambios necesarios en la Universal Tracking Tag para evitar que fuera incluida en listas de bloqueo. impact.com continúa en una línea similar para mantener sus servicios de seguimiento compatibles con ITP; sin embargo, teniendo en cuenta los criterios en constante cambio, impact.com ahora recomienda que todas las marcas utilicen nuestro seguimiento server-to-server exclusivamente como su método principal de seguimiento.
¿Qué puedo hacer como partner?
Como partner, debes saber que las marcas que usan el seguimiento tradicional mediante gateway no se marcarán con el banner verde de ITP y podrían experimentar hasta un 13 % de pérdida de atribución. Esto significaría que perderás el 13 % de los pagos al trabajar con esa marca. La causa de esta pérdida es:
La política de Safari de bloquear ciertas cookies de origen después de 24 horas (además de bloquear al instante todas las cookies de terceros).
Las comparativas de impact.com muestran que el 87 % de las conversiones en Safari se producen dentro de las 24 horas posteriores al último clic. Esto significa que si un cliente que usa el navegador Safari realiza su último clic más de 24 horas antes de la conversión, no se te acreditará la conversión.
El gran número de usuarios de Safari.
Como el navegador Safari de Apple representa el 15 % de todo el tráfico web mundial y el 31 % del tráfico web en EE. UU., es probable que el porcentaje de usuarios de Safari en tu base de clientes sea alto. Como es de esperar, esto implica un alto riesgo de pérdida de seguimiento.
Otro punto a tener en cuenta, independientemente de si la marca con la que colaboras cumple o no con ITP, es que, cuando generes y compartas enlaces de seguimiento, siempre debes usar enlaces de seguimiento seguros que comiencen con https. Un https enlace puede usarse para visitar tanto https y http-hosted sites, pero si un usuario hace clic en un http enlace, Safari y Google Chrome impedirán que las cookies de impact.com guarden la información de seguimiento necesaria. impact.com sirve tus enlaces de seguimiento con el https protocolo de forma predeterminada, pero quizá quieras tomarte un momento para revisar tus enlaces de seguimiento por si esta configuración predeterminada se hubiera modificado manualmente en algún momento.
En resumen:
A medida que aumentan las preocupaciones por la privacidad de los datos en línea, todos los principales proveedores de navegadores web están imponiendo restricciones al seguimiento en línea. Por ahora, las marcas que usan el seguimiento basado en navegador de impact.com (a través de UTT) se ven afectadas de forma mínima, pero las próximas versiones de Safari ITP o de Chrome Protección contra el seguimiento podrían seguir exigiendo nuevas soluciones alternativas. Por ello, impact.com anima a las marcas a pasar exclusivamente a sus servicios de seguimiento server-to-server.
Como partner, puedes protegerte de la pérdida de atribución vigilando la etiqueta verde de cumplimiento de ITP cuando busques marcas con las que asociarte en el Marketplace de marcas, y asegurándote de que todos tus enlaces de seguimiento se sirvan de forma segura con el https protocolo.
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