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# Introducción a los postbacks para partners
el sistema de postback de impact.com puede enviarte actualizaciones en vivo sobre [eventos del ciclo de vida de la acción](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md) y te informa cuándo [consultas de acciones](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md) son creadas por ti o resueltas por una marca asociada.
Puedes configurar las siguientes notificaciones:
* Eventos del ciclo de vida de la acción
* Eventos de consultas de acciones (solo para socios de cashback)
* Eventos de liquidación de acciones
* Eventos de trabajos completados
Debes configurar los postbacks a través de la aplicación web de impact.com si eliges recibir actualizaciones de esta manera. Esto se hace en la *Notificaciones de eventos* pantalla, que puedes encontrar siguiendo los siguientes pasos:
1. Desde la barra de navegación superior, selecciona  **\[Perfil de usuario] → Configuración**.
2. En *Técnico*, selecciona [**Notificaciones de eventos**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/accountSettings/view-edit-pingback-settings-flow.ihtml).
3. Configura un sistema de postback.
* Si eres un socio de cashback/lealtad y no ves esta opción, ponte en contacto con tu gestor de cuenta de Publisher (o [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
Consulta la sección de configuración técnica y referencia de payload para obtener ayuda con la configuración de los postbacks.
{% hint style="success" %}
**Nota:** Hemos proporcionado una [lista de rangos de direcciones IP](https://integrations.impact.com/public-ip-addresses) que deberás incluir en la lista de permitidos. Asegúrate de incluir **todo el rango**, ya que, de no hacerlo, podrías estar impidiendo accidentalmente que el sistema de postback de impact.com se comunique con tu sistema.
{% endhint %}
{% tabs %}
{% tab title="Beneficios" %}
* Puedes recibir actualizaciones en tiempo real cada vez que ocurra un evento (como que se te atribuya una acción rastreada).
* No estás sujeto a límites de tasa, lo cual no ocurre si decides usar la API de impact.com.
* Tendrás acceso a más datos de puntos de conversión que los disponibles en la API de impact.com.
* Aunque no veas el punto de datos que necesitas en nuestra UI al configurar tus postbacks, probablemente tengamos ese punto de datos disponible si te pones en contacto con tu gestor de cuenta de Publisher (o [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)).
* Puedes recibir puntos de datos como cadenas de consulta en caso de que tu sistema no pueda consumir formatos de archivo XML o JSON.
{% endtab %}
{% tab title="Desventajas" %}
* No puedes enviar nada a impact.com mediante postback. Los postbacks solo te enviarán información en el momento en que esa información esté disponible.
* Debes tener configurado tu propio sistema que pueda comunicarse con el sistema de postback de impact.com.
{% endtab %}
{% endtabs %}
Mejores prácticas
* Si necesitas recibir actualizaciones constantes sobre acciones que se te atribuyen o consultas de acciones que creas, usa postbacks en lugar de llamadas a la API.
* Si eres un socio de cashback o lealtad, deberías usar postbacks, ya que se ajustan mejor a tu modelo de negocio. Si no puedes recibir postbacks, usa feeds de datos.
* Realiza pruebas de extremo a extremo para todos los sistemas de postback que configures. Esto garantizará que tu configuración sea correcta y que incluyas todos los puntos de datos deseados.
## Configuración técnica y referencia de payload
Para asegurarte de que tu sistema esté correctamente integrado y pueda recibir y procesar los datos de conversión con precisión, consulta la siguiente guía:
* [Configura postbacks del ciclo de vida de la acción](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks.md): Este artículo contiene las instrucciones específicas de configuración y la lista completa de parámetros de postback disponibles (el payload de datos) que necesita tu equipo de desarrollo.
## **Recursos adicionales**
* [Habilita los postbacks de notificación de eventos de consultas de acciones como socio](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-inquiry-event-notification-postbacks-as-a-partner.md): Revisa este artículo si necesitas actualizaciones en tiempo real sobre consultas relacionadas con acciones pendientes o revertidas.
* [Habilita las notificaciones de eventos de liquidación de acciones](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/enable-action-clearing-event-notifications.md): Revisa este artículo si necesitas configurar postbacks (notificaciones) de eventos de liquidación de acciones.
* [Probar y solucionar problemas de una URL de postback](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/test-and-troubleshoot-a-postback-url.md): Revisa este artículo para obtener instrucciones sobre cómo confirmar que tu postback funciona y cómo resolver cualquier problema común que puedas encontrar durante las pruebas.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/introduction-to-postbacks-for-partners.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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