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# Explicación de los pagos de partners desde la acción hasta el pago

<a href="https://pxa.impact.com/student/activity/2767753?sid=0c0e3e5c-54c9-4435-9bee-ebcdccb7f292&#x26;sid_i=0?utm_source=app.impact.com&#x26;utm_medium=owned-platform&#x26;utm_content=&#x26;utm_campaign=help-center" class="button primary">Haz el curso de PXA</a>

Cualquier acción (o conversión) que generes debe pasar por una serie de pasos y comprobaciones antes de que puedas retirar tu comisión de la plataforma impact.com. Estos pasos y comprobaciones sirven principalmente para proteger el contrato celebrado entre tú y tu marca asociada. Tu contrato contiene los detalles más específicos sobre cuándo se te debe la comisión; sin embargo, se realizan comprobaciones adicionales incluso una vez que la comisión vence, lo que puede retrasar el pago en ciertas circunstancias.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-7ba87057ee7649eabbe240cfb81fecdaeea8accc%2F195d4c6134f2e9a681209b4936c9dd2e4e22486397ae3fcaeb0178ee80466f62.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

## Comprender los estados de la acción

Una acción entra en 1 de 5 estados en un momento dado, dependiendo de en qué punto se encuentre en el [ciclo de vida de la acción](/brand/es/what-would-you-like-to-learn-about/platform-features/actions-and-payouts/understand-the-action-life-cycle-and-finance.md).

<table><thead><tr><th width="199.640625">Estado de la acción</th><th>Descripción</th></tr></thead><tbody><tr><td>Pendiente</td><td>Cuando una acción está pendiente, aún espera ser finalizada. Las acciones pendientes pasan a un <em>Bloqueado</em> estado después de la fecha de bloqueo.</td></tr><tr><td>Bloqueado</td><td>Cuando una acción está bloqueada, el importe del Costo de la acción vence ahora. Recibirás una comisión por generar la acción.</td></tr><tr><td>Liquidación</td><td>Cuando la acción está <em>bloqueada</em>, el pago se realizará en la fecha de liquidación si la marca dispone de fondos suficientes.</td></tr><tr><td>Vencida</td><td>Cuando una acción está vencida, la marca no tenía fondos suficientes para realizar el pago en la fecha de liquidación.</td></tr><tr><td>Revertida</td><td>Cuando una acción se revierte, el costo de la acción se anula y no se debe ninguna comisión.</td></tr></tbody></table>

## Primero: pasos del lado de la marca

<details>

<summary>Periodo de bloqueo de la acción</summary>

Las acciones que generes para una marca se mostrarán inicialmente en tu cuenta como [acciones pendientes](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md) hasta que haya transcurrido un período de margen llamado [*periodo de bloqueo de la acción*](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) El periodo de bloqueo de la acción permite a tu marca asociada modificar o revertir una acción si se considera que la acción está fuera de lo acordado en tu contrato.

Un ejemplo de cuándo la acción puede revertirse es si un cliente devuelve el producto o cancela el servicio que compró. Para encontrar la política de tu marca asociada sobre el periodo de bloqueo de la acción:

1. En el menú de navegación superior, selecciona **Descubrir →** [**Marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
2. Selecciona la marca para la que deseas ver la política del periodo de bloqueo de la acción.
3. Selecciona ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Más] → Ver y gestionar contrato**.
4. En *Programar*, busca la *Bloqueo de acciones* política del periodo. Puede verse similar a esto:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-4f969da63d53607040138541e2facf7d8e565cd6%2Fa79905038f21ba95f809247b53f3b163261035867c7132e294a39bae16447e83.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Periodo de facturación</summary>

Una vez que pasa el periodo de bloqueo de la acción, la marca ya no puede modificar ni revertir la acción. Entonces comienza el periodo de facturación.

Esto permite tiempo para que impact.com entregue a la marca las facturas de todo lo que debe, después de lo cual el equipo financiero de la marca procesará las facturas e iniciará los pagos. Puedes esperar que este período se extienda de 2 a 3 semanas.

</details>

<details>

<summary>Periodo de programación del pago</summary>

La [*periodo de programación del pago*](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/contracts/contracts-explained-for-partners.md#scheduling-0-2) luego comienza. Este periodo simplemente se adapta a las preferencias de una marca sobre cuán pronto después del bloqueo de la acción proponen liberar los pagos a los socios. Para encontrar la política de una marca asociada sobre el periodo de programación del pago:

1. En el menú de navegación superior, selecciona **Descubrir →** [**Marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
2. Selecciona la marca para la que deseas ver la política del periodo de programación del pago.
3. Selecciona ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-8ec3e877b1397045c61d394485e72ac4d93120ee%2Fc6ddb46c637059f06e86c790a911217a9428f5c47b5efef046f90555e85b03cd.svg?alt=media) **\[Más]** ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FcPa68OltbIaD3QiiS0J4%2FDrop-down.svg?alt=media\&token=db083c4f-c5aa-47e3-91ab-9a2b9a2152ea) → **Ver y gestionar contrato**.
4. En *Programar*, busca la *Programación de pagos* política del periodo. Puede verse similar a esto:

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-4f969da63d53607040138541e2facf7d8e565cd6%2Fa79905038f21ba95f809247b53f3b163261035867c7132e294a39bae16447e83.jpg?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

</details>

<details>

<summary>Comprobación del saldo de la marca</summary>

A continuación, impact.com comprueba si la marca tiene fondos suficientes cargados en su cuenta de impact.com para cubrir todos los pagos pendientes. Si su cuenta tiene fondos suficientes, el pago se activará automáticamente y se transferirá a tu [Saldo disponible](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/your-balance/balance-screen-overview-for-partners.md).

Si la marca no tiene suficientes fondos, el pago no se liberará y se marcará como *Vencida*. Consulta nuestro artículo sobre cómo revisar [pagos vencidos](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/view-your-overdue-payouts.md) para obtener más información, o [contacta directamente con la marca](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/working-with-brands/contacting-a-brand/access-brand-contact-information.md) para preguntar cuándo recibirás el pago.

</details>

## Segundo: pasos del lado del socio

<details>

<summary>Comprobación del requisito de pago del socio</summary>

Los requisitos de pago determinan si tu cuenta está configurada correctamente para recibir pagos. Cumplir con los [estándares de requisitos de pago](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-troubleshooting/payment-requirements-explained-for-partners.md) de impact.com implica pasos como completar correctamente la información de tu cuenta bancaria, enviar los documentos fiscales correctos y contar con que los datos bancarios proporcionados sean aprobados por el equipo de cumplimiento de impact.com.

Para obtener orientación sobre cómo revisar y gestionar tus datos bancarios, identificación fiscal y dirección de facturación registradas en impact.com, consulta [este artículo](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/withdraw-funds-to-your-bank-account.md).

</details>

<details>

<summary>Comprobación de criterios de pago automático</summary>

En este punto, el pago ya se ha desembolsado en tu cuenta de impact.com. El paso final antes de que tu pago se retire a tu cuenta bancaria o PayPal consiste en comprobar tus [Ajustes automáticos](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/payout-setup/select-how-often-you-get-paid-as-a-partner.md).

Estos ajustes indican cuándo se retira automáticamente tu saldo, y puedes basarlo ya sea en que se alcance un *umbral de saldo* o en que se alcance un *día fijo* del mes. Para configurar los criterios de pago automático de tu cuenta:

1. Primero, asegúrate de tener [autenticación de dos factores](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/account-management/account-settings/manage-2fa-for-partner-accounts.md) configurada en tu cuenta.
   * Este paso es por tu seguridad, y no podrás acceder a los ajustes siguientes a menos que tengas activada la 2FA.
2. En la barra de navegación superior, selecciona ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FhyR4iWDS0fO9ZcKFGf82%2FUser%20profile.svg?alt=media\&token=281d8f1b-b9c5-4208-a0a2-a078f54e0eb6) **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
3. En la *Finanzas* sección, selecciona [**Cuenta bancaria**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/finance/fr/finance-bank-account-setting-flow.ihtml?u=%2Fsecure%2Ffinance%2Fapp%2Fbank-account-view.ihtml).
4. En *Autopay*, selecciona cuándo quieres cobrar.

   <div data-gb-custom-block data-tag="hint" data-style="success" class="hint hint-success"><p><strong>Nota</strong>: Si utilizas el <strong>programa de umbral de saldo</strong> todos los pagos a socios de este programa se procesarán en el siguiente <strong>Martes</strong> o <strong>Jueves</strong> a partir de la fecha de pago. Los fondos se procesan según nuestro <a href="/other/es/reference-documentation/payment-processing-holidays-reference.md">programa de procesamiento de pagos</a> para socios que utilizan el programa de <strong>día fijo</strong> .</p></div>

   * Si seleccionas la *umbral de saldo* opción, usa el ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FcPa68OltbIaD3QiiS0J4%2FDrop-down.svg?alt=media\&token=db083c4f-c5aa-47e3-91ab-9a2b9a2152ea) **\[menú desplegable]** para seleccionar qué valor deseas como mínimo que debe alcanzarse. Este umbral puede ser tan bajo como *USD $10* o tan alto como *USD $2,5 millones*.
     * Ten en cuenta que este umbral diferirá según la moneda.
   * Si eliges la *día fijo* opción, usa el ![](https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2FcPa68OltbIaD3QiiS0J4%2FDrop-down.svg?alt=media\&token=db083c4f-c5aa-47e3-91ab-9a2b9a2152ea) **\[menú desplegable]** para seleccionar ya sea el *1.º* o *15.º* del mes como el día en que recibirás el pago.
     * Ten en cuenta que incluso con esta opción, se aplica un umbral mínimo de *USD $10* antes de que se retiren los fondos.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4119967529-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fb2rE79d9UhOKZQLgzSqx%2Fuploads%2Fgit-blob-d2be54caf647b55fbf0d064ff2c5b2c5a1545131%2F4cd8e16366b43dccc2f84f95d07756d59f228cae90253032dc9c55612b7a5d02.png?alt=media" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Selecciona **Guardar**.

{% hint style="success" %}
**Nota:** impact.com comprueba todos los martes y jueves si tu cuenta está habilitada para pagar y si se cumplen tus criterios de pago automático.
{% endhint %}

</details>


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