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# Preguntas frecuentes sobre las notificaciones de eventos del ciclo de vida de la acción
Si quieres recibir notificaciones en tiempo real cada vez que se informen, modifiquen o reviertan las acciones que generas, puedes configurar **Notificaciones de eventos del ciclo de vida de la acción** para recibir esas notificaciones.
¿Qué es una notificación de evento?
**Notificaciones de eventos** puede actualizar un sistema de terceros en tiempo real mediante llamadas a un servidor HTTP. Si tienes configurada una notificación de evento y ocurre un evento desencadenante (como que la marca con la que colaboras modifique una acción que generaste), impact.com enviará un postback a la URL que proporcionaste con una notificación.
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**Nota:** Las notificaciones de eventos, los postbacks y los webhooks son términos diferentes para el mismo proceso dentro de la plataforma. Por coherencia, el resto de este artículo usará el término «postback».
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¿Cómo funcionan los postbacks del ciclo de vida de la acción?
Los postbacks del ciclo de vida de la acción funcionan actualizándote cada vez que ocurre un evento «no estándar» en el ciclo de vida de la acción. Los eventos no estándar son eventos que no tienen fechas ni períodos establecidos en tu contrato. Por ejemplo, el *fecha de bloqueo* es un evento estándar o predecible, ya que el *período de bloqueo de la acción* está indicado en tu contrato. Que una acción sea *modificada*, sin embargo, es un evento no estándar, ya que no existe un rango de tiempo ni fechas establecidas en tu contrato, lo que lo convierte en algo no estándar (o impredecible).
Aquí tienes algunos ejemplos de eventos no estándar del ciclo de vida de la acción. Estos **generarán** un postback.
* Una acción que generaste es rastreada o informada a impact.com.
* Una acción que generaste es modificada por la marca con la que colaboras.
* Una acción que generaste es revertida por la marca con la que colaboras.
Aquí tienes algunos ejemplos de eventos estándar del ciclo de vida. Estos **no generarán** un postback.
* Una acción que generaste se bloquea (es decir, ya no puede modificarse ni revertirse).
* Se paga una acción que generaste en tu cuenta.
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**Advertencia:** Para los postbacks a nivel global, deberías recibir un postback siempre que ocurra un evento "no estándar", como una modificación o una reversión. Ten en cuenta que los postbacks a nivel de evento no activarán eventos no estándar del ciclo de vida de la acción.
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¿Por qué no usaría simplemente la API de impact.com?
Aunque nuestra API es perfectamente adecuada para proporcionarte la misma información, hay algunas diferencias características y de restricciones entre nuestra API y nuestro sistema de postbacks que probablemente harían que los postbacks fueran una solución preferible para ti. Entre ellas se incluyen las siguientes:
* Los postbacks ocurren en tiempo real. Los postbacks son generados por impact.com y los recibes dentro de los 15 minutos posteriores a que ocurra un evento no estándar.
* Los postbacks tienen acceso a más datos de conversión. Incluso si no ves el dato que necesitas en nuestra interfaz de usuario (o en nuestra [hoja de referencia para desarrolladores](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) al configurar tus postbacks, probablemente tengamos ese dato disponible si te pones en contacto con tu administrador de cuenta de publisher (o [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* Los postbacks no tienen [límites de tasa](https://integrations.impact.com/partner-api-reference/readme/rate-limits). Cuando usas la API de impact.com, estás sujeto a límites de tasa impuestos por el sistema. En concreto, al usar la API de impact.com, estás limitado a 1000 solicitudes de API para la mayoría de los endpoints, mientras que los postbacks no tienen tal límite.
* Para acceder a nuestra [Portal de integraciones](https://integrations.impact.com/).
¿Son fiables los postbacks?
Sí. impact.com utiliza postbacks en algunas de nuestras propias soluciones de seguimiento. No necesitas cumplir ningún criterio especial para usar los postbacks y no te enfrentas a ningún límite de tasa.
Si un postback falla cuando impact.com publica en la URL de destino, impact.com reintenta la entrega automáticamente. Esto ayuda a tener en cuenta problemas temporales de red o breves períodos de indisponibilidad del servidor. impact.com vuelve a intentar un postback fallido hasta 15 veces en total.
impact.com no vuelve a intentar un postback si la URL de destino está mal formada o no es válida. impact.com tampoco vuelve a intentar URLs o hosts no resueltos. Un fallo en la búsqueda DNS es un ejemplo.
impact.com omite los primeros 3 reintentos para las respuestas HTTP de `400` para `500`.
Cuando realizamos el mantenimiento de nuestro sistema de postbacks, se te notificará y los postbacks se pausarán. Sin embargo, en cuanto completemos el mantenimiento, comenzaremos inmediatamente a poner tu sistema al día.
Sin embargo, si notas un retraso en la recepción de postbacks, como cuando una acción fue modificada y no has recibido un postback en más de una hora desde que ocurrió la modificación, [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
¿Qué medidas de seguridad usa impact.com para los postbacks?
Cuando uses postbacks, establecerás el destino al que quieres que se envíen las llamadas. Debido a esto, a que impact.com almacena los datos en nuestro back-end y a que impact.com realiza una llamada de servidor a servidor cuando enviamos los datos, no hay forma de interceptar los datos mientras están en tránsito.
Si quieres, podemos crear un encabezado personalizado que transmita otro conjunto de credenciales para incluirlo en las llamadas de postback que impact.com te envía. No puedes crear este encabezado en la aplicación web, así que ponte en contacto con tu administrador de cuenta de publisher (o [contacta con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) para avisarnos de que quieres que se cree este encabezado.
¿Cómo configuro los postbacks del ciclo de vida de la acción?
Para obtener más instrucciones sobre cómo configurar y probar los postbacks del ciclo de vida de la acción tanto a nivel global como a nivel de evento, consulta el [artículo Configurar postbacks del ciclo de vida de la acción](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks.md).
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# Agent Instructions
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```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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