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# Envía mensajes a tus marcas en la app móvil

Usa el *Mensajes* función para comunicarte de forma rápida y sencilla tanto con tus marcas potenciales como con las marcas con las que ya colaboras. La función te ofrece una variedad de usos, como agilizar tu incorporación con una marca, contactar a una marca sobre acuerdos especiales, resolver problemas y más.

{% hint style="warning" %}
**Importante:** Consulte los de impact.com [Términos de uso de Mensajería](https://impact.com/terms-of-use-messaging/?_gl=1*j1tga9*_ga*MTI3MTM3MzE1Ni4xNjUyNjkzMjk1*_ga_MDF55NMH0F*MTY2MjAyMTAzMC4zODAuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w*_ga_MHKLSZ6DR4*MTY2MjAyMTAzMC4zNzcuMS4xNjYyMDIxMjk1LjAuMC4w) para asegurarte de que te mantienes dentro de las directrices de mensajería.
{% endhint %}

#### Encontrar mensajes

Los mensajes se pueden encontrar en 2 lugares:

* Puede localizar su *Bandeja de entrada* pantalla seleccionando el ![](/files/075d9e58808afac7083945f6a7d522071070354f) **\[Chat]** widget en la esquina superior derecha:

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d5fcb8222af5b54899ed3de9edc3cb19c5bbf96d" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure></div>
* Como alternativa, puede abrir un hilo de mensajes entre usted y una marca en la *Detalles de la marca*:

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6842656c5f5e97904fe679f26ca0ffe90c304d21" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Crear nuevos mensajes

Puede crear un nuevo hilo de mensajes desde la *Bandeja de entrada* pantalla o la de una marca *Detalles de la marca*:

{% hint style="info" %}
**Nota:** Solo podrá iniciar una conversación con una marca si esta le ha habilitado para hacerlo.
{% endhint %}

* En la *Bandeja de entrada* pantalla, en la esquina superior derecha, seleccione ![](/files/b88b44d3011f1a8fdafd8d5ad21f0aa9d4f0ab9e) **\[Agregar]** o ![](/files/b88b44d3011f1a8fdafd8d5ad21f0aa9d4f0ab9e) **Nuevo mensaje**.

  * En la *Nuevo mensaje* pantalla, use el ![](/files/d09432ffca80baf1df82644b3a36da58ad577ea9) **\[Buscar]** para encontrar la marca con la que desea empezar a chatear.
  * Para adjuntar archivos, seleccione ![](/files/b88b44d3011f1a8fdafd8d5ad21f0aa9d4f0ab9e) **\[Adjuntar]**. Consulte la *Archivos adjuntos compatibles* la referencia a continuación para saber qué tipos de archivo se aceptan.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/849a50ccbd078525382c30adb38e9e1dd07a5988" alt="" width="281"><figcaption></figcaption></figure></div>
* En la *Detalles de la marca* pantalla, debajo de la descripción, seleccione ![](/files/075d9e58808afac7083945f6a7d522071070354f) **\[Chat]**.

  * Para adjuntar archivos, seleccione ![](/files/b88b44d3011f1a8fdafd8d5ad21f0aa9d4f0ab9e) **\[Adjuntar]**. Consulte la *Archivos adjuntos compatibles* la referencia a continuación para saber qué tipos de archivo se aceptan.

  <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/6842656c5f5e97904fe679f26ca0ffe90c304d21" alt="" width="288"><figcaption></figcaption></figure></div>

#### Archivos adjuntos compatibles

Puede adjuntar los siguientes tipos de archivo a un hilo de mensajes:

* CSV
* PDF
* JPEG
* PNG
* GIF


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.impact.com/partner/es/sobre-que-te-gustaria-aprender/impactcom-mobile-app/working-with-brands-on-the-mobile-app/message-your-brands-on-the-mobile-app.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
