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# Preguntas frecuentes sobre notificaciones de eventos del ciclo de vida de acciones
Si desea recibir notificaciones en tiempo real cada vez que las acciones que usted impulsa se informen, modifiquen o reviertan, puede configurar **Notificaciones de eventos del ciclo de vida de la acción** para recibir esas notificaciones.
¿Qué es una notificación de evento?
**Notificaciones de eventos** pueden actualizar un sistema de terceros en tiempo real mediante llamadas al servidor HTTP. Si tiene configurada una notificación de evento y se produce un evento desencadenante (como que su marca asociada modifique una acción que usted impulsó), impact.com enviará un postback a la URL que proporcionó con una notificación.
{% hint style="success" icon="circle-info" %}
**Nota:** Las notificaciones de eventos, los postbacks y los webhooks son distintos términos para el mismo proceso en la plataforma. Por coherencia, el resto de este artículo utilizará el término "postback."
{% endhint %}
¿Cómo funcionan los postbacks del ciclo de vida de la acción?
Los postbacks del ciclo de vida de la acción funcionan informándole cada vez que ocurre un evento "no estándar" en el ciclo de vida de la acción. Los eventos no estándar son eventos que no tienen fechas establecidas ni periodos de tiempo en su contrato. Por ejemplo, la *fecha de bloqueo* es un evento estándar o predecible, ya que la *periodo de bloqueo de la acción* se detalla en su contrato. Que una acción se *modifique*, sin embargo, es un evento no estándar, ya que no existe en su contrato ningún intervalo de tiempo ni fechas fijas, lo que lo convierte en no estándar (o impredecible).
Aquí hay algunos ejemplos de eventos no estándar del ciclo de vida de la acción. Estos **crearán** un postback.
* Una acción que usted impulsó se registra o se informa a impact.com.
* Una acción que usted impulsó es modificada por su marca asociada.
* Una acción que usted impulsó es revertida por su marca asociada.
Aquí hay algunos ejemplos de eventos estándar del ciclo de vida. Estos **no** un postback.
* Una acción que usted impulsó se bloquea (es decir, ya no puede modificarse ni revertirse).
* Una acción que usted impulsó se paga en su cuenta.
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**Advertencia:** Para los postbacks a nivel global, debería recibir un postback cada vez que ocurra un evento "no estándar", como una modificación o una reversión. Tenga en cuenta que los postbacks a nivel de evento no activarán eventos no estándar del ciclo de vida de la acción.
{% endhint %}
¿Por qué no usar simplemente la API de impact.com?
Aunque nuestra API es perfectamente adecuada para proporcionarle la misma información, hay algunas diferencias de características y restricciones entre nuestra API y nuestro sistema de postbacks que probablemente harían de los postbacks una solución más conveniente para usted. Estas incluyen las siguientes:
* Los postbacks ocurren en tiempo real. Los postbacks son generados por impact.com y recibidos por usted en un plazo de 15 minutos desde que ocurre un evento no estándar.
* Los postbacks tienen acceso a más datos de conversión. Incluso si no ve el dato que necesita en nuestra interfaz de usuario (o en nuestra [hoja de referencia para desarrolladores](https://docs.google.com/spreadsheets/d/1420vz0__zjit30O_jU959L600LigsUN5iFf2oYwU-RU/edit?usp=sharing)) al configurar sus postbacks, probablemente tengamos disponible ese dato si se comunica con su gestor de cuenta de publisher (o [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml)).
* Los postbacks no tienen [límites de velocidad](https://integrations.impact.com/partner-api-reference/readme/rate-limits). Cuando utiliza la API de impact.com, está sujeto a límites de velocidad impuestos al sistema. En concreto, al usar la API de impact.com, está limitado a 1000 solicitudes de API para la mayoría de los endpoints, mientras que los postbacks no tienen tal límite.
* Para acceder a nuestro [Portal de integraciones](https://integrations.impact.com/).
¿Son fiables los postbacks?
Sí. impact.com utiliza postbacks en algunas de nuestras propias soluciones de seguimiento. No necesita cumplir ningún criterio especial para usar los postbacks y no se enfrenta a ningún límite de velocidad.
Si un postback falla cuando impact.com publica en su URL de destino, impact.com reintenta la entrega automáticamente. Esto ayuda a tener en cuenta problemas de red temporales o breves periodos de indisponibilidad del servidor. impact.com reintenta un postback fallido hasta 15 veces en total.
impact.com no reintenta un postback si la URL de destino está mal formada o no es válida. impact.com tampoco reintenta URLs o hosts no resueltos. Un fallo de búsqueda DNS es un ejemplo.
impact.com omite los primeros 3 reintentos para respuestas HTTP de `400` a `500`.
Cuando realizamos tareas de mantenimiento de nuestro sistema de postbacks, se le notificará y los postbacks se pausarán. Sin embargo, en cuanto completemos el mantenimiento, comenzaremos inmediatamente a ponernos al día con su sistema.
Sin embargo, si nota un retraso en la recepción de postbacks, como que una acción fue modificada y no ha recibido un postback durante más de una hora desde que se produjo la modificación, [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml).
¿Qué medidas de seguridad utiliza impact.com para los postbacks?
Al usar postbacks, usted establecerá el destino al que desea que se envíen las llamadas. Por ello, dado que impact.com almacena los datos en nuestro back-end y dado que impact.com realiza una llamada de servidor a servidor cuando enviamos los datos, no hay forma de interceptar los datos mientras están en tránsito.
Si lo desea, podemos crear un encabezado personalizado que transmita otro conjunto de credenciales para incluirlo en las llamadas de postback que impact.com le envía. No puede crear este encabezado en la aplicación web, así que póngase en contacto con su gestor de cuenta de publisher (o [contacte con soporte](https://app.impact.com/support/portal.ihtml?createTicket=true)) para notificarnos que desea que se cree este encabezado.
¿Cómo configuro los postbacks del ciclo de vida de la acción?
Para obtener más instrucciones sobre cómo configurar y probar los postbacks del ciclo de vida de la acción a nivel global y a nivel de evento, consulte el [artículo Configurar postbacks del ciclo de vida de la acción](/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/set-up-action-lifecycle-postbacks.md).
¿Cómo veo mi historial de postbacks?
Si configura un postback a nivel de evento, puede ver su historial de postbacks dentro de su cuenta de impact.com.
1. En la barra de navegación superior, seleccione **Descubrir →** [**Marcas**](https://app.impact.com/secure/mediapartner/marketplace/new-campaign-marketplace-flow.ihtml).
2. Seleccione **la tarjeta** de la marca propietaria del postback que desea ver.
3. Debajo del nombre de la marca, seleccione  **\[Más]** → **Integración de seguimiento**.
4. Desde la *sección Postback* , seleccione  **\[Flecha abajo] Acciones**, luego seleccione **Historial**.
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Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://help.impact.com/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/platform-features/action-management/event-notifications-and-postbacks/action-life-cycle-event-notification-faqs.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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