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# Explicación de las acciones revertidas para socios
Mientras una [acción sigue pendiente](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/where-can-i-see-my-pending-actions-as-a-partner.md), tu marca asociada puede modificar la acción o revertirla, cambiando tu pago por una acción. Por lo general, las marcas proporcionarán una razón por la cual modificaron o revirtieron una acción.
Cuando la [fecha de bloqueo](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/finance/payments-withdrawals-and-balance/partner-payments-explained-from-action-to-payout.md) llega (la cual se encuentra en tu contrato), ya no se pueden realizar más cambios en la acción y se bloqueará con el estado en el que fue enviada.
#### Ver acciones revertidas
1. En la barra de navegación superior, selecciona **tu saldo → Acciones pendientes**.
2. En la segunda barra de navegación desde arriba, selecciona **Revertido**.
* Para buscar las acciones revertidas de una marca específica, en *Acciones revertidas*, selecciónalas en el menú desplegable y selecciona  **\[Buscar]**.
* Si tienes el ID del pedido de una acción revertida, en *Acciones revertidas*, introdúcelo en el **ID de la acción** cuadro y selecciona  **\[Buscar]**.
#### Comprende por qué se revirtió una acción
Hay varias razones por las que tu marca asociada podría modificar o revertir una acción. Si crees que una acción se ha modificado o revertido incorrectamente, abre un [consulta sobre la acción](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/action-inquiries/manage-submitted-action-inquiries-as-a-partner.md) o ponte en contacto con tu marca asociada.
Razones
| Motivo de la reversión | Descripciones |
| ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Disputa sobre la actividad del anunciante | Existe una disputa sobre la actividad de la marca, como cuando cambian una oferta de producto. |
| Error del consumidor | Quien compró el producto o servicio cometió un error al pagar, por ejemplo, no pedir suficiente cantidad de un producto para activar la acción. |
| Fraude del consumidor | Se ha producido una compra ilegal, como el uso de una tarjeta de crédito robada durante el proceso de pago. |
| Información del consumidor no válida | El consumidor no proporcionó a tu marca asociada la información correcta sobre sí mismo, como una dirección postal incorrecta. |
| Atribuido a otro socio de medios | Tu marca asociada ha decidido que otro de sus socios reciba el crédito por generar la acción. |
| Artículo sin existencias | El producto comprado no está disponible para enviárselo al consumidor. |
| Artículo devuelto | El consumidor ha devuelto el producto y tu marca asociada le ha reembolsado el dinero. |
| Cuenta de socio de medios desactivada | Si eliminaras tu cuenta de impact.com, tu marca asociada no podría atribuirte una acción. |
| Disputa sobre la actividad del socio | Existe una disputa sobre tu actividad, como una preocupación por una acción generada fraudulentamente. |
| No cumple con los términos | Los detalles de esta acción hacen que quede fuera de los términos de tu contrato con tu marca asociada. |
| Error del pedido | En algún punto del proceso, ha surgido un problema con el pedido. |
| Acción de prueba | Tu marca asociada está probando algo en su sistema, como el seguimiento. |
| Otras | Cualquier otro motivo por el que tu marca asociada modifique o revoque una acción entra en *Otras*. |
#### Revisa tus acciones revertidas
Si las acciones que generaste aún no se han bloqueado, tu marca asociada puede revertirlas, lo que cancelará el pago que habrías recibido por generar la acción revertida.
1. En el menú de navegación superior, selecciona **tu saldo → Acciones pendientes**.
2. En el menú de navegación superior, selecciona **Revertido**.
* Desde aquí, revisa cualquier acción revertida y comprueba si los pagos correspondientes coinciden con los fondos faltantes. Si los importes siguen sin coincidir, revisa tu informe de Ganancias mensuales para verificar cuáles son tus ingresos informados.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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